Вопрос-ответ

Анна 09.02.2015

Добрый день, какой нормативный акт регламентирует переодичность выполнения работ по Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 № 290?

15.02.2015

Уважаемая Анна!

В соответствии с п. 5 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, собственники помещений многоквартирного дома по предложению управляющей компании определяют перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества.

На уровне нормативно-правовых актов существуют рекомендуемые сроки выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. В каждом конкретном доме сами собственники определяют объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в зависимости от технического состояния многоквартирного дома и других факторов.

Обращаю Ваше внимание, что вне зависимости от установленных объемах, стоимости, периодичности и (или) графика (сроков) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества управляющая компания обязана обеспечить надлежащее содержание общего имущества.

Анна 06.02.2015

Кто обязан вернуть денежные средства со счета ТСЖ на капитальный ремонт, если на этот счет ошибочно переведены денежные средства за комуслуги? На основании каких документов и имеет ли право ТСЖ осуществлять возврат денег плательщику на основании его заявления со спецсчета на ремонт? Какими н.п.а. это регламентируется? Спасибо

Газизов Родион Маратович 08.02.2015

Уважаемая Анна!

Ошибочно перечисленные денежные средства иным лицам, которые не оказывали Вам данные услуги, образуют на стороне указанных лиц неосновательное обогащение, в следствии чего они обязаны вернуть денежных средства на основании норм гражданского законодательства.

Однако обращаю Ваше внимание, что с Вашей стороны были перечислены денежные средства на специальный счет ТСЖ, предназначенный для уплаты обязательных взносов на капитальный ремонт. Перечисление Вами денежных средств на специальный счет может быть квалифицировано как исполнение с Вашей стороны обязанности по уплате обязательных взносов на капитальный ремонт.

Для разрешение конфликтной ситуации Вам необходимо обратиться в ТСЖ.

Мария 06.02.2015

Хотелось бы узнать, кто ещё из директоров УК сдал квалификационный экзамен. Если верить графику на сайте департамента, 03 и 04 февраля проходил приём экзаменов. Или это государственная тайна?

Газизов Родион Маратович 08.02.2015

Уважаемая Мария!

Информация о сдаче квалифицированных экзаменов гражданами, претендующими на получение квалификационного аттестата, наличие которого в соответствии с требованиями п. 2 ч. 3 ст. 193 Жилищного кодекса РФ является лицензионным требованием при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и (или) предоставлении лицензии на осуществление такой деятельности, не является сведениями, составляющими государственную тайну.  

В соответствии с п. 27 Порядка выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, утвержденных приказом Минстроя России от 05.12.2014 № 789/пр, сведения, содержащиеся в реестре квалификационных аттестатов, являются открытыми и общедоступными, за исключением информации, отнесенной законодательством РФ к категории ограниченного доступа.

Вы вправе обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области с просьбой предоставить информацию о выполнении Вашей управляющей организации лицензионных требований, в том числе в части наличия должностных лиц, имеющих квалификационный аттестат.

Александр 03.02.2015

Сегодня обнаружил, что во всей квартире нет отопления! Мокрушина 20/1 кв. 85 Куда звонить и кто отключил! Зима на улице!!!!!!!!!!! 8-961-098-72-62

Газизов Родион Маратович 08.02.2015

Уважаемый Александр!

Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (аварийно-диспетчерскую службу).

Информацию об аварийно-диспетчерских службах в городе Томске Вы можете узнать на нашем Портале в разделе «Полезная информация».

Владимир 03.02.2015

Добрый день! Вопрос по тарифу на вывоз и утилизацию ТБО.  При расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения применяется общий норматив накопления отходов на одного проживающего в размере 2,8 куб. м. в год. При установленной стоимости за вывоз ТБО (со всеми сборами + ндс) 1 куб.м = 201,97 руб. Мои расходы по данной статье должны составить: 2,8 куб.м * 201,97 руб / 12 мес = 47,13 руб. в месяц. НО!!! Согласно Постановлению адм.г.Томска от 24.01.2013 №44, где установленыРазмеры платы за содержание и ремонт жил.помещения в месяц на 1 м. кв. общей площади (руб. с ндс) - Вывоз ТБО стоит 2,21 р.с ндс/1 кв., Т.е. при площади моей квартиры в 54 м. кв где я проживаю один, я плачу за вывоз ТБО: 2,21 руб * 54 кв.м=119,34 руб.с ндс. /мес. Т.о. по одному нормативу 47,13 руб/мес по другому 119,34 руб. мес. И естественно возникает вопрос, если эти оба тарифа действительные зачем платить по более высокому? Если я в год накапливаю ТБО = 2,8 м.куб, то и надо платить за его вывоз и утилизацию. Причем тогда расчет на м.кв нешего жилья?

08.02.2015

Уважаемый Владимир!

Плата за содержание общего имущества Вашего многоквартирного дома, в состав которой входит оплата услуг по сбору и выводу твердых бытовых отходов (ТБО), устанавливается на общем собрании на основании предложения управляющей компании.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию о предоставлении информации об установленном собственниками помещений многоквартирного дома на общем собрании размере платы за содержание общего имущества (в том числе палаты за сбор и вывоз ТБО).

Рекомендую Вам войти в состав совета Вашего многоквартирного дома и ежегодно участвовать в переговорах с управляющей компании по согласованию экономически обоснованного размера платы за содержание общего имущества.

Павел 31.01.2015

Расскажите пожалуйста в связи с чем выросла цена оплаты жу. а именно "ук жилище"?

Газизов Родион Маратович 08.02.2015

Уважаемый Павел!

Информацию о причинах и основаниях повышения размера платы за жилищные услуги Вы можете узнать в Вашей управляющей компании.

Анна 26.01.2015

Добрый день, подскажите, пожалуйста, 1) Есть ли обязательный минимальный перечень услуг по статьям "Содержание" и "текущий ремонт", которые обязана предоставить УК собственникам? 2) Могут ли собственники отказаться от услуг по статье "Текущий ремонт"? 3) При каком количестве квартир в доме собственники могут выбрать непосредственное управление? 4) В каких случая УК может отказать предоставить подробные сметы на выполнение работ по статье "Текущий ремонт" и обязана ли она по требованию собственников предоставлять такие документы и информацию о подрядчиках? 5) Могут ли собственники закрепить согласование выбора подрядчика в договоре с УК? Спасибо.

Газизов Родион Маратович 08.02.2015

Уважаемая Анна!

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения. Ознакомиться с данным нормативно-правовым актом Вы можете на сайте Министерства юстиции Российской Федерации: http://minjust.consultant.ru.

Перечень работ по текущему ремонту собственники определяют самостоятельно на общем собрании исходя из технического состояния многоквартирного дома.

Жилищный кодекс РФ закрепляет обязанность за собственниками оплачивать работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Между тем, собственники помещений многоквартирного дома, который находится в хорошем техническом состоянии (к примеру, недавно построенный дом), могут установить плату за текущий ремонт в минимальном размере.

 Собственники помещений в многоквартирном доме могут выбрать способ управления многоквартирным домом - непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем шестнадцать.

В соответствии с п.п. г) п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, управляющая компания обязана предоставить собственникам информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг.

Таким образом, управляющая компания должна предоставить собственникам информацию о расходовании денежных средств на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома и подтверждающие документы (сметы расходов, договора с подрядными организациями и т.д.).

В договоре управления многоквартирным домом стороны (управляющая компания и собственники помещений многоквартирного дома) могут предусмотреть обязанность управляющей компании согласовывать выбор подрядных организаций с собственниками (к примеру, с советом многоквартирного дома).

Венера 26.01.2015

Здравствуйте! уточните, пожалуйста, какая минимальная температура в жилых помещениях : "Норматив температуры воздуха в жилых помещениях - в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже (для Томска) установлен в размере - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C)" или http://tomsk-gkh.ru/recomend/?id=350 в прикрепленном документе пишут, что минимальная температура 18 градусов, на сайте Администрации г.Томска тоже написано 18 градусов. В комнате температура не опускается ниже 18 градусов, батареи отопления еле теплые.

Газизов Родион Маратович 29.01.2015

Уважаемая Венера!

            Город Томск относится к районам с температурой наиболее холодной пятидневки, соответственно для потребителей применяется норматив температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

            Если у Вас в жилом помещении температура воздуха составляет + 18 °C, то нормативы температуры воздуха в жилом помещении нарушен.

            В таком случае, рекомендую Вам обратиться с заявлением о нарушении в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию.

Жители частных домов улицы Первая Рабочая 23.01.2015

Здравствуйте! Еще раз просим посодействовать с организацией РЕГУЛЯРНОЙ уборки и вывоза снега Спецавтохозяйством с тротуаров по НЕЧЕТНОЙ стороне улицы Первая Рабочая. Снег был убран только в ноябре 2014 года. Мы несколько раз обращались в диспетчерскую службу Спецавтохозяйства, оставляли заявки. Но уборка прошла только по четной стороне почти месяц назад. Тротуары НЕЧЕТНОЙ стороны не были очищены, снег не вывезен. Уже невозможно не только провезти телегу или санки, но и просто пройти по тротуарам. Нам, пожилым жителям частных домов очень трудно ходить по заметенным тротуарам, и еще труднее ежедневно возить питьевую воду из колонки.

Газизов Родион Маратович 29.01.2015

Уважаемые посетители Портала!

            Рекомендую Вам обратиться с заявлением в администрацию Города Томска по вопросу ненадлежащего исполнения муниципальным предприятием обязанностей по очистке улиц от снега.

            Заявление Вы можете подать в электронной форме на официальном сайте администрации Города Томска: http://www1.admin.tomsk.ru.

Наталия 21.01.2015

Добрый день! В связи с обильными снегопадами возник следующий вопрос. Как должны производить уборку снега УК во дворе многоквартирных домов? Из диалога с дворником узнала, что им сказали чистить только "дорожку" около подъездов. А как же остальная часть двора? Некуда припарковать машины, а те машины что стояли несколько дней, просто оказались заметенными снегом, плюс закопаны дворниками. И кто теперь должен их откапывать? По всему двору в связи с чисткой "дорожки" образовались непролазные кучи снега, сугробы, что так же создает неудобства для прохода людей.

Газизов Родион Маратович 29.01.2015

            Уважаемая Наталия!

   Управляющая организация несет ответственность за надлежащее содержание придомовой территории. В рамках границ придомовой территории управляющая организация должна организовать уборку снега. Убираемый снег во дворах должен сдвигаться к местам складирования. С жалобой на действия дворника управляющей компании Вы можете обратиться в управляющую организацию.

            Обращаю Ваше внимание, что границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. Сведения о конкретных границах земельного участка, на котором расположен Ваш многоквартирный дом, Вы можете получить в управляющей организации.

            Ответственность за надлежащее содержание внутридворовых проездов и дорог несут органы местного самоуправления.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее