Уважаемая Елена!

Жилищно-строительный кооператив, который обслуживает Ваш многоквартирный дом, является исполнителем коммунальных услуг, в том числе по горячему водоснабжению. Как исполнитель коммунальных услуг оно несет ответственность перед потребителем за их качество.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества Вам необходимо обратиться с жалобой в ЖСК. В случае непринятия мер подайте заявление в контролирующие органы.

Нарушение нормативов коммунальной услуги горячего водоснабжения может быть вызвано неисправностью инженерной коммуникации дома, однако это не снимает с ЖСК ответственность. ЖСК обязано предпринять меры, которые обеспечат Вам надлежащее качество коммунальной услуги.

Уважаемая Людмила!

Размер платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома собственники помещений многоквартирного дома определяют самостоятельно на общем собрании в зависимости от технического состояния общего имущества. Ограничений в установлении собственниками данного размера платы законодатель не определил.

В случае, если собственники приняли решение об установлении размера платы за жилищные услуги, то управляющая организация обязана ее применять.

Если собственники не установили размер платы за жилищные услуги, то управляющая организация применяет размер платы за жилищные услуги, установленные органами местного самоуправления.

Правоприменительная практика допускает возможность за управляющей организацией скорректировать размер платы за жилищные услуги с учетом уровня инфляции (индекса потребительских цен), если указанное условие закреплено в договоре управления многоквартирным домом.

Постановлением администрации Города Томска от 09.09.2014 № 895
установлен размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда.

Ознакомиться с указанным нормативно-правовым актом Вы можете по ссылке: http://www.admin.tomsk.ru/db1/url/P_2014_895.

Уважаемая Надежда!

Обязанность по уплате обязательных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома возникает у собственника на основании ст. 153, 154 ЖК РФ.

Собственник вправе исполнить свою обязанность по уплате обязательных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома непосредственно или через уполномочивание иных лиц в порядке, установленным гражданским законодательством.

Если Вы не уполномочивали ТСЖ (председателя правления ТСЖ) на перечисление денежных средств от своего имени, у последнего отсутствуют правовые основания для перечисления денежных средств от Вашего имени.

Жилищно-эксплуатационные организации должны выставлять счет-квитанции за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с требованиями законодательства.

Так в п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, устанавливаются требования к платежному документу.

В приказе Минрегиона РФ от 19.09.2011 № 454 утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению.

В платежном документе указываются почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя).

Дополнительно сообщаю Вам, что банк, в котором открыт специальный счет, и владелец специального счета (ТСЖ) предоставляют по требованию любого собственника помещения в многоквартирном доме информацию о сумме зачисленных на счет платежей собственников всех помещений в многоквартирном доме, об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету.

Уважаемый Роман!

Информацию о проводимом ремонте систем водоснабжения Вашего многоквартирного дома Вы можете узнать в жилищно-эксплуатационной организации.

На уровне ведомственных строительных норм определяется минимальная продолжительность эффективной эксплуатации элементов многоквартирных домов (к примеру, приказ Госкомархитектуры от 23.11.1988 № 312 «Об утверждении ведомственных строительных норм Госкомархитектуры «Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения»).

Однако сроки проведения ремонта общего имущества многоквартирного дома определяют собственники самостоятельно в зависимости от его технического состояния.

Рекомендую Вам поставить на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома вопрос о проведении текущего ремонта системы водоснабжения дома.

Уважаемый Сергей!

При выборе способа формирования фонда капитального ремонта на специальном счете, собственники помещений многоквартирного дома самостоятельно на общем собрании определяют организацию, ответственную за печать и доставку квитанций.

Уважаемый Владимир Иосифович!

Обязанность по уплате обязательных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома возникает у собственника на основании ст. 153, 154 ЖК РФ.

Статья 171 ЖК РФ в части 2 указывает, что в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете, открытом на ТСЖ, взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Специальный счет открывается в банке в соответствии с Гражданским кодексом РФ и особенностями, установленными Жилищным кодексом РФ. Денежные средства, внесенные на специальный счет, используются на цели, указанные в статье 174 ЖК РФ.

Таким образом, ТСЖ, уполномоченное собственниками на сбор обязательных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома, обязано иметь не менее двух банковских счета: специальный счет и счет, по которому перечисляются денежные средства за оказанные жилищно-коммунальные услуги.

Собственник вправе исполнить свою обязанность по уплате обязательных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома непосредственно или через уполномочивание иных лиц в порядке, установленным гражданским законодательством. Если Вы не уполномочивали ТСЖ на перечисление денежных средств от своего имени, у последнего отсутствуют правовые основания для перечисление денежных средств от Вашего имени.

Обращаю Ваше внимание, что банк, в котором открыт специальный счет, и владелец специального счета (ТСЖ) предоставляют по требованию любого собственника помещения в многоквартирном доме информацию о сумме зачисленных на счет платежей собственников всех помещений в многоквартирном доме, об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету.

Уважаемая Тамара!

Если у Вас возникли проблемы в оплате обязательных взносов на капитальный ремонт общего имущества Вашего многоквартирного дома Вам необходимо сообщить об этом в Фонд «Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Томской области».

Данные Фонда «Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Томской области»:

Адрес местонахождения:  г. Томск, ул.Карла Маркса, дом 7 офисы: 109,110,111,112 

Телефоны: +7(3822) 903-967, +7(3822) 903-968.

Уважаемая Ирина!

Товарищество собственников жилья является исполнителем коммунальных услуг, который имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан.

Порядок составления данного акта прописан в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Акт об установлении количества фактически проживающих в жилом помещении граждан подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.

В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю).

Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

Уважаемая Галина Олеговна!

По вопросу нарушения режима предоставления коммунальных услуг Вам необходимо обратиться в ТСЖ.

В ТСЖ Вам должны предоставить контактные данные аварийно-диспетчерской службы по Вашему дому.

Уважаемая Антонина!

По вопросу установки прибора учета электроэнергии Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую или электросетевую организацию.

Для применения тарифа, установленного для населения в населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными плитами и (или) электроотопительными приборами, в том числе с дифференциацией по зонам суток, Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию.

Информацию о ресурсоснабжающей организации Вы можете узнать в квитанциях об оплате электроэнергии.