Вопрос-ответ
Добрый день ! Подскажите сколько должна собирать УК за обслуживание лифта , и где это прописано.
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемый Владимир!
Содержание лифта и лифтовой шахты включено в состав услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Размер платы за содержание общего имущества устанавливается собственниками по предложению управляющей организации с учетом технического состояния общего имущества многоквартирного дома.
Порядок установления платы за содержание и ремонт общего имущества установлен Жилищным кодексом РФ.
Здравствуйте, куда обратиться по вопросу отсутствия уличного освещения в микрорайоне "Заречный"? Фонари установлены, но не горят, а горят только фонари шары. И по вопросу отсутствия мусорных урн на остановках "Обручева" по Клюева?
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Анна!
По вопросу благоустройства территории Вам необходимо обратиться в администрацию Советского района г. Томска.
Мы проживаем по Кирова,22,с крыши протекает вода, на 7-ом эт. топит квартиру и нашу на 6-ом уже несколько дней. Компания Жилсервис. Мастер заверяет,что рабочие чистят крышу, но по сегодняшний день вода бежит, что делать?
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Татьяна!
По вопросу нарушения правил содержания общего имущества многоквартирного дома со стороны управляющей организации Вам необходимо обратиться в Департамент ЖКХ и государственного надзора Томской области.
Здравствуйте, я житель Академгородка г. Томска. Не знаю к вам ли этот вопрос,если нет,то подскажите, пожалуйста куда мне обратиться . Уже 3 (три) месяца нам не приходят платежи за горячее водоснобжение и за отопление. Жители возмущены по этому поводу, как нам быть в этой ситуации , т.к платить нужно, а долг уже будет не в одну тысячу рублей. Я пенсионерка, поэтому меня это интнресует (в Академгородке очень много пенсионеров). В ЖЭУ ничего подробного нам не говорят, сказали единственное, что и за апрель не ждите.Спасибо.
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Вера Васильевна!
Вам необходимо письменно обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭО) с тем, чтобы последняя объяснила причины, по которым не направляются квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг в Ваш адрес.
В случае отказа в предоставлении ответа или неисполнения ЖЭО своей обязанности по направлению квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, Вам следует направить жалобу в адрес контролирующих органов (прокуратуру Советского района г. Томска и администрацию Советского района г. Томска).
Скажите пожалуйста, «ТОМСКИЙ СОЮЗ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ» ещё существует? Если да, то где точно он находится и как туда вступить?
![](/upload/news/images/SHenberger_foto_4_5332.jpg)
Здравствуйте, Лариса! Томский союз собственников жилья и существует и активно работает.
Конт. тел.: 8 (3822) 250808. По всем вопросам Вам надо обратиться к руководителю Цыренжапову Чингису.
куда обратиться с жалобой по поводу повышения тарифов по статье на содержание общего имущества на 100 и более % управляющей компанией " Жилфонд"
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Татьяна!
По указанному вопросу рекомендую Вам обратиться в районную прокуратуру по месту жительства.
Подскажите к какой управляющей компании относится дом по адресу Говорова 41?
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Наталья!
Информацию о Вашей управляющей организации Вы можете найти в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг, узнать в администрации Ленинского района г. Томска или на федеральном сайте: https://www.reformagkh.ru/.
Здравствуйте! Я собственник кватиры в многоквартином доме в ТСЖ ВЫсотный по адресу, пр. Ленина 15. ТСЖ состит из трех домов с общим числом квартир 156. Вчера состоялось общее собрание собственников, один из вопросов собрания - формирование спецсчета в ТСЖ на капремонт именно нашего одного дома, так как два дома уже выбрали способ формирования средств на капремонт на спецсчете ТСЖ. Оказалось, что решение в этом вопросе должны принимать по каждому дому отдельно в размере 2/3 голосов собственников. Так объяснили в региональном фонде капремонта Томской области. Наш дом проголосовал 30 из 52 голосами, в отличие от двух домов где, голосовали 40 голосами из 52. В любом случае это составляет более половины жильцов или 110 голосов из 156 по всему ТСЖ. Мы всегда формировали наши средства на капремонт на своем счете и не хотим отдавать деньги на счет регионального оператора. Объясните нам почему с именно с нашего дома отдельно требуют 2/3 голосов в этом вопросе, когда в Жилищном кодексе согласно ст.46 требуется 2/3 голосов от всех собственников, т.е. от всего ТСЖ.
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Виктория!
В статье 46 Жилищного кодекса РФ указывается на принятие решения собственниками помещений в многоквартирном доме, а не членов ТСЖ.
Согласно закону (статья 44 Жилищного кодекса РФ) решение о способе формировании фонда капитального ремонта принимают собственники помещений конкретного многоквартирного дома. Выбор способа формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома не относиться к компетенции членов ТСЖ.
Мы проживаем в 5 этажном доме по адресу пр. Кирова 51, управляющей компании данного дома является компания "строй союз". после того как возникла проточка на 5 этаже,все действии данной компании свелись на перекрытия воды, теперь этажи с 1 по 5 живут без воды (как холодной, так и горячей) При разговоре с человеком, представившемся главным инженером данной организации, он сообщил, данной организации, он сообщил, что водоснабжение не дадут в течение времени, пока не отыщется собственник залившей квартиры, который живет в другом районе Томской области и на это могут уйти недели.Как быть нам, жильцам, без воды?
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Наталья!
Управляющая организация обязана обеспечить круглосуточное бесперебойное снабжение потребителей коммунальными услугами.
Обращаю Ваше внимание, что при нарушении предоставления коммунальных услуг управляющая организация обязана произвести перерасчет потребителям, а последние имеют право на возмещение убытков и компенсации морального вреда.
На действия управляющей организации Вы можете подать жалобы в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Добрый день. У нас в доме возникла проблема с вывозом мусора. В наши контейнера мусор поступает не только с нашего дома, но и с соседнего и с других магазинов. У них имеются свои контейнеры, но они находятся дальше, чем наши. Получается, что мы (наше ТСЖ) платит за вывоз мусора других домов. Счет за вывоз уже зашкаливает, а их контейнера вывозят раз в неделю. Как следует поступить, чтобы полностью устранить данную проблему? Буду признательна за описание процедуры или за классную идею. Может уже есть способы решения таких вопросов. Спасибо.
![](/upload/news/images/Foto_Gazizov_foto_8_9186.jpg)
Уважаемая Наталия!
С правовой точки зрения, на стороне жильцов многоквартирных домов, которые пользуются Вашими контейнерами, возникает неосновательное обогащение, однако возникают сложности в доказывании факта неправомерного использования, а защита гражданских прав осуществляется в судебном порядке.
Рекомендую Вам переместить Ваши контейнеры в иное место на Вашей придомовой территории многоквартирного дома либо переговорить с жилищно-эксплуатационными организациями, обслуживающие ближайшие дома, о совместной организации вывоза мусора в зоне ответственности.