Уважаемая Елена!

Основания, порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения закреплены в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Право производить ограничения и приостанавливать предоставление коммунальной услуги электроснабжения на законном основании принадлежит исполнителю коммунальных услуг (в зависимости от способа управления многоквартирным домом и иных условий может быть, как жилищно-эксплуатационная организация, так и ресурсоснабжающая организация)

В том случае, если у Вас имеется информация о том, что в расселенных муниципальных квартирах фактически проживают граждане, Вам следует обратиться в администрацию Города Томска.

Уважаемый Александр!

Бремя доказывания фактического количества проживающих в жилом помещении граждан лежит на управляющей компании.

Управляющая компания обязана установить количество фактически проживающих граждан в жилом помещении на основании документов (ранее поданного заявления, информации от потребителя, акт об установлении количества фактически проживающих в жилом помещении граждан и т.д.).

В случае отсутствия указанных документов у управляющей компании, Вы вправе обжаловать ее действия в судебном порядке.

Уважаемая Надежда!

По факту предоставления потребителю недостоверных сведений в платежном документе Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Томской области.

Защиту жилищных прав осуществляют также судебные органы.

Уважаемая Ольга!

По вопросу нарушения правил пожарной безопасности при эксплуатации многоквартирного дома Вам необходимо обратиться в Управление МЧС России по Томской области.

Правовые основы управления общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома установлены Жилищным кодексом РФ.

Распоряжение общим имуществом осуществляется по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома с соблюдением прав и законных интересов всех собственников помещений многоквартирного дома.

Вам следует подать заявление в ТСЖ о предоставлении Вам письменных пояснений по данному вопросу.

Дополнительно сообщаю Вам, что защиту жилищных прав осуществляют судебные органы.

Уважаемая Наталья Геннадьевна!

Настоящий раздел «Вопрос-ответ» предназначен для консультации граждан по вопросам ЖКХ.

В случае, если у Вас претензии к деятельности управляющей компании Вы вправе, как собственник помещения многоквартирного дома, организовать общее собрание собственников для смены управляющей компании.

Уважаемая Софья!

Информацию о своей управляющей компании Вы можете узнать в своих квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг, в районной администрации или на федеральном сайте (www.reformagkh.ru).

По общему правилу, управляющие компании обязаны выбрать собственники помещений многоквартирных домов. Собственники частных домов самостоятельно обслуживают индивидуальное имущество или с привлечением подрядных организаций.

По вопросам ненадлежащего исполнения обязательств специализированной организацией в части вывоза и сбора твердых бытовых отходов Вам необходимо обратиться в данную организацию или районную администрацию.

Уважаемый Юрий!

Собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании выбирают управляющую компанию, которая вправе в последующем выставлять квитанции.

Рекомендую Вам обратиться в выбранную управляющую компанию или правоохранительные органы для установления  причин и оснований взимания платежей иной управляющей компанией.

Уважаемая Марина!

Нарушение норматива предоставления коммунальной услуги отопления образует состав административного правонарушения, предусмотренного статьей 7.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Каждый раз как у Вас в жилом помещении устанавливается низкая температура воздуха Вам необходимо обращаться в управляющую компанию, в случае непринятия последней мер следует жаловаться в контролирующие органы.

При наличии отсекающей арматуры от стояков отопления прибор отопления (радиатор) является индивидуальной собственностью собственника жилого помещения.

Обращаю Ваше внимание, что установка, замена или перенос инженерных сетей или оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения, требует согласования с органом местного самоуправления.

Управляющая компания несет ответственность за надлежащее функционирование всей системы отопления многоквартирного дома, в связи с чем вправе принимать меры защиты прав и законных интересов всех собственников помещений данного дома.

Вы вправе обжаловать отказ управляющей компании в судебном порядке, если замена батарей отопления с увеличением числа секций не нарушит права и законные интересы Ваших соседей.

Уважаемая Ксения!

В соответствии со ст. 143.1 Жилищного кодекса РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества.

Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами, в том числе: бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок).

Органы управления ТСЖ предоставляют членам такого товарищества на общем собрании для утверждения сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок).

На деятельность ТСЖ распространяется действие постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», согласно которому информация о деятельности ТСЖ подлежит раскрытию на федеральном сайте (www.reformagkh.ru) и информационных стендах, размещенных в помещении жилищно-эксплуатационной организации.

Раскрываемая ТСЖ информация должна содержать информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества), а также информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг.

Вы вправе направить запрос в ТСЖ о предоставлении необходимой Вам информации.

Члены ТСЖ утверждают годовой план содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме.

Жилищный кодекс РФ устанавливает обязанность собственников помещений многоквартирного дома оплачивать услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Вам необходимо обратиться в ТСЖ с заявлением о расшифровки тех статей расходов, которые товарищество указывает в квитанции, для оценки правомерности их предъявления к уплате.

Правление товарищества собственников жилья, в том числе председатель правления, избирается на срок, установленный уставом товарищества, но не более чем на два года.

Ревизионная комиссия (ревизор) товарищества собственников жилья проводит не реже чем один раз в год ревизии финансовой деятельности товарищества.

Вы вправе запросить заключение ревизионной комиссии (ревизора) о смете доходов и расходов на соответствующий год товарищества и отчет о финансовой деятельности и размерах обязательных платежей и взносов в ТСЖ.

Обращаю Ваше внимание, что член ТСЖ вправе предложить свою кандидатуру на должность члена или председателя правления ТСЖ, члена ревизионной комиссии или ревизора.

Уважаемая Елена!

По вопросу соблюдения общественной безопасности в многоквартирном доме Вам необходимо обратиться в органы полиции.

В случае, если Вы имеете информацию о потреблении и продаже наркотиков Вам необходимо сообщить об указанном в Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Томской области (адрес: г.Томск, улица Красноармейская, 86, тел. 555-183, тел./факс 558-207).