Вопрос-ответ

ирина 19.01.2015

Добрый день! С появлением Регионального Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Томской области появились новые квитанции с видом платежа "Капитальный ремонт", но из квитанций за ЖУ вид оплаты "Текущий ремонт общего имущества" ни куда не делся. Соответственно делаем вывод, что жильцы многоквартирных домов теперь оплачивают две статьи расходов???? Прошу дать пояснения по данному вопросу. Большое спасибо за ответ!!!

Газизов Родион Маратович 28.01.2015

Уважаемая Ирина!

            Жилищное законодательство различает два вида ремонта общего имущества многоквартирного дома: текущий и капитальный.

            В общем виде, текущий ремонт направлен на поддержание работоспособности и эксплуатационных характеристик общего имущества, а капитальный ремонт предусматривает выполнение работ в отношении строительных конструкций (за исключением замены несущих строительных конструкций, которые представляют собой уже реконструкцию) и инженерных систем (сетей) многоквартирного дома.

            Оба вида ремонта имеют различное правовое регулирование, а также порядок оплаты.

            Текущий ремонт осуществляется выбранной собственниками Вашего многоквартирного дома жилищно-эксплуатационной организацией (УК, ТСЖ или ЖК), оплату которой Вы производите. Капитальный ремонт будет осуществляться в зависимости от выбранного собственниками способа формирования фонда капитального ремонта (Региональным оператором при способе формирования на общем счете данной организации или избрания ее владельцем специального счета, либо жилищно-эксплуатационной организацией, если ее выбрали владельцем специального счета).

Денис 16.01.2015

Здравствуйте! Недавно (месяца 2,5 назад) приобрели квартиру в многоквартирном доме. После приобретения прописался на квартире. Уже 2 раза платил по счетам, но до сих пор счет-квитанции приходят на старого хозяина. Хотелось бы знать когда станут приходить счет-квитанции на мое имя? Может надо сходить в УК и сообщить им, что в квартире теперь проживает другой человек? Еще есть такая проблема: жильцы и гости курят в подъезде и лифте, хотя по закону с 2013 года курение в подъездах многоквартирных домов запрещено. Обязана ли УК вести контроль за соблюдением данного закона (хотя бы предупредить жильцов о запрете курения)? Заранее спасибо за разъяснения.

Газизов Родион Маратович 25.01.2015

Уважаемый Денис!

Вам необходимо уведомить управляющую компанию и ресурсоснабжающие организации о смене собственника на жилое помещение.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов.

Контроль за соблюдением указанного законодательства возлагается на государственные органы власти. Управляющие компании не вправе привлекать к ответственности за нарушение действующего законодательства.

Просвещение населения о вреде потребления табака и вредном воздействии окружающего табачного дыма осуществляется в семье, в процессе воспитания и обучения в образовательных организациях, в медицинских организациях, а также работодателями на рабочих местах. Между тем, управляющие компания могут также осуществлять просвещение населения о вреде потребления табака.

Анна Бобкова 16.01.2015

Здравствуйте, возможно я не по адресу, но надеюсь вы мне подскажете (если это не в вашей компетенции) куда обращаться с своим вопросом. В 2013 году мы заселились в новый дом. На наших отопительных батареях мы обнаружили интересные приборы. Называются они "Устройство для распределения тепловой энергии электронное INDIV - 5. В паспорте этих приборов стоит отметка о первичной проверке, и оно признано годным. Вопрос: Почему мы не можем использовать данные прибора для оплаты тепла в квартире по факту ? Для примера: Я отключила в квартире все батареи, кроме кухни. Т.е по факту тепло не потребляется в двух комнатах. Однако я обязана заплатить за отопление по квитанции "ТГК-11", сумму в 1504-40. Почему так происходит? Ведь за воду мы платим по факту. Когда же наконец мы будем платить по факту и за тепло? Спасибо.

Газизов Родион Маратович 25.01.2015

Уважаемая Анна!

Действительно действующее законодательство направлено на то, чтобы потребители и исполнители коммунальных услуг осуществляли плату за коммунальные услуги по приборам учета.

Расчет коммунальных услуг, в том числе по отоплению, установлен в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Расчет коммунальной услуги по отоплению предполагает то, что вся тепловая энергия, которая поступила в многоквартирный дом распределяется среди потребителей пропорциональной занимаемой площади.

Обращаю ваше внимание, что часть тепловой энергии расходуется также на места общего пользования (ОДН), определить которую не представляется возможным, в связи с чем отдельно ОДН по отоплению не предъявляется. Между тем данная тепловая энергия оплачивается всеми потребителями в составе платы за отопление.

Демонтаж радиаторов или их отключение в квартире не исключает обязанности потребителя по оплате коммунальной услуги по отоплению. 

Владимир 15.01.2015

3-ий раз спрашиваю. Почему нашего ТСЖ нет в списках ТСЖ Томска? Адрес нашего ТСЖ ул. Говорова,16, где председателем правления является Безотечество Галина Дмитриевна. Оно,что на нелегальном положении? Будьте добры ответьте!

Газизов Родион Маратович 25.01.2015

Уважаемый Владимир!

Просим Вас уточнить о каких списках ТСЖ Томска Вы имеете ввиду.

Информацию о зарегистрированных юридических лицах Вы можете найти на сайте Федеральной налоговой службы РФ: http://egrul.nalog.ru/.

Андрей 15.01.2015

Добрый день. Дом, в котором находится моя квартира, находится на обслуживании в ООО "Управдом" г. Томск ул. И. Черных д. 20. В управляющей компании отказываются принимать денежные средства в счет оплаты за коммунальные услуги, отправляют платить деньги в банк. Прошу Вас дать консультацию о правомерности таких действии ООО "Управдом". Спасибо!

Газизов Родион Маратович 25.01.2015

Уважаемый Андрей!

В соответствии с пп. «а» п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

В том случае, если у Вас в договоре об оказании коммунальных услуг отсутствует условие о способах оплаты коммунальных услуг либо с Вами договор не заключен, то управляющая организация (исполнитель коммунальных услуг) обязана обеспечить оплату потребителями наличными денежными средствами.

Обращаю Ваше внимание, что собственники помещений многоквартирного дома вправе самостоятельно выбирать на общем собрании управляющую организацию, в том числе с точки зрения удобства способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Татьяна 15.01.2015

Здравствуйте. Услугу отопление всегда своевременно оплачивала по строке фактического начисления, а не по 1/12. Пени не было. Так было несколько лет. И вдруг с сент. 2014г правила начисления пени изменились. Теперь весь основной расчёт в течение года (в том числе и пеня) ведется по 1/12 и если есть хотя бы рубль задолженности по «факту» и задолженность по 1/12, то будет насчитана пеня на всю сумму долга по 1/12. Ниже приведено объяснение ТГК-11. Скажите насколько это законно? И почему не всем жителям Томскf оплачивающим фактические показания начисляют пени, а только "избранным", куда мне повезло попасть? "Согласно требований ПП РФ от 06 мая 2011г. № 354 в квитанции вообще не должно быть строки отопления «по факту». Данная строка введена в Томске по требованию жителей и после согласования с областной Администрацией несколько лет назад, что бы гражданам было видно сколько они в действительности потребляют тепловой энергии на отопление ежемесячно. В конце года согласно требований Правил 1/12 будет пересчитана на «факт» А если есть строчка «факт» то естественно граждане могут по ней платить, т.к. было бы неразумно информировать граждан о фактическом количестве и не разрешать оплачивать это количество".

Газизов Родион Маратович 15.01.2015

Уважаемая Татьяна!

При предоставлении коммунальных услуг гражданам запрещается устанавливать дискриминационные условия.

Пеня начисляется в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения потребителем обязанности по оплате предоставленных коммунальных услуг.

Для защиты своих прав и законных интересов рекомендую Вам обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Томской области.

Антонина 14.01.2015

Добрый день! Есть вопрос по общедомовому имуществу. Вандалы (подростки) разукрасили стены, двери на некоторых лестничных клетках в подъезде. Обязана ли управляющая компания по моему заявлению навести в подъезде порядок (побелить, покрасить, отмыть и т.д.)? Такая работа входит в статью расходов "текущий ремонт"? Заранее спасибо. Буду благодарна за ссылки на регламентирующие документы.

Газизов Родион Маратович 15.01.2015

Уважаемая Антонина!

Восстановление отделки стен и покраска дверей в подъезде относится к работам по текущему ремонту.

Перечень работ по текущему ремонту ежегодно утверждается собственниками помещений многоквартирного дома на общем собрании. Вам необходимо запросить в управляющей компании данный перечень работ.

В том случае, если работы по восстановлению отделки стен и покраски дверей были включены в текущем году, управляющая компания обязан выполнить данные работы. Если работы не были включены в перечень работ по текущему ремонту, Вам необходимо на последующих общих собраниях собственников инициировать вопрос о включении указанных работ в перечень работ по текущему ремонту.

Борис 13.01.2015

Получил квитанции на оплату капитального ремонта многоквартирных домов. По региональной программе ремонт домов в Октябрьском районе будет проводиться с 2014 по 2043 гг. Хотелось бы знать когда будет производиться кап ремонт дома по ул. Междугородней 24?

Газизов Родион Маратович 15.01.2015

Уважаемый Борис!

Согласно постановлению Администрации Томской области от 30.12.2013 № 597а Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Томской области, рассчитана на срок 2014 – 2043 годы.

Конкретные сроки проведения капитального ремонта отражаются в краткосрочных (сроком до трех лет) планах реализации региональной программы капитального ремонта, формируемых органами местного самоуправления.

Органы местного самоуправления определяют очередность проведения капитального ремонта с учетом положений ч. 3 ст. 168 Жилищного кодекса РФ и исходя из критериев, установленных в ч. 4 ст. 9 Закона Томской области от 07.06.2013 № 116-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Томской области».

Рекомендую Вам обратиться в Администрацию Октябрьского района г. Томска для получения информации по Вашему многоквартирному дому.

Ольга 13.01.2015

Здравствуйте! Если в деревянном двухэтажном доме эл. счетчики находятся в квартирах, то каким образом должен рассчитываться ОДН за эл. энергию?

Газизов Родион Маратович 15.01.2015

Уважаемая Ольга!

Порядок расчета коммунальных услуг, потребляемых на общедомовые нужды, (ОДН) установлен в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Наличие индивидуальных приборов учета коммунального ресурса в местах общего пользования или квартире не влияет на порядок расчета ОДН.

Между тем, на итоговую величину ОДН влияет неисполнение потребителями обязанности по своевременному предоставлению показаний приборов учета коммунальных ресурсов. Так при отсутствии предоставленных со стороны потребителя показаний приборов учета исполнитель коммунальных услуг осуществляет расчет коммунальных услуг по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса потребителем, но не более 6 расчетных периодов подряд. По истечению расчетных периодов плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

В свою очередь, фактическое потребление коммунальных услуг может превышать среднемесячное потребление или норматив потребления коммунальных услуг, что отражается на размер ОДН.

томич 09.01.2015

Прошу дать раз'яснение, на каком основании дом по ул. Р.Люксембург 50 исключен из реестра ветхого и аварийного жилья после 2008г. При проценте износа ещё на 1995г в 64% (есть подтверждающие документы)

Газизов Родион Маратович 15.01.2015

Уважаемый посетитель Портала!

Для получения информации о причинах исключения многоквартирного дома из реестра ветхого и аварийного жилья Вам необходимо обратиться в Администрацию Ленинского района г. Томска.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее