Вопрос-ответ

Павел 15.05.2015

Здравствуйте. По адресу ул. Ивановского 16 управляющей компанией ЖЭК-30 была включена в квитанции за ЖКУ графа "обслуживание домофона" при том, что у нас заключены договора с обслуживающей наш домофон организацией напрямую. С каждым желающим собственником индивидуально. Договора заключались, когда наш дом находился на непосредственном управлении. Домофон не предусмотрен проектом дома, ставили мы его за свой счет, в общедомовое имущество в последствии общим собранием собственников не вносили. На текущий момент идет двойная оплата. От организации с которой заключены договора и от ЖЭК-30 в квитанциях за ЖКУ. Стали разбираться с ЖЭК-30 почему так получилось, и выяснилось, что мы, якобы, провели общее собрание собственников, где по повестке собрания включили домофон в состав общего имущества и наделили ЖЭК-30 полномочиями заключать договора от нашего имени с обслуживающей организацией. Собрание действительно было, но было проведено с нарушениями ЖК, не имело кворума, не производилась регистрация участников, бланки голосования отсутствовали как таковые и вопрос обслуживания домофонов ни как не обсуждался даже устно. Тем не менее, существует протокол собрания, подписанный председателем и секретарем собрания, где есть пункт про домофон. На этом основании ЖЭК-30 включили в квитанцию графу «обслуживание домофона». Нас же полностью устраивает работа организации, с которой у нас уже были заключены договора. Платить 2 раза мы не хотим. С целью отменить пункт про домофон без судебных тяжб, нами было проведено внеочередное собрание собственников, которое имело кворум, был поставлен на голосование вопрос об отмене пункта предыдущего решения собрания касающегося домофона и вопрос об исключении из квитанций за ЖКУ графы оплата домофона. Большинством голосов «За» было принято решение, и передано в ЖЭК-30. Однако в адрес инициатора собрания из ЖЭК-30 пришел ответ, что мы, собственники, не имеем право отменять решение предыдущего собрания (которое было фиктивным), равно как и отдельных его пунктов, что это полномочия исключительно судебных органов. Что мы, собственники, можем провести новое собрание и принять новое решение, а отменить предыдущее – не можем. Что в связи с этим наше решение не действительно, так как отдельным пунктом отменить предыдущие пункты решения невозможно. Между тем, согласно пояснительному письму министерства регионального развития РФ от 19 ноября 2010 г. N 13596-14/ИБ-ОГ - если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, решением общего собрания собственников помещений домофон вносится в перечень общего имущества. После этого управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией. Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и предъявление управляющей организацией собственнику к оплате стоимости такой дополнительной услуги, как "Обслуживание домофона", не соответствует законодательству. А в наших квитанциях за ЖКУ графа «обслуживание домофона» идет отдельным пунктом. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия ЖЭК-30 и как нам следует поступить в данной ситуации, чтобы ЖЭК 30 не навязывало нам своих услуг, которые мы потом даже отменить не можем?

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемый Павел!

Рекомендую Вам обратиться с заявлением по данному поводу в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.

Ранее орган государственного жилищного надзора выдавал предписания исключить плату в составе квитанции по услугам и работам, которые не предусмотрены действующим законодательством (была услуга «Оплата услуг председателя совета многоквартирного дома»).

Вы можете ознакомиться с судебной практикой по указанному поводу:

http://kad.arbitr.ru/Card/f17f58c5-ae85-42f2-9010-baa172295a2e

Решение Арбитражного суда Томской области от 04.12.2013 по делу № А67-5478/2013.

Алексей 15.05.2015

Здравствуйте. У меня два вопроса: 1. Правильно ли я понимаю, что придомовая территория в виде земельного участка многоквартирного дома входит в состав общего имущества в многоквартирном доме и собственник жилья оплачивает земельный налог, в том числе и на придомовую территорию, а так же за уборку указанной территории. 2. Где можно узнать площадь придомовой территории многоквартирного дома и увидеть план дома и придомовой территории. Ответ прошу прислать на AlekseiA1972@yandex.ru. Заранее благодарю за ответ, с уважением Алексей.

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемый Алексей!

По Жилищному кодексу РФ земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, является общим имуществом всех собственников помещений многоквартирного дома.

Уборка и благоустройство данного земельного участка осуществляется за счет собранных денежных средств за содержание общего имущества многоквартирного дома.

Земельный налог начисляется в том случае, если земельный участок имеет границы и поставлен на кадастровый учет.

Площадь земельного участка, на котором расположен Ваш многоквартирный дом, Вы можете узнать в Вашей жилищно-эксплуатационной организации (управляющей компании, ТСЖ или ЖК).

Артём 15.05.2015

Добрый день! Хотелось бы прояснить вот какую ситуацию: в многоквартирном доме где проживают мои родители (г. Томск, пр-т.Ленина, д.195) в бывшей лифтерной на первом этаже, около 3 лет назад поселились иностранные граждане, которые на протяжении всего этого времени являются потребителями электроэнергии, системы водоснабжения и водоотведения, однако за данные услуги не платят, впрочем как и за найм лифтерной. Скажите насколько это правомерно и в чью компетенцию входит рассмотрение указанного вопроса? БЛагодарю за ответ.

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемый Артем!

По вопросу нарушения миграционного законодательства Вам необходимо обратиться в Федеральную миграционную службу РФ.

В части нарушения порядка распоряжения общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома рекомендую Вам написать заявление в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (управляющую компанию, ТСЖ или ЖК).

Жилищно-эксплуатационная организация должна сообщить на каком основании указанные Вами лица пользуются общим имуществом или должна принять меры по устранению нарушения.

Татьяна 15.05.2015

В квартире прописаны вдвоем с сыном, который после окончания вуза 5 лет проживает в другом городе, где снимает жилье. Начисления по квартплате на него идут. Можно ли сделать перерасчет? Что предпринять? Как одиноко проживающая пенсионерка по этой причине не могу оформить субсидию. Спасибо

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемая Татьяна!

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о необходимости установления факта количества проживающих в Вашем жилом помещении граждан. С момента составления данного акта управляющая компания будет Вам начислять размер платы за коммунальные услуги по количеству граждан, зафиксированных в указанном документе.

По мнению эксперта, в связи с тем, что управляющая компания имела сведения о количестве зарегистрированных граждан в Вашем жилом помещении, нарушения при проведении расчетов с их стороны отсутствуют.

елена 13.05.2015

Добрый день! Родион Маратович вы ответили на часть моего вопроса, скажите куда мне обратиться что бы отключили от электроэнергии и опломбировали ,расселенные муниципальные квартиры. ЖЭУ у нас сейчас нет, сняли с баланса.

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемая Елена!

Основания, порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения закреплены в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Право производить ограничения и приостанавливать предоставление коммунальной услуги электроснабжения на законном основании принадлежит исполнителю коммунальных услуг (в зависимости от способа управления многоквартирным домом и иных условий может быть, как жилищно-эксплуатационная организация, так и ресурсоснабжающая организация)

В том случае, если у Вас имеется информация о том, что в расселенных муниципальных квартирах фактически проживают граждане, Вам следует обратиться в администрацию Города Томска.

Александр 12.05.2015

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,законно ли мне отказали в перерасчете за горячую воду,если жилое помещение не оборудовано прибором учета,а все ранее прописанные жильцы выписались с адреса в декабре 2014 и в январе 2015 года и прописались по другому адресу.С заявлением о перерасчете за горячую воду я обратился в апреле 2015 года,при этом справка из УК о дате выписки ранее прописанных жильцов была приложена к заявлению.Мне отказали в перерасчете,сославшись на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354,а именно на п.34. Потребитель обязан:з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета??? Пожалуйста подскажите правомерно ли мне отказали,если нет,то где я могу обжаловать данный ответ исполнителя ком.услуги?

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемый Александр!

Бремя доказывания фактического количества проживающих в жилом помещении граждан лежит на управляющей компании.

Управляющая компания обязана установить количество фактически проживающих граждан в жилом помещении на основании документов (ранее поданного заявления, информации от потребителя, акт об установлении количества фактически проживающих в жилом помещении граждан и т.д.).

В случае отсутствия указанных документов у управляющей компании, Вы вправе обжаловать ее действия в судебном порядке.

Надежда 11.05.2015

Здравствуйте,подскажите пожалуйста , как заставить управляющую компанию снять с нас задолженность прежних хозяев за квартиру? Заранее спасибо.

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемая Надежда!

По факту предоставления потребителю недостоверных сведений в платежном документе Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Томской области.

Защиту жилищных прав осуществляют также судебные органы.

Ольга 08.05.2015

Здравствуйте! На каких основаниях председатель ТСЖ может огородить предомовую территорию и сдавать ее в аренду под автомобильные стояночные места (так что другим туда вставать нельзя, огорожено цепью)? А так же перегораживать проезд у дома трубами? Так случилось по адресу Киевская 109/4. Подскажите, как это убрать? Есть ли нормативные документы?

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемая Ольга!

По вопросу нарушения правил пожарной безопасности при эксплуатации многоквартирного дома Вам необходимо обратиться в Управление МЧС России по Томской области.

Правовые основы управления общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома установлены Жилищным кодексом РФ.

Распоряжение общим имуществом осуществляется по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома с соблюдением прав и законных интересов всех собственников помещений многоквартирного дома.

Вам следует подать заявление в ТСЖ о предоставлении Вам письменных пояснений по данному вопросу.

Дополнительно сообщаю Вам, что защиту жилищных прав осуществляют судебные органы.

Наталья Геннадьевна 07.05.2015

Невозможно взаимодействовать с УК МаякЪ, ничего вообще не делается, во дворе, в подъезде, по крайней мере 3 подъезд, грязь. ничего не убирается, хотя неоднократно обращалась в УК с письменными заявлениями об уборке в подъезде, т.е. мытьё полов лестничных проёмов, окон, панелей и лифта. Ужас, что творится. Отчётов о проделанной ежегодной работе не предоставляется. Когда будет действовать закон ЖКХ, как этой УК выдается лицензия. В доме вообще ничего не делается, т.е. работы по обслуживанию дома и преддомовой территории не выполняются. Прошу оказать содействие не выдавать лицензию этой управляющей компании.

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемая Наталья Геннадьевна!

Настоящий раздел «Вопрос-ответ» предназначен для консультации граждан по вопросам ЖКХ.

В случае, если у Вас претензии к деятельности управляющей компании Вы вправе, как собственник помещения многоквартирного дома, организовать общее собрание собственников для смены управляющей компании.

Софья 07.05.2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно узнать свою управляющую компанию? И вообще они есть в частных секторах? Интересуют улицы: Ново-Деповская 1-я и 2-я, Офицерский переулок, Тяговая, Дормаш, Латвийский, Индустриальная. Рядом железная дорога и Томск 2, очень много мусора на улицах, в том числе не всегда вывозят мусорные баки.

Газизов Родион Маратович 25.05.2015

Уважаемая Софья!

Информацию о своей управляющей компании Вы можете узнать в своих квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг, в районной администрации или на федеральном сайте (www.reformagkh.ru).

По общему правилу, управляющие компании обязаны выбрать собственники помещений многоквартирных домов. Собственники частных домов самостоятельно обслуживают индивидуальное имущество или с привлечением подрядных организаций.

По вопросам ненадлежащего исполнения обязательств специализированной организацией в части вывоза и сбора твердых бытовых отходов Вам необходимо обратиться в данную организацию или районную администрацию.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее