Уважаемая Маина!

Сроки ответов управляющей организацией на обращения граждан закреплены в постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Информация на основании запроса, поступившего в электронном виде, предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса управляющей организацией и в течение 5 рабочих дней - товариществом и кооперативом.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

В случае, если управляющей организацией не предприняты соответствующие меры по Вашему обращению, Вы можете обратиться в районную администрацию г. Томска.

Уважаемая Светлана!

Под «ОДН» подразумевают коммунальные услуги, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, устанавливают, что коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме, являются коммунальными услугами, предоставленные на общедомовые нужды.

Уважаемая Нурия!

Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению.

Газовая плита является бытовым газоиспользующим оборудованием, включенным в состав внутриквартирного газового оборудования.

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Таким образом, для установления технической возможности замены газовой плиты на электрическую Вам необходимо обратится в организацию, ответственную за содержание и ремонт общего имущества Вашего многоквартирного дома (ТСЖ, управляющую организацию или обслуживающую организацию), и специализированную организацию, осуществляющую техническое обслуживание газового оборудования в Вашем доме.

Обращаю Ваше внимание, что установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения, требует согласование с органом местного самоуправления.

Уважаемый Анатолий Андреевич!

С жалобой на действия (бездействие) управляющей организации Вы можете обратиться в районную администрацию для принятия мер в рамках предоставленных полномочий.

Уважаемая Ксения!

Могли бы Вы более подробно описать суть проблемы относительно размещения веранды.

Организации, оказывающие услуги по содержанию и ремонту общего имущества Вашего многоквартирного дома, (в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом это могут быть - управляющая организация, обслуживающая организация или товарищество собственников жилья) предъявляют в квитанциях потребителям жилищных услуг размер платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

В зависимости от способа управления многоквартирным домом данный перечень услуг может быть установлен в договоре управления многоквартирным домом, договоре обслуживания многоквартирным домом (договоре на оказание услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома) либо на общем собрании членов товарищества собственников жилья. 

Здравствуйте, ольга.

Сообщите нам интересующий Вас адрес на openvc@vc.tom.ru, мы постараемся помочь по обоим вопросам.

Здравствуйте, стас.

Мы добавили адрес ул. Интернационалистов, 25 для регистрации, а вот ТСЖ добавить должен кто-то по поручению правления на сайте ЕРКЦ вот по этой ссылке. Что касается отопления, в Вашем случае необходимо обращаться к председателю, раз в ТГК- 11 говорят, что разрешение на подключение есть, необходимо председателю пригласить представителя тепловой инспекции и запустить отопление.

Уважаемая Лариса!

С заявлением о произведении перерасчета размера платы за жилищные услуги Вы можете обратиться в организацию, оказывающую услуги по содержанию и ремонту Вашего дома, (управляющую организацию, обслуживающую организацию, ТСЖ и т.д.).

Обращаю Ваше внимание, что плата за содержание и ремонт многоквартирного дома, в том числе обслуживание общедомовых приборов учета, услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов устанавливается в зависимости от размера общей площади помещения потребителя, в соответствии с ч. 1 ст. 37, ч. 1 и ч. 2 ст. 39 Жилищного кодекса РФ, и от количества проживающих человек не зависит.

Уважаемый Сергей!

Ознакомиться с информацией о подготовке Муниципального образования «Город Томск» к отопительному периоду 2013-2014 Вы можете по ссылке на официальном сайте Администрации Города Томска.

Уважаемая Светлана!

В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на общее имущество в таком доме.

Таким образом, действующее законодательство предусматривает установление размера платы для собственников помещений многоквартирного дома в зависимости от размера принадлежащей им площади помещения. 

Обращаю Ваше внимание, что собственник предприятия «Аптека» (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) вправе заключить со специализированной организацией договор на сбор и вывоз твердых бытовых (медицинских) отходов.

Между тем, специализированными организациями, осуществляющими сбор и вывоз отходов, устанавливаются различные цены на услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов и медицинских отходов. Цены на услуги по сбору и вывозу медицинских отходов являются более высокими по сравнению с ценами по вывозу и сбору твердых бытовых отходов.

В контейнеры вышеуказанных специализированных организаций, предназначенных для сбора и вывоза твердых бытовых отходов, не допускается выброс медицинских отходов.