Вопрос-ответ
Людмила
20.04.2015
Управляющая компания нанимает ООО для выполнения работ по текущему ремонту МКД. В каком законодательном документе отражены требования к форме акта приема работ? Должны ли в нем быть накладные расходы, сметная прибыль? Где посмотреть величину НДС для конкретных работ?
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Людмила!
Форма и содержание акта выполненных работ утверждаются сторонами при заключении договора на выполнение подрядных работ (как приложение к договору).
Налоговые ставки по НДС закреплены в Налоговом кодексе РФ.
Марина
16.04.2015
Здравствуйте! К какому должностному лицу обратиться с официальным письмом по вопросу самовольного переноса УМП "Спецавтохозяйчство" мусорных баков с согласованного места под окна жилого дома по адресу ул. Усова, 31? Спасибо.
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Марина!
По вопросу переноса мусорных баков Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию, которая обслуживает многоквартирный дом.
В случае отсутствия данной организации, Вам следует написать письмо в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска».
Евгения
14.04.2015
мы проживаем в квартире сейчас втроем (я и 2 моих дочери).Квартира принадлежит моей маме, которая скончалась 10 марта.Я безработная, а так же нахожусь в декретном отпуске по уходу за вторым ребенком (6 месяцев дочери), являюсь матерью одиночкой и кроме детских пособий не имею дохода.Могу ли я оформить субсидию на квартиру?
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Евгения!
Обстоятельства, изложенные в Вашем обращении, свидетельствуют о наличии оснований для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Рекомендую Вам завершить процедуру принятия наследства, с тем, чтобы Вы стали собственником жилого помещения, который будет в последующем получать субсидию.
игорь
13.04.2015
где можно проверить текущую задолженность оплаты за капремонт
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемый Игорь!
Информацию о задолженности за капитальный ремонт Вы можете узнать в организации, которая осуществляет Вам начисление данного платежа. Информацию о ней Вы можете найти в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Андрей
10.04.2015
Добрый день! В городе Томске на улице Белинского 21\1 с крыши дома скинули снег и засыпали проезд, на проезжей части в течение двух недель лежит снег, в связи с чем не может проехать спецтранспорт (скорая помощь, пожарная и т.д.) проезд полностью завален снегом! А так же заблокирован проезд автотранспорта из гаражного комплекса. При обращении в УК «Жилищие» сотрудники НЕ РЕАГИРУЮТ! На основании выше изложенного прошу принять срочные меры! В противном случае будет обращение от жильцов и членов гаражного комплекса в прокуратуру.
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемый Андрей!
Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание придомовой территории. При неисполнении указанной обязанности Вы вправе обратиться в контролирующие органы.
Эльвира
08.04.2015
Здравствуйте. Кому можно сообщить, чтобы убрали трупы животных с обочины дороги? В Спецавтохозяйстве сказали, что они не занимаются этим.
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Эльвира!
По вопросу уборки трупов животных Вам необходимо обратиться в Центр для животных «Верный друг» по телефону (3822) 30-21-29.
Анна
08.04.2015
Здравствуйте. Как малоимущая многодетная семья получала жилищную субсидию, в марте необходимо было снова переоформить док-ты, т.к. прошло пол года с момента оформления данной субсидии. Однако в продлении выплаты мне было отказано, т.к. младшему ребенку исполнилось три года и я по словам сотрудника принимавшего док-ты в многофункциональном центре (ул. Тверская) должна, на момент исполнения ребенку трех лет, быть трудоустроена хотя бы месяц, потому что с мужем я нахожусь в разводе, а алименты не являются доходом (также со слов вашего сотрудника), далее последовали не однозначные намеки на то, что я якобы целенаправленно пытаюсь скрыть свои доходы. А теперь вопрос: можно ли мне получить ссылку на соответствующий нормативно-правовой акт, в соответствии с которым я не попадаю в категорию граждан нуждающихся в субсидии? И на каком основании сотрудники вашей организации позволяют сделать выводы о том, кто скрывает свои доходы, а кто нет? И в продолжение... раз уж ваши сотрудники позволяют себе подобные вольности, то и я не буду особо скромничать и "загружаться" деловым этикетом, и спрошу прямо: не желает ли ваша организация рассмотреть мою кандидатуру на открытые вакантные должности, если таковые имеются? В свете того как ваша сотрудница с высока на меня смотрела, могу смело заявить, что в отличие от нее мне присуще и уважение к окружающим, и человечность, и соответственно уровень ее образования я бы оценила в лучшем случае как не полное среднее ( в худшем, тоже как не полное среднее, но полученное в вечерней школе или школе-интернате :-) ), уровень моего образования - не полное высшее, на данный момент продолжаю учиться на заочном отделении.
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Анна!
По вопросу грубого отношения сотрудника многофункционального центра Вам необходимо подать жалобу в администрацию данного учреждения.
Порядок предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг регламентирован Жилищным кодексом РФ (статья 159), постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (утверждены Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг) и другими нормативно-правовыми актами.
В части нарушения социальных прав Вам следует обратиться в органы прокуратуры.
Инна
07.04.2015
Добрый день, УК Солнечная -Сервис в течении месяца не убирает подъезды. Имею ли я право требовать пересчета за услуги ЖКУ за прошлый месяц?. Кто должен , либо имеет право из жильцов подписывать акты выполненных работ в части уборки территории? Несет ли в данном случае управляющая компания ответственность за отсутствие уборки в подъездах и придомовой территории?
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Инна!
Управляющая компания несет ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе мест общего пользования в подъезде и придомовой территории.
Основания и порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, устанавливаются постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В общих словах, при обнаружении факта нарушения предоставления услуги потребитель уведомляет об этом управляющую организацию (аварийно-диспетчерскую службу или иную службу, указанную управляющей организацией).
Организуется совместная проверка, по окончанию которой составляется акт проверки.
В случае непроведения управляющей организацией проверки потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых услуг в отсутствие управляющей организации. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
Людмила Петровна
07.04.2015
У нас спецсчет на капремонт, владелец-региональный оператор, обслуживание по квитанциям выбрали УК "Источное", квитанции получили только за октябрь и ноябрь.На этом все заглохло. Имеем ли мы -СОБСТВЕННИКИ право: получить от регионального оператора копию договора на каких условиях будет обслуживаться наш спецсчет? И почему с СОБСТВЕННИКАМИ нашего дома (ул.Белинского,18) региональный оператор не заключает договора по капремонту? Только не отсылайте к региональному оператору, уже обращалась. В ответ -тишина.
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Людмила Петровна!
Если Вы обращались письменно к региональному оператору, последний должен дать Вам официальный ответ, в котором он выразит свою позицию по интересующему Вас вопросу.
Жилищный кодекс РФ указывает на необходимость заключения договора о формировании фонда капитального ремонта и об организации проведения капитального ремонта при способе формировании фонда капитального ремонта многоквартирного дома – формирование фонда капитального ремонта на счете регионального оператора («Общий счет»). Вопрос о необходимости заключения указанного договора при «специальном счете» законодатель не регламентировал.
Обращаю Ваше внимание, что отношения между региональным оператором и собственниками помещений многоквартирного дома, которые выбрали его владельцем специального счета, регулируются действующим законодательством. Отсутствие договора между сторонами не означает того, что правоотношения не возникли.
Эльмира
05.04.2015
Здравствуйте. Я живу по адресу : г.Томск, ул.Нижне-Луговая, дом 87г, кв.2. Хотела вчера заплатить квитанцию за ЖКУ, но не смогла этого сделать, т.к. банкомат сбербанка не опредилил по квитанции штрихкод.Квитанция пришла от ООО"Мой Дом". А у нас была компания Жилсервис. Я позвонила в аварийную службу по номеру указанному на квитанции, оказалось, что этот номер Жилсервиса. И как они сказали, наш дом относиться к Жилсервису, А на квитанции указано, что эту квитанцию прислал "Мой Дом"и они просят не платить по ранее полученным квитанциям от ООО "Жилсервис".И мы не можем разобраться куда нам платить и кому. И кто нам выбрал компанию "Мой Дом"?. Просим вас разобраться и ответить на вопрос. Я лично отказываюсь платить не известно куда и не известно кому. Мы , жильцы по адресу ул.Нижне-Луговая -87г, никого не избирали и по этому поводу собраний не проводили. Нас не устраивает компания "Мой Дом".И по этому поводу мы можем обратиться с письмом от жителей, подскажите пожалуйста , куда и к кому обратиться.Спасибо .
Газизов Родион Маратович
26.04.2015
Уважаемая Эльмира!
Вам необходимо обратиться с жалобой по вопросу законности управления Вашим многоквартирным домом той или иной управляющей организацией в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Укажите в жалобе, что общих собраний собственников помещений многоквартирного дома не проводили и приложите копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг.
