За август на телефон «горячей линии» Регионального фонда капремонта многоквартирных домов Томской области поступило 799 звонков от населения.

Как сообщил гендиректор Регионального фонда Николай Савотин, традиционно основная часть обращений касалась вопросов получения справки о наличии либо отсутствии задолженности по взносам (295 звонков) и начисления пени (160 обращений).

«Иногда томичи жалуются, что они не могут дозвониться по телефону «горячей линии». В этом случае жители областного центра могут прийти к нам, в офис Фонда, и задать интересующие их вопросы. Либо оставить свой вопрос на сайте Фонда. Ни одно из обращений жителей в Фонд не останется без внимания», – пояснил Николай Савотин.

Кроме того, жители региона часто обращаются в Региональный фонд с вопросами, касающимися оформления субсидий. За август было зафиксировано 124 таких обращения.

По вопросам качества проведения капитального ремонта в последний месяц лета звонили 12 раз.

Остальные обращения (208 звонков) касались уточнений сведений по площади или собственнику жилья, графиков проведения капремонта, вариантов изменения способа формирования фонда капремонта – специальный или общий счет и т.д.

Для справки

«Горячая линия» продолжает свою работу по номеру 8 (3822) 903-966. Для замечаний по качеству капитального ремонта в многоквартирном доме на интернет-сайте Фонда работает «красная кнопка». Задать вопросы лично можно, обратившись в офис Регионального фонда капремонта МКД Томской области по адресу Томск, улица Карла Маркса, 7, 1-й этаж, офисы 107 и 108.

Источник: kaprem.tomsk