Вопрос-ответ

Татьяна 26.09.2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда мне направить жалобу на управляющую компанию в случае не выполнения ею своих обязанностей. Проблема. Обещали поменять стояки с отоплением (все в свищах), в октябре выяснилось что менять будут не у всех (то есть мы не попали по какой-то причине), однако возможность аварийной ситуации очень высока. Спасибо!

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 02.10.2017

Здравствуйте, Татьяна! Все управляющие компании контролируются органом государственного жилищного надзора. 

Контактная информация здесь - https://tomsk-gkh.ru/stat/power/?id=353 Обращаем Ваше внимание, что государственный орган удовлетворит Вашу жалобу при условии, что она обоснована и в действиях УК имеется нарушение действующего законодательства. Прежде всего рекомендуем Вам в диалоге с УК попытаться понять ее мотивы пересмотра сроков ремонта стояков. Хотя бы для того, чтобы понять возникшую ситуацию в аспекте "виноват - не виноват". 

Марина 26.09.2017

Добрый вечер,подскажите пожалуйста к какой УК принадлежит дом по адресу Ивана Черных 67? Спасибо.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 30.10.2017

Здравствуйте Марина! По данным ГИС ЖКХ Ваш дом находится в управлении ООО "УК "ИСТОЧНОЕ" (ИНН 7017120796). Местонахождение - г. Томск, пр. Кирова, д. 53, корп. 6. Конт. Тел. +7(3822)540041

Елена 23.09.2017

До сих пор нет отопления на Ивана Черных 109/2,в Жэу говорят что где то завоздушило,но никто ничего не предпринимает, оставили на выходные без тепла.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 29.10.2017

Здравствуйте, Елена! Каждый дом, который без тепла сейчас находится на особом контроле местных администраций и департамента государственного жилищного надзора. Поставщики тепла в текущем году затянули сроки ремонтной компании по ряду объектов, что в целом негативно отразилось на результатах всей летней компании ремонта теплосетей. Думается, что виновные будут обязательно наказаны. Информацию по сиуации в Вашем дому передадим в районную администрацию. 

Людмила Михайловна 16.09.2017

Добрый день! Что означает понятие *земельный участок под МКД* и в каких границах он может находится?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 22.09.2017

Здравствуйте, Людмила Михайловна! 

Земельный участок входит в состав общего имущества МКД. Парадокс, но так согласно действующего жилищного законодательства. Земельный участок должен быть надлежащим образом оформлен. Если нет, то земля муниципальная. За оформлением ЗУ под МКД нужно идти в местную администрацию. Границы ЗУ - индивидуальный подход. Где-то они проходят по отмостке дома, где-то включают в себя парковки, пустыри и др территории. Известно, что при определении границ необходимо учитывать и наличие прав других собственников ЗУ, граничащих с оформляемым ЗУ, а также и другие факторы. 

Надежда 14.09.2017

Как перейти от самоуправления к УК. Ново-Киевсая 28/1. Законно или дом находится на самоуправлении, хотя в доме 48 квартир, платим ежемесячно 1600 за жку. Один человек собирает деньги, работая 1 день в неделю, за что мы столько платим. т.к. за свет и воду понятно всё - по счетчику, а жку - нет никаких отчетов.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 20.09.2017

Здравствуйте, Надежда!

Изменить способ управления домом - дело достижимое и довольно распространенное. Непосредственное управление на доме с 48 квартирами - неправомерно. Потому есть все основания переходит от НУ в УК. Но есть одно "но". С таким переходом необходимость нести затраты на содержание общего имущества в МКД не исчезнет. Подумайте, нужны ли Вы добросовестно работающей УК. В целом, советуем Вам разобраться с темой управления своим домом.

АЛЕКСАНДР 06.09.2017

Добрый день! Раньше наш дом по пр.Фрунзе 94 обслуживала УК "Жилище", на данный момент у нас поменялась управляющая компания на ЖК "Фрунзе 94" это компания не числится в Портал ЖКХ, подскажите пожалуйста законна ли деятельность ЖК "Фрунзе 94"? Спасибо!

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 19.09.2017

Здравствуйте, Александр!

К сожалению, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо изучить весь пакет документов, связанных с общим собранием собственников помещений в МКД, на котором было принято решение уйти из УК в ЖК. На ГИС ЖКХ нет информации у кого на управлении находится дом по указанному Вами адресу. Предлагаем Вам запросить у инициаторов общего собрания данные документы и с привлечением опытных юристов найти ответ на вопрос из разряда "законно или незаконно".  Мы понимаем, что такая пытливость довольно затратное дело. В силу настоящего обстоятельства рекомендуем набраться терпения и подождать того времени, когда все "устаканиться". Если сложно, то попробуйте прояснить ситуацию путем "визита вежливости" в Департамент ЖКХ и ГЖН Томской области. 

Вера Сергеевна 04.09.2017

Здравствуйте, разъясните пожалуйста, что входит в графу в квитанции за услуги ЖЭУ "содержание общедомового имущества"? Спасибо.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 18.09.2017

Здравствуйте Вера Сергеевна!

То, что названо Вами как "содержание общедомового имущества" включает в себя огромный список различных мероприятий, необходимых для обеспечения нормального функционирования многоквартирника и соответственно проживания граждан. Всего и не перечислить. Рекомендуем Вам для начала ознакомиться с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения". Затем, если не разберетесь или потребуется более глубокое понимание, то можно пройти "Школу управдома". При условиии проживания в Томске. Запись в школу осуществляется по тел. 258080.

Елена 30.08.2017

Добрый день! законно ли начисление за воду с момента подписания акта приема передачи квартиры от застройщика, если организация МП СКС"" ) п.Зональная Станция)в своем официальном ответе пишет, что обслуживать стала дом с апреля 2017. т.е. с 29.12.2016г МП "СКС" выставила так называемые "доначисления" ? если не законно, то какие мои действия ?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 30.08.2017

Здравствуйте Елена! По жилищному законодательству в новых домах обязанность платить плату за жилое помещение (квартплату) возникает с момента подписания акта приема-передачи квартиры. Здесь все законно! Но вопрос заключается в том перед кем у Вас возникли обязательства по внесению платы до апреля 2017 г. Для ответа на поставленный вопрос нужно точно знать информацию о правоприемстве в данном деле. Запросите письменно ответ от МП "СКС".

Нина 29.08.2017

Здравствуйте! Скажите пожалуста, в нашей организации есть общежитие, где жильцы проживают по договору найма. Один раз в год нам приходит налог на землю. Должны ли мы включать в расчетки по кумунальным услугам налог на землю или эту сумму организяция оплачивает сама и не имеет прво предъявлять жильцам общежития.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 30.08.2017

Здравствуйте Нина! У нас для Вас однозначный ответ: земельный налог оплачивает собственник земельного участка. На основании договора найма Вы не можете возложить исполнение своей налоговой обязанности на нанимателей. Благодарим, что советуетесь с нами прежде чем выставить гражданам новый платеж. 

Олег Кузьмин 28.08.2017

Здравствуйте. Подскажите, как можно правильно написать заявление в Департамент ЖКХ ТО про то, что наш МК дом до сих пор не зарегистрирован в ГИС ЖКХ. Мы(жильцы) желаем видеть все необходимые документы, счета, расчеты по нашей упраляющей компании.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 29.08.2017

Здравствуйте, Олег! Рекомендуем сначала выяснить по каким причинам Ваш дом пока не внесен в ГИС ЖКХ. Обратитесь сначала в свою УК или ТСЖ (ЖК). Если там аргументы покажутся Вам надуманными и оправдывающими свою бездеятельность, то добро пожаловать в контрольное ведомство.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее