Вопрос-ответ

Нина 09.06.2017

По каким нормативам считается содержание жилья? И какова максимальная величина тарифа на содержание жилья в Томске.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 13.06.2017

Здравствуйте, Нина! Плата за содержание жилья определяется самим собственниками помещений на общем собрании. Размер зависит от того какой объем услуг для обеспечения безопасности и комфорта вы хотите получить. Чем больше торт - тем он дороже! На конкретном доме - свой тариф. 

Анатолий 08.06.2017

Проживаю в микрорайоне Академический 2-й. Обслуживанием района в части водоснабжения занимается ФГУП " ККП ТНЦ СО РАН" Ремонтом наружных сетей занимаются жители района самостоятельно на свои средства при возникновении аварийной ситуации. В настоящее время имеет место быть порыв наружнего вододовода. Колодец полный воды. Руководство компании устранять аварию отказывается мотивируя свою позицию отсутствием на балансе данных сетей. Вопрос: 1. Почему в нарушение постановления правительства РФ бесхозные сети не взяты на баланс обслуживающей организацией? 2. Какие расходы включены в тариф на услуги водоснабжения утвержденного приказом департамента тарифного регулирования Томской области №4-182/9(749) от 16.122016 года.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 10.06.2017

Здравствуйте, Анатолий! Ответ: 1. Бесхозные сети оформляются в муниципальную собственность и затем передаются на баланс обслуживающей организации. Эта работа властями города ведется. Но темпы работы ограничены имеющимися возможностями городского бюджета. Ускорить решение своего вопроса можете своей активностью в рамках правового поля;  2. В коммунальные тарифы включаются затраты ресурсоснабжающей организации по производству и транспортировке коммунального ресурса. Какие затраты конкретного ресурсника взяты во внимание при определении для него тарифа соответствующим органом тарифного регулирования лучше всего узнать в соответствующем департаменте.

Ольга 19.05.2017

Добрый день! В квартире побежал унитаз и сломалась душевая лейка, вызвала сантехника, который так и не пришел, позвонила в ук ближе к закрытию, ответили: "ждите, придет". Так и не пришел, на следующий день снова позвонила, сказали, что так никто и не придет, т.к. началась опрессовка, вызывайте платно. Скажите, пожалуйста, как нам теперь поступить? Насколько правомерны действия сотрудников ук, т.к. задолженности по квартплате нет, но и услуги по факту не оказываются. Заранее спасибо!

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 19.05.2017

Здравствуйте, Ольга! Унитаз и душевая лейка - Ваше личное имущество. Это не входит в сферу ответственности УК. "Квартплата" идет на содержание общего имущества дома. Между тем Вы правы в том, что могли бы со своим клиентом правильно поработать и получить доход с дополнительных платных услуг. Так что вызывайте сантехников со стороны и пусть они подзаработают.   

Екатерина 18.05.2017

Здравствуйте. Я бы хотела узнать процент износа дома по адресу г.Томск, переулок Источный, дом №5, имеет ли этот дом статус аварийного дома. Спасибо.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 19.05.2017

Здравствуйте, Екатерина! Процент износа конкретного дома на текущую дату можно узнать только в результате технического обследования. Такое обследование проводят специализированные организации за соответствующую плату. По аварийности дома информацию Вам дадут в районной администрации.

Екатерина 06.05.2017

Здравствуйте! Законы ли действия правления ТСЖ о взимание денег за не выход на субботник с квартиры 200р, а если еще владелец автомобилем с них 500р! Прошу дать разъяснения законны ли действия председателя тсж, протокол общего собрания имеется мною не подписан! согласно законодательства требования за не выход на субботник не прописывается в административном кодексе данный штраф не предусмотрен! Сведения в платежном документе не достоверные так как содержание жилья входит уборка придомовой территории и мною оплачивается согласно тарифа!

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 18.05.2017

Здравствуйте, Екатерина! Взимание денег за не выход на субботник может быть и законным и незаконным. Зависит это от того, как оформлено основание сбора средств. Это может быть пожертвование в интересах "трудящихся", а может быть и штраф, который ТСЖ совершенно точно не уполномочено применять. В этой связи советуем внимательно изучить документы с участием юристов. И в завершении скажем, что ТСЖ это юридическое лицо, которое обязано жить по законам РФ, но одновременно это сообщество людей, которые объединились в общих интересах и между ними могут устанавливатся много неформальных, общечеловеческих и неписанных правил.     

Арина Олеговна 04.05.2017

Добрый день! Имеем в собственности секцию по адресу Шевченко 39в, управляющая компания "Союз". Хотелось бы сказать, что как только дом был передан в управление данной компании, он с каждым днем становится все менее пригоден для проживания людей. Все понятно, что и люди живут разные, но все же большая часть исправно платит и желает получать услуги взамен. Наша секция находится на 4 этаже комн с 28-32 (левое крыло), окно в секции отсутствует уже более года. В результате последнего ураганного ветра выломало окно на общей кухне, оно упало и практически полностью разбилось, разворатив при этом наполовину подоконник. Звонили около 15 раз в управляющую компанию, постоянно берет трубку секретарь, записывает информацию, обещает перезвонить как только появится на месте директор и ответить когда произведутся ремонтные работы и ни единого звонка в ответ, при личном посещении офиса 3 раза, ситуация абсолютно аналогичная. Директора невозможно просто застать на рабочем месте. Что нам делать в этой ситуации?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 16.05.2017

Здравствуйте, Арина Олеговна! Общее имущество в многоквартирном доме принадлежит на праве долевой собственности всем собственникам помещений в этом доме. Вашей собственностью является и окно, которое упало и разбилось, и полкольник, который разворотили. Обращаем Ваше внимание, что вы привлекаете УК для того, чтобы она за деньги всех собственников квартир принимала меры по содержанию и ремонту дома. В тех ситуациях,когда УК не справляется со своими обязанностями, можно рассмотреть вариант кардинального решения вопроса путем смены УК. Другие варианты вполне возможны, но будут малоэффективны в силу того, что руководство УК категорически избегает диалога с собственниками.

сергей 27.04.2017

В МКД заключен договор обслуживания дома, но отсутствует договор управления, законно ли это? Кто несет ответственность за отсутствие договора управления домом? Существенна ли разница между договором обслуживания и договором управления?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 30.04.2017

Здравствуйте, Сергей! Между договором управления МКД и договором обслуживания дома разница значительна. Последний договор не включает ответственность исполнителя за предоставление коммунальных услуг. Это позволяло когда-то УК уходить от забот по ОДН. Сегодня договор обслуживания дома является сопутствующим элементом такого способа управдения домом как непредственное управление. Такой способ может быть выбран и реализован на доме при условии, что в доме не более 30 квартир. Скорее всего у Вас малоквартирный дом и на нем непосредственый способ управления, что является законным.

Валентина Михайловна 21.04.2017

Добрый день. Мне 72 года , имею ли я льготы по оплате взносов на капитальный ремонт. Я ветеран труда.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 26.04.2017

Здравствуйте, Валентина Михайловна! 

Законом Томской области от 13.04.2016 года № 23- ОЗ  «О предоставлении компенсации расходов на уплатувзноса на капитальный ремонт для отдельных категорий граждан» установлена компенсация на уплату взноса накапитальный ремонт в многоквартирном доме только для следующих категорий граждан:

1) инвалидам I и II групп;

2) детям - инвалидам;

3) гражданам, имеющим детей – инвалидов;

4) одиноко проживающим собственникам жилого помещения в многоквартирном доме, достигшим возраста 70 (80) лет;

5) собственникам жилого помещения в многоквартирном доме, достигшим возраста 70 (80) лет, проживающим совместнотолько с другими гражданами, достигшими возраста 70 (80) лет.

Светлана 21.04.2017

Добрый день! На нашем доме по адресу Интернационалистов,31 в подъездах размещено оборудование интернет-провайдеров.(металлические шкафы), а также идет подключение к внутридомовым сетям. С этого года провайдеры отказались вносить арендную плату за пользование общедомовым имуществов (только Томтел предоставил в качестве платы точку доступа для системы видеонаблюдения) ссылаясь на "Закон о связи". Как нам поступить в данной ситуации?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 21.04.2017

Здравствуйте, Светлана! В экономическом плане непростое время толкает любой бизнес к оптимизации расходов. Интернет-провайдеры это тоже бизнес и он тоже стремится уменьшить свои затраты. Для этого они готовы ссылаться на те или иные правовые основания. Однако собственник имущества, с помощью которого делается этот бизнес, не должен забывать свои интересы. Поэтому надо вести переговоры и пытаться найти взаимоприемлемые условия. Не получается? Значит, остается идти в суд.     

Ольга 20.04.2017

Добрый день, подскажите пожалуйста, действительно ли, оплачивается заработная плата председателю многоквартирного дома? И в каком размере?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 21.04.2017

Здравствуйте, Ольга! Правильно называть поощрение усилий соседа (председателя совета) во благо всего дома не заработной платой, а вознаграждением. Так гласит норма Жилищного кодекса РФ (ч.8.1. ст. 161.1.). Решение о выплате вознаграждения председателю совета дома принимается общим собранием собствпнников помещений в МКД. Размер определяется также общим собранием. В Томске практика выплаты указанного вознаграждения есть. Считаем, что "награждать" денежной премией человека, который создает экономию и порядок для всех в доме, это справедливо и нравственно.  

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее