Вопрос-ответ
Сергей
31.08.2014
Прошу сообщить когда подадут горячую воду по адресу Сибирская 25/1. Срок окончания ремонта 18 августа. Срок просрочен на 2 недели и до сих пор не понятно когда подадут горячую воду.
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемый Сергей!
Конкретный срок подключения Вашего многоквартирного дома к горячему водоснабжению должны сообщить в Вашей жилищно-эксплуатационной организации.
Анастасия
29.08.2014
Правомерны ли Действия ТСЖ "Прибрежный"-плановое отключение воды должно закончиться,на что ТСЖ повесили объявление "Из 237 квартир с долгами расчитались только 66,поэтому горячую воду дать не можем, пока все не расчитаются"!Почему люди,которые платят во время, должны страдать из-за неплательщиков?
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемая Анастасия!
Содержание указанного Вами объявления носит неправомерный характер, поскольку каждый собственник помещения (член ТСЖ) имеет право на получение коммунальных услуг вне зависимости от факта уплаты коммунальных услуг другими собственниками помещений (членами ТСЖ) в многоквартирном доме.
Нарушение порядка предоставления коммунальных услуг образует состав административного правонарушения по статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Юлия
26.08.2014
Добрый день! Алтайская,8, горячую воду отключили еще в середине июля, сегодня последняя неделя августа. Повторяется история прошлого года? В прошлом году отопление и воду дали только в конце октября, когда снег уже начал ложиться. Выявилась проблема с трубой подходящей к дому, обещали отремонтировать, лето закончилось, ремонта не было. Опять будем мерзнуть до середины осени?
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемая Юлия!
Вы правы, что проблема с подключением многоквартирных домов к горячему водоснабжению носит системный характер.
Рекомендую Вам обратиться с жалобой в Администрацию Советского района г. Томска.
олег
26.08.2014
проживаю по адресу томск крылова 23 28.07.2014 в нашем доме отключили горячее водоснабжение.согласно графику отключения горячей воды опубликованному на сайте гор.администрации подача горячей воды должна была быть 18.08.2014 но ее нет.дозвониться в тгк 11 невозможно местная ук никаких коментариев не дает.сколько может продолжаться такой беспредел?в 2013 году горячую воду отключили 18.07.2013 и включили ее только 4.10.2013 судя по всему подобная ситуация повторяется.прошу решить данную проблему.
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемый Олег!
Мы обеспокоены сложившейся ситуации по своевременному подключению многоквартирных домов к горячему водоснабжению в нашем городе.
Данная проблема приобретает системный характер, разрешение которой требует взаимодействия между всеми участниками жилищно-коммунальных отношений (потребителями, жилищно-эксплуатационными и ресурсоснабжающими организациями, органами местного самоуправления, контролирующими органами).
Наталья
19.08.2014
Здравствуйте. Я проживаю в одном из ТСЖ города. На протяжении 3 лет председателем, умышленно завышается плата за отопление,при наличии в доме ОДПУ. Он объясняет это тем,что не добирает плату за ГВС. Имеет ли он на это право??
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемая Наталья!
Порядок оплаты коммунальных услуг регламентирован постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
При введенным в эксплуатацию и работоспособном (рассчитанным на коммерческий учет) общедомовом приборе учета тепловой энергии в многоквартирном доме, расчет коммунальной услуги отопления производится только исходя из его показаний.
Увеличивать плату за коммунальную услугу по отоплению за счет низкой платежной дисциплины потребителей по коммунальной услуге горячего водоснабжения недопустимо.
Валерий
19.08.2014
Каким должно быть давление холодной в квартире и каким документом это регламентированно?
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемый Валерий!
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора (из крана) в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).
Александр
11.08.2014
Когда появится горячая вода в жилом доме по адресу Ул. Партизанская.8?
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемый Александр!
Информацию о сроках подключения горячего водоснабжения в Вашем многоквартирном доме Вы можете узнать в жилищно-эксплуатационной организации.
Иван
07.08.2014
Здравствуйте, объясните пожалуйста, почему при подключении к холодному водоснабжению размер платы за подключение составляет 940460 рублей за м3/час, хотя постановлением администрации г. Томска от 05.09.2011 №966 она составляет 797000 руб. (940460 руб - это число которое написано в приложении к договору о подключении, скан можно увидеть тут http://hdd.tomsk.ru/gallery/euipnbfu#sfwdmdmb ) И второй вопрос. У меня с женой земельный участок в общей долевая собственности, 1/2 доля в праве моя, 1/2 жены. Почему нужно платить каждому долевому собственнику за подключение (ведь труба у нас одна, счетчик один, договор одни, тех.условия тоже одни)?
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемый Иван!
В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» плата за подключение (технологическое присоединение) рассчитывается исходя из установленных тарифов на подключение (технологическое присоединение).
В том случае, если энергоснабжающая организация завышает установленные для нее тариф, то Вы вправе обратиться в Департамент тарифного регулирования Томской области с заявлением.
Обращаю Ваше внимание, что технологическое подключение объекта осуществляется единожды и повторное взимание платы за подключение недопустимо. Государственный контроль за соблюдением указанного правила осуществляет также Департамент тарифного регулирования Томской области.
татьяна
04.08.2014
К какой управляющей компании принадлежит дом по адресу Ленская 17. Хочу получить справку с паспортного стола за 1992 год. Или посоветуйте куда обратиться. Заранее благодарна.
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемая Татьяна!
Информацию о своей жилищно-эксплуатационной организации Вы можете узнать в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Дополнительно информацию об управляющей компании по Вашему многоквартирному дому Вы можете найти на сайте: www.reformagkh.ru либо уточнить в Администрации Ленинского района г. Томска (по телефону 51-77-32 Жилищно-коммунальный отдел).
Александр
02.08.2014
Добрый день.Этим летом планово отключили горячую воду по адресу ул.Украинская 19.С середины мая по начало июня.Потом опять отключили уже до конца июня..В июле отключили на несколько дней и вот уже с 24 июля по сегодняшнее число нет горячей воды.Когда ее в конце конов дадут,будут ли нести ответственность те люди которые эти сроки не соблюдают.Я исправно плачу комм.услуги и хочу что бы мне во время их предоставляли и в полном объеме.
Газизов Родион Маратович
04.10.2014
Уважаемый Александр!
Нарушение сроков подачи горячего водоснабжения потребителям в нашем городе являются одним из распространённых видов нарушения.
В Вашем случае необходимо обратиться с жалобой в Администрацию Советского района г. Томска.
