В каком документе указаны нормативы на ОДН по всем видам коммунальных ресурсов для г. Томска?

Здравствуйте! Я проживаю на ул. 79 гвардейской дивизии 10/2, кв 429. Управляющая компания "Жилсервис", находящаяся по адресу: Карла Ильмера 12, обслуживает дом, в котором мне удостоилось жить. В нашем доме постоянная проблема с горячей водой, порой я могу спускать ее целый час и не дождаться того момента, когда она станет той температуры, чтобы можно было принять водные процедуры. Бывает, что вода все-таки становится горячей, но тут жильцов ожидает новый сюрприз - вода из горячей становится резко ледяной, и так постоянно. Жители обращаются в Управляющую Компанию, на это отвечают : "У вас тупиковая система!".Жители уже носили и письменные жалобы в саму компанию. Я все понимаю, что поменять в эту же минуту они ее не могут, они и ссылаются на то, что когда-то там будет собрание жильцов и когда-то там все же нам поменяют систему водоснабжения, на что я уже не надеюсь, но хотя бы временно что-то сделать возможно. Я плачу каждый месяц за ЖКУ, и каждый месяц я плачу за подогрев спускаемой "горячей воды" просто в канализацию, за каждый куб по 76.58. рублей. Из-за того, что каждый раз я спускаю воду, приходится переплачивать за подогрев воды, которого нет. Каждый месяц из-за этого горячей воды у меня уходит 15 кубов!!!! Я считаю, что это очень много, так как холодной уходит 8-9, учитывая, что машинка стирает от холодной воды! ОЧень прошу помощи в решении данной проблемы! Обращаясм в УК Жилсервис, стучимся в закрытые двери! контактный телефон: 89539225828

Добрый день! Проживаю на ул. Пролетарской 25.Дом секционного типа. не раз обращались за помощью.в администрацию ЖКХ. Дело в том, что секции находятся в ужасном состоянии. Делать ремонт не имеет смысла т.к от сырости отваливается штукатурка, плитка. С верхних этажей льёт как из ведра. Кирпичные стены просто крошатся от сырости. Кругом плесень . Планируется ли в ближайшее время капитальный ремонт секций?

Добрый день! Я являюсь собственником квартиры на десятом этаже в ЖСК "Ромашка" по адресу: ул. Интернационалистов, д.8. Дом сдан в эксплуатацию в 1989 году. В 2014 г. заменили батареи отопления одновременно на двух верхних этажах, но тепла в квартире не прибавилось. Сантехник объяснил ситуацию в плохом состоянии стояков отопления на нижних этажах. В связи с этим вопрос: Относятся ли стояки отопления к общедомовому имуществу и права ли председатель ЖСК тов. Устинова Наталья Васильевна, уверяющая что замена стояков - дело самих жильцов?

Здравствуйте. Я хотел бы узнать близжайший срок расселение из дома на Баранчуковский пер 12(Бердская 7)?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как добиться замены старого лифта в подъезде? Адрес- ул. Говорова, 48. подъезд 15. Лифт застревает и ломается постоянно. Раз-два в неделю точно. Сегодня в очередной раз в лифте застрял мой ребенок, ученик младшей школы. пользоваться лифтом становится просто небезопасно. Дому уже больше 25 лет, насколько я знаю - срок эксплуатации лифта именно такой. Куда можно обратиться? Какая организация за это отвечает? УК "Каштачная" утверждает, что эти вопросы не относятся к их компетенции. Какие нормативно-правовые акты и техническая документация регулируют вопросы использования лифта в многоэтажном жилом доме? С уважением, Дейкина А.С.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, является ли правомерным изменение управляющей компанией тарифов за содержание жилого помещения? в квитанции за январь 2015 установлена стоимость за единицу не соответствующая постановлению администрации Города томска от 24.01.2013 №44. Заранее спасибо

ТСЖ "Чкалова, 14", где я являюсь собственником квартиры 47 в последнее время постоянно присылает мне квитанции за ЖКУ и кап.ремонту с долгами. Все оплаты по квитанциям провожу вовремя (часто пользуюсь услугами on-lain Сбербанка), информацию о проведенной оплате с приложением копий квитанций регулярно кладу в специальный ящик в подъезде. К сожалению, дозвониться по сот тел. управляющей ТСЖ Ивановой Надежде Александровне, указанному в платежке, не могу. Что делать в таком случае? Куда обращаться?

Здравствуйте.Купили квартиру на ул.Нефтяной в марте 2014 года. Но фактически мы там не проживаем, более того мы проживаем в другом городе, есть документы. Но уже год вынуждены платить за услуги жкх, т.е. вывоз мусора, лифт, и т.д. Как нам быть, ведь в данной квартире никто не проживает.

ОАО «Томскэнергосбыт» Главе администрации Ленинского района г. Томска Жилищно-коммунальный отдел администрации Ленинского района г. Томска Департамент ЖКХ и государственного надзора Томской области От Дыбаниной М. Н. Г. Томск, пр. Ленина, 193 кв. 78 Заявление ПРОШУ: 1. Проверить адекватность установки счётчика в присутствии меня. 2. Провести перерасчёт оплаты в соответствии с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО мной потреблённой эл.энергии. 3. Объяснить причину и сумму образовавшейся задолженности. В квитанции на оплату электроэнергии за май 2014г. был указан другой номер счётчика и потребление эл.энергиия увеличенное в 2,5 раза, чем обычно я потребляю. При разборе этого обстоятельства в Томскэнергосбыте выяснилось, что на мою квартиру (без уведомления и подписания мной акта о приёмке) в марте был установлен новый счётчик эл.энергии без демонтажа старого счётчика. В квитанциях за март и апрель был указан старый номер эл.счётчика, по которому и производилась мной оплата за эл.энергию. 04.07.2014г. мной было представлено заявление в Томскэнергосбыт (входящий №ФЛ-3308) со следующими просьбами: 1. Проверить адекватность установки счётчика в моём присутствии. 2. Выслать акт замены приборов учёта. 3. Объяснить причины и сумму образования задолженности. 4. Провести перерасчёт электроэнергии в соответствии с действительно потреблённой. На это заявление был получен ответ от 28.07.2014г за №09/2/7468, в котором сообщалось: 1. Что на мою квартиру в щитке был заменён (на самом деле там счётчика вообще не было) счётчик 31 марта 2014г. 2. Обещание провести перерасчёт, который будет отражён в квитанции за июль 2014г. 3. Акт замены приборов учёта электроэнергии по пр. Ленина, 193 от 31.03.2014г, без подписей и печатей был приложен к письму. Проверки адекватности подключения эл.счётчика не была проведена. Объяснить причину и сумму образовавшейся задолженности НЕ ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ. В квитанции за июль 2014г. был произведён перерасчёт, но не в соответствии с количеством потребляемой мной эл.энергии. Сумма к оплате в квитанции за июль была выставлена с учетом потребления эл.энергии по среднему и долга за предыдущие месяцы. Хотя оплата производилась вовремя по старому счётчику. Объяснений по сумме и причине образовавшейся задолженности информации не предоставили. В квитанции за август 2014г. снова увеличение потребления эл.энергии в 2.5 раза. В квитанции за сентябрь 2014 г. был отражён долг, на сумму перерасчёта произведённого ранее. То есть по сути произведённый ранее перерасчёт был аннулирован. В квитанции за ноябрь 2014г. снова увеличение потребления эл.энергии в 2 раза. В квитанции за декабрь 2014г.- отражён долг за не потреблённую эл.энергию и требование погасить его. Учитывая, что: 1. С мая по сентябрь я большую часть времени находилась на мичуринском (подключен был только холодильник). 2. С 20 июня по 4 июля 2014г. (16 дней) и с 11 по 22 ноября (12 дней) я полностью выключала все бытовые приборы из розеток (уезжала из города). То есть при полностью отключенных приборах в течении 28 дней счётчик продолжал крутиться. Мне не понятно почему в вместо снижения потребления эл.энергии в квитанциях отражено увеличение потребления до 2,5 раз. В Томскэнергосбыт мной было направлено эл.письмо 4 января 2015г. с просьбой: 1. Провести проверку адекватности установки счётчика в присутствии меня. 2. Провести перерасчёт оплаты эл.энергии в соответствии с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО потреблённым. 3. Объяснить причину и сумму образовавшейся задолженности. Ответ не был получен. 25 января 2015г. мной были отправлены письма в вышеуказанные организации, но ответа нет.