Вопрос-ответ
Подскажите к какой управляющей компании относится дом по адресу Говорова 41?

Уважаемая Наталья!
Информацию о Вашей управляющей организации Вы можете найти в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг, узнать в администрации Ленинского района г. Томска или на федеральном сайте: https://www.reformagkh.ru/.
Здравствуйте! Я собственник кватиры в многоквартином доме в ТСЖ ВЫсотный по адресу, пр. Ленина 15. ТСЖ состит из трех домов с общим числом квартир 156. Вчера состоялось общее собрание собственников, один из вопросов собрания - формирование спецсчета в ТСЖ на капремонт именно нашего одного дома, так как два дома уже выбрали способ формирования средств на капремонт на спецсчете ТСЖ. Оказалось, что решение в этом вопросе должны принимать по каждому дому отдельно в размере 2/3 голосов собственников. Так объяснили в региональном фонде капремонта Томской области. Наш дом проголосовал 30 из 52 голосами, в отличие от двух домов где, голосовали 40 голосами из 52. В любом случае это составляет более половины жильцов или 110 голосов из 156 по всему ТСЖ. Мы всегда формировали наши средства на капремонт на своем счете и не хотим отдавать деньги на счет регионального оператора. Объясните нам почему с именно с нашего дома отдельно требуют 2/3 голосов в этом вопросе, когда в Жилищном кодексе согласно ст.46 требуется 2/3 голосов от всех собственников, т.е. от всего ТСЖ.

Уважаемая Виктория!
В статье 46 Жилищного кодекса РФ указывается на принятие решения собственниками помещений в многоквартирном доме, а не членов ТСЖ.
Согласно закону (статья 44 Жилищного кодекса РФ) решение о способе формировании фонда капитального ремонта принимают собственники помещений конкретного многоквартирного дома. Выбор способа формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома не относиться к компетенции членов ТСЖ.
Мы проживаем в 5 этажном доме по адресу пр. Кирова 51, управляющей компании данного дома является компания "строй союз". после того как возникла проточка на 5 этаже,все действии данной компании свелись на перекрытия воды, теперь этажи с 1 по 5 живут без воды (как холодной, так и горячей) При разговоре с человеком, представившемся главным инженером данной организации, он сообщил, данной организации, он сообщил, что водоснабжение не дадут в течение времени, пока не отыщется собственник залившей квартиры, который живет в другом районе Томской области и на это могут уйти недели.Как быть нам, жильцам, без воды?

Уважаемая Наталья!
Управляющая организация обязана обеспечить круглосуточное бесперебойное снабжение потребителей коммунальными услугами.
Обращаю Ваше внимание, что при нарушении предоставления коммунальных услуг управляющая организация обязана произвести перерасчет потребителям, а последние имеют право на возмещение убытков и компенсации морального вреда.
На действия управляющей организации Вы можете подать жалобы в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Добрый день. У нас в доме возникла проблема с вывозом мусора. В наши контейнера мусор поступает не только с нашего дома, но и с соседнего и с других магазинов. У них имеются свои контейнеры, но они находятся дальше, чем наши. Получается, что мы (наше ТСЖ) платит за вывоз мусора других домов. Счет за вывоз уже зашкаливает, а их контейнера вывозят раз в неделю. Как следует поступить, чтобы полностью устранить данную проблему? Буду признательна за описание процедуры или за классную идею. Может уже есть способы решения таких вопросов. Спасибо.

Уважаемая Наталия!
С правовой точки зрения, на стороне жильцов многоквартирных домов, которые пользуются Вашими контейнерами, возникает неосновательное обогащение, однако возникают сложности в доказывании факта неправомерного использования, а защита гражданских прав осуществляется в судебном порядке.
Рекомендую Вам переместить Ваши контейнеры в иное место на Вашей придомовой территории многоквартирного дома либо переговорить с жилищно-эксплуатационными организациями, обслуживающие ближайшие дома, о совместной организации вывоза мусора в зоне ответственности.
Добрый вечер. как можно повлиять на работу нашей управляющей компании по уборке снега во дворах? Весна в разгаре, снег не вывозился из дворов всю зиму. Теперь все тает, ни проехать на машине, ни припарковаться не имеем возможности. Живем в п.Светлый и такое продолжается из года в год...

Уважаемая Мария!
Повлиять на деятельность управляющей организации в целях улучшения качества жилищно-коммунальных услуг возможно при обращении с жалобами в контролирующие органы, а также при помощи установления ответственности (штрафа) за ненадлежащее исполнение обязательств в договоре управления многоквартирным домом, заключаемый управляющей организацией с каждым собственником помещения.
Обращаю Ваше внимание, что собственники помещений многоквартирного дома вправе выбрать иную управляющую организацию в связи с ненадлежащим исполнением обязательств действующей управляющей организацией.
Подскажите пожалуйста нашему дому по ул.Р.Люксембург 135 2 года сначала за ком услуги платили застройщику а теперь дом передают в УК Ленинский массив пришла первая жировка за жу одной из статей расхода в жировке стоит Содержание и ремонт общего имущества тариф по извещанию составляет 25,67р/кв,м правомерна ли такая тарифная ставка если даже на собрании про ремонт дома ни кто ни сказал ни слова?Заранее блогадарен.

Уважаемый Станислав!
Плата за содержание и ремонт общего имущества устанавливается по решению собственников помещений многоквартирного дома.
Информацию о наличии такого решения Вы можете получить в Вашей управляющей организации.
При отказе управляющей организации предоставить информацию или отсутствии решения собственников Вы вправе направить жалобу в контролирующие органы.
Здравствуйте! Я проживаю по адресу пр. Академический, 15 и до января 2015 года получала единую квитанцию на все услуги, в том числе и на тепло, горячую воду от ФГУП ЖКХ ТНЦ СОРАН. С января месяца тепло и гор. воду из квитанций исключили. Как пояснили в ФГУП ЖКХ ТНЦ СОРАН, на эти услуги квитанции теперь будет выставлять ТГК-11. В результате на дворе конец марта, а мы уже почти 3 месяца не получаем квитанции за тепло. Звонила в ТГК-11, они говорят что они здесь не причем, и квитанции должны по прежнему выставлять ФГУП ЖКХ ТНЦ СОРАН. Куда мне обратиться с этим вопросом, мы все очень переживаем как мы сейчас будем оплачивать счета за тепло за 3 месяца. И кто все таки должен выставлять нам квитанцию

Уважаемая Юлия!
В том случае, если собственники помещений в Вашем многоквартирном доме приняли решение об оплате коммунальных услуг непосредственно ресурсоснабжающим организациям, плата за коммунальные услуги вносится в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.
Протокол общего собрания (решение) собственников помещений многоквартирного дома и иные необходимые документы должны быть направлены управляющей организацией в адрес ресурсоснабжающих организаций.
Разобраться в том, кто из хозяйствующих субъектов виноват в сложившейся ситуации, Вам помогут контролирующие органы.
Добрый день, подскажите, куда обратиться со следующей проблемой. В нашем мнтгоквартирном доме на первом этаже собираются сделать круглосуточный продуктовый магазин. Собственник этого помещения сдает его под магазин в аренду. Сейчас арендаторы установили с внешней стороны дома кондиционеры и вытяжки. Никакого разрешения на использование общей при домовой территории ни арендаторы, ни собственник помещения от собственников квартир не получали. Собственники категорически против установки кондиционеров снаружи, и против продовольственного магазина , тем более с круглосуточным режимом.

Уважаемая Анастасия!
Использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме допускается по решению общего собрания собственников с соблюдением прав и законных интересов проживающих в доме жильцов.
Защита жилищных прав осуществляется в судебном порядке. При обращении в суд, помимо нарушения порядка использования общего имущества, необходимо дополнительно указать в чем выражается нарушение прав жильцов (к примеру, наличие шума от работы кондиционеров).
Здравствуйте! Как подать в суд на ОАО "Томскэнергосбыт" для перерасчета долга по ОДН.,т.к. в нашем многоквартирном доме вход в нашу квартиру отдельный.

Уважаемая Елена!
Порядок подачи исковых заявлений в суд общей юрисдикции установлен в Гражданском процессуальном кодексе РФ.
Ознакомиться с данным нормативно-правовым актом Вы можете на сайте: http://minjust.consultant.ru/.
Здравствуйте! Могу ли я узнать название фирмы ,которая построила дома по адресу г. Томск ,ул. Добролюбова №3,№4. и сколько стоит сотка земли по данному адресу. Спасибо.

Уважаемая Елена!
Информацию о застройщике многоквартирного дома (в части выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию домов) и стоимости предоставленного земельного участка (в части проведения конкурса на предоставление земельного участка и победителе данного конкурса) Вы можете узнать в администрации Города Томска.