Уважаемый Максим!

Вам необходимо письменно обратиться в управляющую компанию с заявлением о предоставлении Вам копии отчета управляющей компании по Вашему многоквартирному дому и предоставлении пояснений о расходовании денежных средств, собранных на текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Заявление составляется в двух экземплярах, на одном из которых сотрудники управляющей компании проставляют штамп (запись) о принятии Вашего обращения.

Уважаемая Ирина!

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 11 Жилищного кодекса РФ защита нарушенных жилищных прав осуществляется судом и административными органами в соответствии с законодательством.

В том случае, если государственные и муниципальные органы не предприняли мер по защите Ваших прав и законных интересов, Вам необходимо обратиться в органы прокуратуры.

Исходя из Вашего обращения нарушения Ваших прав связано с предоставлением коммунальной услуги по отоплению, в связи с чем государственная пошлина при обращении в суд не уплачивается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

В настоящее время судебный порядок защиты жилищных прав и законных интересов является одним из эффективных.

Уважаемый Николай!

Собственники помещений многоквартирных домов, которые выбрали способ формирования фонда капитального ремонта на общем счете Регионального оператора, уплачивают обязательные взносы на капитальный ремонт в указанную организацию.

Правовых оснований взымать ранее установленную плату за капитальный ремонт управляющая компания не имеет.

Однако обращаю Ваше внимание, что в соответствии с ч. 1.1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ в случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме, которые формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, решения о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и при этом невозможности использования средств фонда капитального ремонта на финансирование услуг и (или) работ по капитальному ремонту, предусмотренных принятым решением собственников помещений в многоквартирном доме, в определенные принятым решением сроки собственники помещений в этом доме вправе принять на общем собрании собственников помещений в этом доме решение о дополнительном взносе для оплаты указанных услуг и (или) работ и порядке его уплаты. При этом уплата таких платежей не может начинаться ранее чем за три календарных месяца до конечного срока выполнения указанных услуг и (или) работ, предусмотренных договором. Использование средств, сформированных за счет дополнительных взносов, осуществляется в порядке, установленном решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, для разрешения вопроса о целесообразности установления дополнительных взносов на капитальный ремонт собственники помещений многоквартирных домов должны на общем собрании принять решение.  

Уважаемая Нина!

Федеральным законом от 21.07.2014 № 255-ФЗ внесены изменения в Жилищный кодекс РФ, согласно которым собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать способ управления многоквартирным домом - непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем шестнадцать. Данное положение применяется с 01.01.2014 г.

Таким образом, большинство многоквартирных домов, которые ранее выбрали непосредственный способ управления многоквартирным домом и имеют количество квартир более 16, обязаны будут выбрать иной способ управления (ТСЖ, ЖК или УК).

Согласно ст. 192 Жилищного кодекса РФ лицензионному контролю подлежат управляющие организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом.

На жилищно-эксплуатационные организации, которые не подпадают под требования законодательства о лицензировании деятельности по управлению многоквартирным домом, распространяется государственный жилищный надзор.  

Уважаемая Мария!

Рекомендую Вам обратиться с жалобой на управляющую компанию в администрацию Октябрьского района г. Томска.

В случае, если обращение в районную администрацию не разрешило Ваши проблемы, Вам необходимо обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.

Обращаю Ваше внимание, что Вы вправе поставить перед другими собственниками на общем собрании вопрос о качестве оказываемых услуг управляющей организацией и выборе иной жилищно-эксплуатационной организации.  

Уважаемая Светлана!

Качество горячей воды должно отвечать требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, СанПиНа 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20.

Ответственность за качество горячего водоснабжения несет Ваша жилищно-эксплуатационная организация (информацию о ней Вы можете узнать в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг).

Рекомендую Вам письменно обратиться в указанную организацию с жалобой на качество горячей воды. 

Уважаемый Андрей Борисович!

Проверку правомерности проведения общих собраний собственников помещений многоквартирных домов по выбору способа управления и жилищно-эксплуатационной организации осуществляет Департамент городского хозяйства администрации Города Томска (при наличии в доме муниципальных помещений), Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области. 

Уважаемая Мария!

По вопросу начислений платы за коммунальную услугу по электроснабжению, потребляемую на общедомовые нужды, (далее – ОДН по электроэнергии) рекомендую Вам обратиться в администрацию Ленинского района г. Томска.

Причинами высокого потребления ОДН по электроэнергии могут быть: несанкционированное подключение объектов (гаражей, магазинов) к электроснабжению дома, сверхнормативное потребление электроэнергии собственниками в отсутствие индивидуальных приборов учета.

Уважаемая Любовь Алексеевна!

В том случае, если Вы полагаете, что ОАО «ТГК-11» нарушает Ваши права и законные интересы рекомендую Вам обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Томской области.

Уважаемый Николай!

Обязательные платежи за капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов были предусмотрены Федеральным законом от 25.12.2012 № 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации».

Согласно ч. 3 ст. 169 Жилищного кодекса РФ обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом.

В соответствии с ч. 4 ст. 6 Закона Томской области от 07.06.2013 № 116-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Томской области» обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом.

Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Томской области, на 2014 - 2043 годы, утвержденная постановлением Администрации Томской области от 30.12.2013 № 597а, опубликована 31.01.2014.

Таким образом, обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов на территории Томской области возникает с октября 2014 года.