Вопрос-ответ
Сейчас нужно устанавливать счетчики на газ,а номер телефона 97-70-78 это не лохотрон,а то я позванила,а там дети кричат?

Уважаемая Евгения!
Если Вы считаете, что на рынке услуг по установке приборов учета коммунальных ресурсов появились мошенники, Вам необходимо обратиться в органы полиции.
Алтайская 126, с момента подачи отопления стала идти грязно-ржавая горячая вода. Она не сливается, сколько воды не лей, она все равно оранжевая, купать ребенка в такой воде просто противно. С этим что-то можно сделать? Или нам теперь так и жить в таких отвратительных условиях?

Уважаемая Светлана!
Качество горячей воды должно отвечать требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, СанПиНа 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20.
Ответственность за качество горячего водоснабжения несет Ваша жилищно-эксплуатационная организация (информацию о ней Вы можете узнать в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг).
Рекомендую Вам письменно обратиться в указанную организацию с жалобой на качество горячей воды.
Добрый день Как узнать к какому дому относится земельный участок, который был выделен под парковку. Участок находится возле дома по адресу Лазо 30. И сразу же второй вопрос, имеет ли жилец дома право огораживать этот участок под свою машину? Законно ли это?

Уважаемая Наталья!
Информацию о владельце земельного участка Вы можете узнать в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Томской области.
Гражданин имеет право использовать земельный участок в случае, если земельный участок находится в его индивидуальной собственности, земельный участок был предоставлен ему в аренду и т.д.
Самовольное занятие и использование земельного участка образует состав административного правонарушения по ст. 7.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Рекомендую Вам обратиться в администрацию Октябрьского района г. Томска для уточнения информации о наличии прав на спорный земельный участок у муниципалитета и соответственно предоставления его в аренду.
Здравствуйте. Мы проживаем по адресу ул. Новосибирская 32. У нас отдельное ТСЖ "Дом Новосибирская 32". Около месяца нет горячей воды. Причина - долги жильцов всего дома в целом. Я оплачиваю ежемесячно аккуратно, даже с авансом каждый месяц. Насколько правомерно отключение. Отсутствие горячей воды привело к простуде всей семьи. Дома холодно, согреться негде и нечем. Платежи принимают в подъезде без кассового аппарата. Как можно добиться своевременных ОПЛАЧЕННЫХ услуг?

Уважаемая Евгения!
Товарищество собственников жилья ответственно за взыскание задолженности с потребителей жилищно-коммунальных услуг.
Обращаю Ваше внимание, что неоплата жилищно-коммунальных услуг другими потребителями не должна ставиться в зависимость от предоставления Вам услуг.
Непредставление жилищно-коммунальных услуг по данной причине является нарушением Ваших прав, Вы вправе обратиться с жалобой в Администрацию Октябрьского района г. Томска.
Порядок применения контрольно-кассовой техники установлен в Федеральном законе от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
В соответствии с ч. 2 ст. 2 вышеуказанного Федерального закона организации в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.
почему отключили горячую воду по адресу ул. Советская д. 105??? и когда ее дадут? жду вашего ответа

Уважаемая Татьяна!
Информацию о причинах и сроках включения горячего водоснабжения Вам сообщат в Вашей жилищно-эксплуатационной организации (управляющей компании, ТСЖ или ЖК).
Добрый день!Вас беспокоят. ООО Дары Верхнекетья, Верхнекетский район,р.п Белый Яр,полигон ТБО №1, предприятие осуществляет деятельность по обезвреживанию и захоранению ТБо, мы подготовили документы для подачи в департамент тарифов, но необходимо еще расчет самого тарифа, скажите какое учреждение занимается расчетом тарифа. Спасибо

Уважаемый Вячеслав!
Регулируемые организации, осуществляющие деятельность в сфере утилизации твердых бытовых отходов обязаны представить предложение об установлении тарифов на соответствующий год и заявление о выборе метода регулирования тарифов в Департамент тарифного регулирования Томской области.
Требования к предложениям об установлении цен (тарифов) содержатся в постановлении Правительства Российской Федерации от 14.07.2008 № 520 «Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организаций коммунального комплекса».
Информацию об организациях, оказывающих в услуги по расчету тарифов, Вы можете найти в сети Интернет.
Добрый день! В данный момент времени по адресу г.Томск, пер. Светлый 36 обслуживают две управляющие компании: (ООО "УК Стройсоюз" и ООО "Томская УК"). Обе компании выставляют счета на оплату. Где можно узнать какая из этих УК официально обслуживает наш дом???
Уважаемая Инна!
Осуществлять управление многоквартирным домом вправе только одна управляющая организация.
Выбор управляющей организации осуществляют собственники помещений Вашего многоквартирного дома на общем собрании.
В том случае, если собственники приняли решение о выборе иной управляющей организации, то данное решение вправе оспорить в судебном порядке любой собственник.
Как правило, в подобных ситуациях каждая управляющая организация имеет «на руках» противоположные решения собственников. Установить какое из решений действительное может только суд.
Рекомендую Вам обратиться в Администрацию Ленинского района г. Томска для принятия последней мер.
В случае, если при участии районной администрацией ситуация не исправилась, Вам необходимо написать заявление в Управление экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Томской области и Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Приносим свои извинения за задержку в предоставлении ответа в связи с техническими проблемами в работе сайта.
Мы проживаем по ул.Герасименко 3\14. Хотели с жителями нашего дома взять в аренду землю рядом с нашим домом, для благоустройства парковочных мест под личный автотранспорт. Подскажите к кому необходимо обратиться и какие документы для этого нужны?

Уважаемый пользователь портала!
По вопросу аренды земельных участков Вы можете узнать в Департаменте управления муниципальной собственностью администрации Города Томска, тел. 526-960.
Приносим свои извинения за задержку в предоставлении ответа в связи с техническими проблемами в работе сайта.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,на меня оформлена дарственная, в квартире прописаны я и бабушка с дедушкой,все квитанции,кроме налога,приходят на их имена.Я хочу,что бы квитанции приходили на моё имя,так как за квартиру плачу я.Куда мне нужно обратиться?

Уважаемая Анна!
Информацию о смене собственника Вам необходимо подать в организацию, обслуживающую Ваш многоквартирный дом (управляющую организацию, обслуживающую организацию, ТСЖ, ЖСК или ЖК), а также в ресурсоснабжающие организации (в случае, если оплата производится собственниками напрямую им).
Нужна ваша помощь в регистрации УК

Уважаемый ООО!
Для регистрации УК Вам надо обратиться к лицам,
которые оказывают услуги по правовому сопровождению процесса создания юридического лица или ИП.
Таких лиц в городе великое множество. Наш Портал подобных услуг не оказывает.
Удачи в ваших начинаниях!