Уважаемая Алена!

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, СанПиНом 2.1.4.2496-09, утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, температура горячей воды в местах водоразбора («из крана») независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Ответственность за качество коммунальных услуг несет управляющая компания.

Согласно п.п. 3.2.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, окна должны быть установлены с уплотняющими прокладками.

Ответственность за качество услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома несет также управляющая организация.

Уважаемая Наталья!

Информацию о владельце земельного участка Вы можете узнать в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Томской области.

Гражданин имеет право использовать земельный участок в случае, если земельный участок находится в его индивидуальной собственности, земельный участок был предоставлен ему в аренду и т.д.

Самовольное занятие и использование земельного участка образует состав административного правонарушения по ст. 7.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Рекомендую Вам обратиться в администрацию Октябрьского района г. Томска для уточнения информации о наличии прав на спорный земельный участок у муниципалитета и соответственно предоставления его в аренду.  

Уважаемая Наталия!

В законодательстве отсутствует норматив по уборке помещений общего пользования многоквартирного дома.

На управляющую компанию возлагается обязанность обеспечить чистоту и порядок мест общего пользования.

Необходимое количество уборок устанавливается самими собственниками помещений в многоквартирном доме, а в случае отсутствия такого решения управляющей компанией.   

Рекомендую Вам снизить размер платы за содержание общего имущества на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома, поскольку управляющая компания сократила количество уборки в Вашем доме.

Уважаемая Людмила Андреевна!

Задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг возникает не у многоквартирного дома, а у собственников его помещения.

При наличии задолженности за жилищно-коммунальные услуги управляющая компания самостоятельно решает взыскивать ли их в судебном порядке с каждого собственника или нет.

Списывать задолженность конкретных лиц за счет общих средств собственников помещений многоквартирного дома является неправомерным.

Уважаемый Константин!

Информацию о сроках подключения Вашего многоквартирного дома к горячему и холодному водоснабжению Вы можете узнать в Вашей жилищно-эксплуатационной организации (управляющей компании, ТСЖ или ЖК).

Уважаемый Михаил!

Порядок расчета коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению устанавливается Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Уточнить каким образом в Вашем доме осуществляется горячее водоснабжение, Вы можете узнать в Вашей жилищно-эксплуатационной организации (управляющей компании, ТСЖ или ЖК).

Если в Вашем доме установлен бойлер, который осуществляет нагрев поступившей в дом холодной воды, то расчет производится отдельно за холодную воду и тепловую энергию, потребленную в доме для ее нагрева.

Если в доме отсутствует бойлер, то оплата горячего водоснабжения происходит по показаниям индивидуального прибора учета по утверждённым тарифам, при отсутствии приборов учета по нормативу потребления горячего водоснабжения.

Вся тепловая энергия (отопление), поступившая в дом и зафиксированная общедомовым прибором учета, распределяется между всеми собственниками помещений многоквартирного пропорционального их площади. В случае отсутствия прибора учета – по нормативу коммунальной услуги отопления.  

Размер платы за отопление может существенно различаться по многоквартирным домам, в том числе по причине непрофессионального управления многоквартирным домом жилищно-эксплуатационной организацией (к примеру, отсутствие общедомового прибора учета, «перетопа» и т.д.).

Уважаемый Александр!

Информацию о признании многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Томск, ул. Большая Подгорная, д. 177, аварийным Вы можете узнать в Администрации Ленинского района г. Томска.

Уважаемая Елена!

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Рекомендую Вам обратиться с жалобой на бездействие управляющей компании в Администрацию Ленинского района г. Томска.

Уважаемая Анастасия!

Ответственность за подачу и качество коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению несет Ваша жилищно-эксплуатационная организация (управляющая компания, ТСЖ или ЖК).

При взаимодействии жилищно-эксплуатационной организации с ресурсоснабжающей организации по подключению дома к горячему водоснабжению и отоплению, последняя не вправе ставить условие об оплате задолженности при подключении, поскольку в доме имеются также добросовестные потребители.

С жалобой на действия ресурсоснабжающей организации Вы можете обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Томской области.

На действия жилищно-эксплуатационной организации жалобу Вы можете подать в Администрацию Кировского района г. Томска.

Уважаемая Елена Андреевна!

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Рекомендую Вам обратиться с жалобой на бездействие управляющей компании в Администрацию Ленинского района г. Томска.