Необычный, но очень эффективный способ информирования граждан по вопросам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством, используют в Управлении ЖКХ Белгородской области. Специалисты Управления ЖКХ совместно с представителями регионального оператора - НО «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области», управляющих компаний проводят выездные консультации граждан в торговых центрах Белгорода.

- По три часа в день по пятницам и субботам наши специалисты информируют жителей областного центра и оказывают им бесплатные консультации в крупных торговых центрах города, - говорит заместитель начальника Управления ЖКХ Белгородской области - начальник отдела правового и кадрового обеспечения Анна Агафонова.

Только за два дня к специалистам отрасли ЖКХ обратились более ста человек.  Часть проблем заявителей решилась в оперативном порядке. В случаях, где требуется дополнительное разбирательство, гражданам ответят в ближайшее время по телефону или письменно.

Сотрудники Управления ЖКХ и Фонда содействия реформированию ЖКХ Белгородской области совместно с представителями управляющих компаний фиксировали жалобы и предложения, разъясняли гражданам их права и обязанности.

Как отмечают в региональном Управлении ЖКХ, наиболее актуальные вопросы, поступающие от граждан – капитальный ремонт многоквартирных домов, состояние придомовых территорий, электроснабжение.

По словам начальника Управления ЖКХ Белгородской области Олеси Булгаковой, очень важно проводить такие мероприятия в целях повышения грамотности населения и поддержания обратной связи с потребителями услуг ЖКХ.

Источник: Официальный сайт фонда содействия реформированию ЖКХ