Вопрос-ответ

Мария 04.04.2014

Подскажите как поступать, если УК отказалось от обслуживания дома. Прочих форм управления многоквартирным домом тоже нет, также отсутствует понимание и взаимодействие с жильцами дома. В какой орган управления администрации обращаться и какие шаги предпринимать?

Газизов Родион Маратович 08.04.2014

Уважаемая Мария!

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ собственники помещений многоквартирного дома вправе выбрать один из способов управления многоквартирным домом:  непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;  управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения.

Вы, как собственник помещения многоквартирного дома, вправе инициировать проведение общего собрания в соответствии со ст.ст.  44 – 48 ЖК РФ.

В том случае, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано, орган местного самоуправления проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации. Информацию об этом Вы можете представить в районную администрацию.

Обращаю Ваше внимание, что расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляется в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

Советую Вам выяснить, на каком основании управляющая организация отказалась от управления Вашим многоквартирным домом. Просто так, без объяснения причин (оснований для расторжения) управляющая организация не вправе отказаться от управления Вашим домом. Если управляющая организация отказывается сообщать данные основания либо они являются необоснованными, Вы вправе обратиться в прокуратуру Вашего района.

Марина 21.03.2014

Нельзя ли сделать ,чтобы на вашем сайте мог зайти человек и распечатать квитанцию за услуги? УК "Центральная"

27.03.2014

Здравствуйте, Марина.

Это уже сделано, можно  зайти в личный кабинет, распечатать квитанцию, посмотреть историю начислений и платежей, оплатить, передать показания приборов учета. Но если только Ваша управляющая компания или ТСЖ имеет договор на печать квитанций с ЕРКЦ. К сожалению, УК "Центральная" не имеет такого договора. Но Вы, как собственник, имеете право обратиться в УК с предложением заключить такой договор с ЕРКЦ.

Анастасия 26.02.2014

Возникла необходимость вызова сантехника, задаю вопрос диспетчеру УК "ЖИЛРЕМСЕРВИС" "Как происходит процесс расчета нужно ли мне будет подписать смету, акт? и после долгих препирательств по телефону диспетчер сказала, что м.б. сантехник выдаст квитанцию. Правильно ли это?

Газизов Родион Маратович 22.03.2014

Уважаемая Анастасия!

В случае возникновения неисправности (аварии) на общем имуществе Вашего дома (внутридомовые инженерные сети), стоимость выполненных работ сантехником выплачивается из средств собственников, собранных на проведение работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.

Если работы сантехника связаны с ремонтом индивидуальной собственности, то данные услуги оплачиваются согласно установленного управляющей организации прейскуранту. Квитанцию об оплате оказанных услуг Вы можете получить в управляющей организации. 

Елена 17.02.2014

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста наш дом сдается разными позициями, две из них уже сданы в конце 2012 г, застройщик прислал нам письма , что УК выиграла тендер на временное управление домом до конкурса. Но собственники собрали собрание и выбрали другую УК с низким тарифом и качетсвом, передали протокол в старую УК, на что получили ответ что они не являются УК этого дома и скоро будет конкурс, мнение собственников в новостройках не учитывается разве?

Газизов Родион Маратович 22.03.2014

Уважаемая Елена!

На момент строительства Вашего многоквартирного дома порядок выбора управляющей организации установлен в ст. 161 Жилищного кодекса РФ (по открытому конкурсу). 

После завершения строительства Вашего дома, Вы в любое время имеете право инициировать вопрос о выборе способа управления многоквартирного дома и управляющей организации.

Попов Иван 09.01.2014

Здравствуйте! Проживаю в доме на ул.Кулева 3, 8 подъезд( ТСЖ "Учебная-А"). С 14 декабря 2013 г. по сегодняшний день 9 января 2014 г. нет горячей воды. Как пояснил председатель ТСЖ, на нашем стояке горячей воды в одной из квартир повреждена труба, и хозяин квартиры не собирается восстанавливать ее за свой счет, также у него имеется долг за ЖКУ. Так же председатель пояснил, что работы по восстановлению он может провести только после предписания. Если можно, поясните сложившуюся ситуацию и меры по ее разрешению.

Газизов Родион Маратович 16.01.2014

Уважаемый Иван!

В связи с тем, что на Вашем доме выбран способ управления многоквартирным домом - управление товариществом собственников жилья и создано ТСЖ "Учебная-А", последнее несет ответственность перед Вами и другими собственниками за своевременное и качественное предоставление коммунальных услуг, в том числе по горячему водоснабжению.

При аварийной ситуации товарищество собственников жилья должно принять меры по восстановлению и возобновлению подачи горячего водоснабжения.

В случае непринятия вышеуказанных мер со стороны данного товарищества, Вы вправе обратиться в администрацию Кировского района г. Томска. 

Людмила 19.12.2013

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста найти нормативные документы(законы) на тарифы по ЖКУ в 2012 году (отопление, холодная и горячая вода, электроэнергия). Спасибо.

Газизов Родион Маратович 16.01.2014

Уважаемая Людмила!

Ознакомиться с тарифами на коммунальные услуги, в том числе действующих в 2012 году, Вы можете на сайте Департамента тарифного регулирования Томской области в разделе «Карта тарифов» по ссылке: http://rec.tomsk.gov.ru/map.html.

елена 06.12.2013

здравствуйте. Кто должен оплачивать ремонт замков на почтовых ящиках-шкафах? это общедомовое имущество?

Газизов Родион Маратович 10.01.2014

Уважаемая Елена!

В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ почтовые ящики не относятся к общедомовому имуществу и соответственно ремонт замков осуществляет соответствующий собственник помещения в многоквартирном доме.

Однако обращаю Ваше внимание, что согласно письму Минрегиона РФ от 04.04.2007 № 6037-РМ/07 "Об определении перечня общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме" собственники помещений в многоквартирном доме, в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества, вправе самостоятельно определять состав общего имущества в многоквартирном доме, руководствуясь ст. 36 ЖК РФ и пунктами 2 - 9 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.

Таким образом, почтовые ящики решением общего собрания собственников помещения могут быть включены в состав общего имущества многоквартирного дома.

Сергей Александрович 27.11.2013

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно организовать энергоаудит многоквартирного жилого дома, находящегося на обслуживании в ук "Источное"? Кто должен финасировать данное мероприятие? Есть ли специальные программы направленные на достижение энергоэффективности жилого фонда? амечание: Дому уже более 50 лет, стены кирпичные продуваются, отопление работает по минимому, адрес дома пр. Кирова, 66

Газизов Родион Маратович 09.12.2013

Уважаемый Сергей Александрович!

В соответствии с ч. 4 ст. 15 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» деятельность по проведению энергетического обследования вправе осуществлять только лица, являющиеся членами саморегулируемых организаций в области энергетического обследования.

Информацию о саморегулируемых организациях в области энергетического обследования Вы можете найти на официальном сайте Министерства энергетики Российской Федерации: http://minenergo.gov.ru. В указанном списке Вы можете выбрать СРО и связаться с ней по контактным данным.

Расходы по проведению энергетического обследования многоквартирного дома несут собственники помещения данного дома.

На уровне региона и муниципалитета утверждаются программы  по энергосбережению и повышению энергетической эффективности (постановление Администрации Томской области от 17.08.2010 № 162а; постановление администрации Города Томска от 31.08.2012 № 1019).

В рамках реализации указанных программ принимаются меры по поддержке проведения энергетического обследования.

Информацию о предоставлении мер поддержки по проведению энергетического обследования Вашего дома Вы можете узнать в Комитете жилищной политики администрации Города Томска и в жилищно-коммунальных отделах районных администраций. 

МАИНА 31.10.2013

НЕ НАШЛА НА САЙТЕ В ПЕРЕЧНЕ У.К.СТРОЙСОЮЗ.....? КАК ЗАПЛАТИТЬ ЗА ОТОПЛЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ НАХОДЯСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ....???

Газизов Родион Маратович 30.11.2013

Уважаемая Маина!

По вопросу порядка оплаты жилищно-коммунальных услуг Вам необходимо обратится в ООО «УК «Стройсоюз».

Зинаида 30.10.2013

Кто в физическом исполнении будет заниматься капитальным ремонтом жилья (проще спросить, кто полезет на крышу, чтобы ее отремонтировать?). Какова роль в этом случае будет регионального оператора?

Газизов Родион Маратович 30.11.2013

Уважаемая Зинаида!

Работы по капитальному ремонту осуществляют подрядные организации.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 180 ЖК РФ одним из направлений работы регионального оператора является осуществление функций технического заказчика работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, собственники помещений в которых формируют фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее