Здравствуйте, Александра Викторовна! Нам не совсем понятен заданый вопрос. Видимо, на вашем доме идет смена УК и наблюдаются неуправляемые процессы, которые можно охарактеризовать расхожим термином "жилищная война". Рекомендуем спросить в государственном жилищном надзоре, кто управляет домом в текущий момент. Вот контакты - https://tomsk-gkh.ru/stat/power/?id=353    

Здравствуйте, Татьяна! Многоквартирный дом - единый инженерно-строительный объект. И печально, что каждый собственник квартиры вынужден заниматься межпанельными швами только своей квартиры. Так дойдем до того, что каждый будет высаживать возле дома только свой цветок. Но это все лирика. Если по делу, то не видим разумных оснований для отказа адекватным руководством УК в доступе на крышу. Единственное, необходимо присутствие работника УК, который проследит за безопасностью работ. Чтобы ваши квалифицированные работники не навредили и кровле и себе. 

Здравствуйте, Екатерина! Похоже, что управляющая компания не занималась подготовкой дома к зиме. "Насос будут делать долго" - воспримите этот посыл с пониманием, явно попытка сотрудников УК обратить внимание жильцов дома на общедомовые проблемы. Насос вернут до холодов, не сомневайтесь. Пока же обогреватель вам в помощь и совет такой даем без всякого "подводного" смысла.  

Здравствуйте, Надежда! Все управляющие компании и ресурсоснабжающие организации контролируются органом государственного жилищного надзора. Контактная информация здесь - https://tomsk-gkh.ru/stat/power/?id=353. Жалобу Вы можете подать через личный кабинет ГИС ЖКХ. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-портале https://www.gosuslugi.ru/

Здравствуйте, Наталья! К информации оппозиционера можем добавить, что за снижением температуры должно идти снижение оплаты. И если температура горячей воды продолжает падать, то руководствуемся таким правилом - за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Вся информация есть в Правилах предоставлении коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г. Фиксировать нарушение можно комиссионно с соседями. Хорошо бы и вовлечь представителя управляющей компании. Обращаться рекомендуем в государственный жилищный надзор. 

Здравствуйте, Нина! Основание повышения размера платы за жилое помещение - решение общего собрания собственников помещений в МКД. Повышение на 300% должно иметь веские причины. Рекомендуем копии квитанций за весь текущий год отправить нам на почту: tomsk-gkh@yandex.ru

Здравствуйте, Ольга! В вашем "маленьком" вопросе на самом деле содержится огромный объем информации, если изложить весь порядок проведения общего собрания собственников помещений в МКД. Пожалуй, мы того делать не будем. Рекомендуем в соответствии с ч. 1.1. ст. 46 ЖК РФ принять все меры по доставке протокола и решений собственников в государственный жилижный надзор для проведения проверки.  

Здравствуйте, Светлана! Портал ЕРКЦ работает в штатном режиме. Почти всем участникам рынка жилищно-коммунальных услуг предоставляется возможность безвозмездно заводить свои сайты (страницы) и иметь диалог со своими клиентами. На ГИС ЖКХ информация по Ваше дому отсутствует, хотя он функционирует и как раз нуждается в наполнении данными. Обязанность председателя ТСЖ - принять меры по наполнению. 

Здравствуйте, Наталья! Конфликт на Вашем доме - известный случай в Томске. Известный из средств массовой информации. Конфликт сложный и запущенный. Для его окончательного решения требуется желание и воля преобладющего большинства собственников помещений в доме. Без настоящего условия вряд ли возможен прогресс. Но лично Вам спасибо, что стараетесь вникнуть в процессы управления домом. Рекомендуем и дальше вникать, но уже с помощью специалистов. Запишитесь в общественную приемную по вопросам ЖКХ. Контакт тел. 83822-258080.

Здравствуйте, Татьяна! Все дома, которые в настоящее время без тепла, на контроле. Не будет лишним позвонить на горячую линию и сообщить. Контакты линии здесь - http://www.admin.tomsk.ru/db3/docs/2017092710. Хамство со стороны УК терпеть не стоит. Рекомендуем информировать руководителя УК о таком поведении подчиненных. Если после хамство продолжится рассмотрите иные варианты управления свои домом.