Уважаемый Ренат!

В соответствии с п.п. «д» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав платы за содержание общего имущества включены расходы по сбору и вывозу твердых и жидких бытовых отходов.

Вам необходимо на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома утвердить условия договора управления (обслуживания) многоквартирным домом с управляющей (обслуживающей) организацией в части определения порядка оплаты и оказания услуг по сбору и вывозу ТБО. Управляющая (обслуживающая) организация на принятых общим собранием собственников условиях заключает договор со специализированной организацией.

Уважаемая Наталья!

По обращению собственников квартиры на первом этаже ТСЖ должно установить причины затопления указанной квартиры.

Изменение системы канализации многоквартирного дома, в результате которой стоки будут стекаться в цокольное помещение, недопустимо.

Уважаемая Анна!

Ознакомиться с тарифами на коммунальные услуги Вы можете на сайте Департамента тарифного регулирования Томской области в разделе «Карта тарифов» по ссылке: http://rec.tomsk.gov.ru/map.html.

Технические условия на подключение многоквартирного дома выдаются энергоснабжающими организациями в период ввода дома в эксплуатацию, повторной выдачи технических условий при неизменности величины присоединенной мощности  не требуется.

Постановления Мэра г. Томска от 20.12.2006 № 689 и приказ Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области от 30.12.2012 №47 приняты с целью установления нормативов потребления населением коммунальных услуг.

Уважаемая Ирина!

Ознакомиться с тарифами на коммунальные услуги Вы можете на сайте Департамента тарифного регулирования Томской области в разделе «Карта тарифов» по ссылке: http://rec.tomsk.gov.ru/map.html.

Для выяснения сложившейся разницы Вам необходимо обратиться в свою управляющую (обслуживающую) организацию, ТСЖ либо ЖСК.

Уважаемая Галина!

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственники квартир, в которых осуществляется перепланировка, несут бремя содержания принадлежащих им имущества, в том числе, расходы по вывозу строительного мусора. Включение в квитанции строки за вывоз строительного мусора, который был образован жильцами, осуществляющими перепланировку в квартирах, является неправомерным.

Согласно ч. 2 ст. 145 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания членов товарищества собственников жилья относятся рассмотрение жалоб на действия правления товарищества, председателя правления товарищества и ревизионной комиссии (ревизора) товарищества.

Таким образом, Вы вправе поставить вопрос о правомерности действий правления товарищества и председателя правления товарищества на общем собрании членов товарищества собственников жилья.  

Уважаемый Райс!

В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» сроки проведения ремонтно-восстановительных работ систем теплоснабжения, в том числе их продление, согласовывается с органами местного самоуправления.

Ознакомиться с информацией о подготовке Муниципального образования «Город Томск» к отопительному периоду 2013-2014 Вы можете на официальном сайте Администрации Города Томска (http://www.admin.tomsk.ru/pages/admin_subdiv_gkh_accident_Otoplenie2013-2014).

По вопросам соблюдения сроков проведения ремонтно-восстановительных работ Вы можете обратиться в Администрацию Города Томска.

Уважаемый Сергей!

По вопросу затопления улицы холодной водой Вы можете обратиться в Администрацию Города Томска для выяснения причин затопления (прорыв системы водоснабжения либо подземные воды).

В том случае, если затопление улицы вызвано прорывом системы водоснабжения, ответственность за эксплуатацию данной системы несет ООО «Томскводоканал», в который Вы вправе обратиться по указанному факту.

Если отсутствие горячей воды вызвано проведением ремонтно-восстановительных работ, то по вопросам соблюдения сроков Вы можете обратиться в Администрацию Города Томска.

Если отсутствие горячей воды вызвано виновными действиями организацией, осуществляющей управление Вашим многоквартирным домом (ТСЖ, управляющая компания или обслуживающая компания), или энергоснабжающей организацией Вы вправе обратиться с заявлением в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.

Уважаемая Маргарита!

Порядок расчета платы за коммунальные услуги закреплен в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Расчет платы за коммунальную услугу отопление производится по показаниям общедомового прибора учета, установленного на Вашем доме, который фиксирует объем потребленной тепловой энергии. В последующем данный объем потребленной энергии распределяется между собственниками помещений в доме пропорционально их размеру общей площади. Полученный объем тепловой энергии умножается на установленный тариф.

Многоквартирные дома потребляют различный объем тепловой энергии, что в конечном итоге, отражается на стоимости отопления одного квадратного метра общей площади квартиры.

Для выявления причин существенного различия потребления тепловой энергии конструктивно одинаковых домов Вы вправе привлечь специалистов (экспертную организацию), информацию о которых Вы можете узнать, на пример, в сети Интернет.    

Уважаемый Олег!

Согласно ч. 2 ст. 145 Жилищного кодекса РФ размер платы за содержание общедомового имущества определяется на общем собрании членов товарищества собственников жилья.

В том случае, если Вы не согласны с расчетом и порядком оплаты, Вы вправе на основании ч. 6 ст. 45 ЖК РФ обратиться с заявлением в суд об обжаловании решения общего собрания членов ТСЖ по утверждению платы за содержание общедомового имущества.

Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. 

Уважаемая Ольга!

Поскольку до настоящего времени Вам не возвратили деньги, то Вы вправе обратится в суд с возмещением образовавшиеся задолженности, процентов от указанной суммы, а также услуг представителя.