Вопрос-ответ

Тишина Е.А. 29.05.2015

На пересечении ул.Олега Кошевого и ул.Лебедева на трамвайной остановке скоро упадет большой тополь на провода, кто спилит дерево?

Газизов Родион Маратович 01.07.2015

Уважаемый посетитель Портала!

Вам необходимо обратиться в Администрацию Города Томска, Вы можете сообщить об указанном по электронной почте: mail@admin.tomsk.ru.

Владимир 29.05.2015

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, когда у нас в Томске будут устанавливать индивидуальные приборы учета тепла.

Газизов Родион Маратович 01.07.2015

Уважаемый Владимир!

Обязанность по установке приборов учета коммунальных ресурсов возлагается на собственников жилых домов и помещений многоквартирных домов.

Возможность установки индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии предусматривается постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Между тем, на возможность установки индивидуальных приборов учета тепловой энергии влияет техническое состояние внутридомовой системы отопления и стоимость индивидуального прибора учета с установкой, которая является существенной для граждан.

В настоящее время первоочередной проблемой является отсутствие общедомовых приборов учета тепловой энергии в многоквартирных домах.

Собственники квартир, которые уже установили индивидуальный прибор учета тепловой энергии, сталкиваются со сложностями в расчете размера платы за коммунальную услугу отопления. Со временем практика установки индивидуальных приборов учета тепловой энергии будет увеличится, а действующее законодательство реформироваться.

Валентина 28.05.2015

22.03.15г на общем собрании собственников помещений был принят и подписан собственниками договор управления МКД между Собственниками помещений и Управляющей организацией на 2015г и направлен 25.03.2015г для подписания Управляющей организацией. 05.05.2015г УО выдала протокол разногласий, 12.05.2015 совет дома направил для подписания согласование протокола разногласий к договору управления МКД. 22.05.2015 состоялась встреча членов совета дома с юристами и представителями УО для выяснения обстоятельств отказа подписания договора со стороны УО. Вопрос: в какие сроки должен рассматриваться и подписываться договор управления многоквартирным домом?

Газизов Родион Маратович 01.07.2015

Уважаемая Валентина!

Сроки согласований условий договора управления многоквартирным домом законодательством не ограничиваются.

Между тем, при отсутствии заключенного договора управления многоквартирным домом у управляющей организации отсутствуют правовые основания управления многоквартирным домом, со стороны контрольно-надзорных органов к управляющей организации должны быть приняты меры ответственности.

Александр 28.05.2015

Подскажите пожалуйста, на каком основании УК взымает плату в 29,56 руб/м2 за вывоз мусора (нежилое помещение). Наше арендуемое нежилое помещение находится в цоколе жилого многоквартирного дома. Там не магазин, не производство, а игровая детская комната. У нас нет отдельного бака, да и мусора как такового. Сколько мы должны платить за вывоз мусора? В УК нас слышать не хотят и продолжают слать расчеты по данному тарифу. Какие нам необходимо предпринять действия для снижения (на наш взгляд) незаконных поборов?

Газизов Родион Маратович 01.07.2015

Уважаемый Александр!

Услуги по вывозу ТБО входят в состав услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Размер платы за содержание общего имущества устанавливается на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

Для выяснения законности взимания платежей за вывоз ТБО Вам необходимо запросить от управляющей организации протокол общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.

Елена Собослаи 28.05.2015

Объясните, пожалуйста, как должен работать дворник. Всегда предполагала, что дворники работают ежедневно и в СБ, и ВС и по праздникам. Получила ответ из своего УК "Жилище", и по нему дворник у нас работает по 40 часовой рабочей неделе, т.е. он не убирается по СБ, ВС и по праздникам.

Газизов Родион Маратович 01.07.2015

Уважаемая Елена!

Порядок оказания услуг по содержанию общего имущества должен быть установлен в договоре управления многоквартирным домом. В частности, в нем может быть зафиксировано условие о сроках и периодичности выполнения управляющей организации услуг по уборке придомовой территории.

На уровне законодательства устанавливаются требования к конечному результату услуг по уборке придомовой территории, то есть она должна быть в надлежащем состоянии.

Для выполнения указанного требования управляющая организация должна определить такие сроки и периодичность выполнения услуг, чтобы обеспечить выполнение требований действующего законодательства.

Мария 27.05.2015

Здравствуйте. Проживаю на 9 этаже. Появился ребёнок, но выйти с коляской на прогулку нет возможности. Лифт останавливается между этажами. Пандуса на самой лестнице в подъезде нет. Есть на крыльце к подъезду, но до него надо дойти от квартиры и после прогулки как-то закатить каляску домой. УК Каштачная молчит на вопросы на их сайте. Подскажите пожалуйста, куда следует писать заявление для принуждения УК к установке пандуса в самом подъезде?

Газизов Родион Маратович 01.07.2015

Уважаемая Мария!

Для понуждения управляющей организации к установке пандуса в подъезде Вам необходимо инициировать проведение общего собрания собственников помещений Вашего многоквартирного дома для принятия решения об установке пандуса, включение данных работ в план по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Судебная практика (к примеру, апелляционное определение Смоленского областного суда от 28.10.2014 по делу № 33-4098/2014) указывает, что в силу п. 1 ст. 36, п. 2 ст. 44 ЖК РФ, п. п. 2, 5, 12 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, работы, связанные с воздействием на общее имущество собственников многоквартирного дома, должны производиться по решению собственников помещений многоквартирного дома. Управляющая организация должна исполнить такую обязанность при принятии на то решения собственниками помещений многоквартирного дома.

Мария 27.05.2015

В нашем доме проведено общее собрание собственников помещений, выбран способ управления общим имуществом - управление управляющей организацией, выбрана сама управляющая организяция, но к настоящему моменту договор управления подписан менее, чем с 50 % собственников. Может ли в этом случае управляющая организация оказывать нам услуги и выставлять за них счета? И ели нет - то кто должен это делан до момента подписания договора управления, и в каком законе это прописано?

Газизов Родион Маратович 30.06.2015

Уважаемая Мария!

В соответствии с п. 1 ст. 162 Жилищного кодекса РФ при выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

Административные органы толкует указанный пункт таким образом, что управляющая организация обязана подписать договор управления с собственниками, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме. Правовые основания управления многоквартирным домом и взимания платы за оказанные услуги управляющая организация будет иметь при соблюдении данного условия.

В свою очередь, при обращении управляющей организации в суд о взыскании задолженности с собственников в спорный период (в отсутствие подписанного договора управления более пятьюдесятью процентами) суд может принять во внимание наличие иных обстоятельств и принять решение о взыскании задолженности (к примеру, злоупотребления правом со стороны собственников).

Александр 27.05.2015

Добрый день! Я проживаю в пригороде Томска, в с. Калтай. У нас - 2 двухэтажных кирпичных старых дома (по 16 квартир в каждом), примерно 1959-61-х годов постройки. Ни ТСЖ, ни УК у нас нет. И не предвидится. ТСЖ создать не получится, потому что это обернётся большой головной болью из-за того, что активных жителей нет, а вредных жителей - больше половины. УК тоже нет, т.к. 2 маленьких дома с кучей проблем никому, разумеется, не нужны. И я их в этом очень понимаю. Но я не жаловаться пишу. Свет, газ, вода у нас есть - и хорошо. А пишу я, потому что хочу спросить у Вас совета по одной самой главной для нас проблеме: У нас старая и ветхая крыша. Разумеется, протекает. Хотели вот предложить всем жителям "сброситься" деньгами и сделать новую - так 1/2 жильцов - бедные, многодетные, пенсионеры, алкаголики - у которых денег нет. А вторая половина не хочет платить СВОИ деньги за полный ремонт ВСЕЙ крыши. В итоге - получается плохая ситуация, когда крыша - всё хуже и хуже, а дело не продвигается. Ну и, разумеется, ухудшение состояния крыши грозит разрушением самой "коробки" дома. Да и вообще это - опасно, т.к. проводка в домах - старая, и при протёках воды может замкнуть. Вопрос: существуют ли какие-нибудь очереди на кап. ремонт старых многоквартирных домов? Если - да, то можно ли как-нибудь наш дом поставить в данную очередь? Если - нет, то могут ли 1/2 жильцов без согласия остальных поменять общую крышу на свои деньги, а потом как-нибудь через суд возместить эти затраты от второй половины жителей (которые ничего делать не хотят)? Правда, это - наихудший вариант. Потому что нет ничего хуже, чем судиться с целой кучей своих соседей. Да и навряд ли кто-то на это согласится. Какой бы выход Вы посоветовали нам в сложившейся ситуации? Может быть, у Вас имеются какие-нибудь другие, более здравые, простые и эффективные предложения? А то ситуация получается прям-таки тупиковая. Одна половина жителей страдает от нежелания второй половины делать хоть что-нибудь.

Газизов Родион Маратович 31.05.2015

Уважаемый Александр!

Вам необходимо обследовать Ваш многоквартирный дом на предмет аварийного состояния. Для этого Вам необходимо написать в районную администрацию заявление о признании Вашего многоквартирного дома аварийным.

По вопросу процедуры признания дома аварийным и взаимодействия с органами власти по данному вопросу Вы можете обратиться в Общероссийский Народный Фронт в Томской области (по тел. 8 (3822) 70-57-98).

Если у Вас в доме не выбран способ управления, то орган местного самоуправления обязан провести конкурс и выбрать для Вас управляющую организацию. В таком случае поиск управляющей организации становиться задачей органов власти.

По результатам конкурсных процедур выбранная управляющая организация приступает к управлению многоквартирным домом, несет ответственность за содержание общего имущества, а также выставляет плату за жилищно-коммунальные услуги и ведет претензионно-исковую работу.

Юлия Геннадьевна 26.05.2015

Нша УК Жилремсервис-1 за 5 месяцев года не сделала никаких работ по текущему ремонту, причем при плане 300 000, остаток средств с предыдущего года 130 000. Даже примерно отказываются сказать когда будут работы - очистка подвала от мусора, ремонт полов в подъезде и т.д. Какие нормативные и законодательные акты они нарушают?

Газизов Родион Маратович 31.05.2015

Уважаемая Юлия Геннадьевна!

Регулирование жилищных отношений осуществляется, прежде всего, Жилищным кодексом РФ.

Работы по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома должны быть запланированы и утверждены на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

Денежные средства, собранные на текущий ремонт, носят целевой характер и должны быть израсходованы только на запланированные работы.

Вам необходимо сделать запрос в управляющую компанию о предоставлении Вам плана работ по текущему ремонту, утвержденного на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

При отказе управляющей организации предоставить Вам данный документ, Вы вправе обратиться в контролирующие органы.

Мансур 25.05.2015

В каких числах производится оплата ЖКХ?

Газизов Родион Маратович 31.05.2015

Уважаемый Мансур!

Согласно ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее