Уважаемая Надежда!

По факту предоставления потребителю недостоверных сведений в платежном документе Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Томской области.

Защиту жилищных прав осуществляют также судебные органы.

Уважаемая Ксения!

В соответствии со ст. 143.1 Жилищного кодекса РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества.

Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами, в том числе: бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок).

Органы управления ТСЖ предоставляют членам такого товарищества на общем собрании для утверждения сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок).

На деятельность ТСЖ распространяется действие постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», согласно которому информация о деятельности ТСЖ подлежит раскрытию на федеральном сайте (www.reformagkh.ru) и информационных стендах, размещенных в помещении жилищно-эксплуатационной организации.

Раскрываемая ТСЖ информация должна содержать информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества), а также информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг.

Вы вправе направить запрос в ТСЖ о предоставлении необходимой Вам информации.

Члены ТСЖ утверждают годовой план содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме.

Жилищный кодекс РФ устанавливает обязанность собственников помещений многоквартирного дома оплачивать услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Вам необходимо обратиться в ТСЖ с заявлением о расшифровки тех статей расходов, которые товарищество указывает в квитанции, для оценки правомерности их предъявления к уплате.

Правление товарищества собственников жилья, в том числе председатель правления, избирается на срок, установленный уставом товарищества, но не более чем на два года.

Ревизионная комиссия (ревизор) товарищества собственников жилья проводит не реже чем один раз в год ревизии финансовой деятельности товарищества.

Вы вправе запросить заключение ревизионной комиссии (ревизора) о смете доходов и расходов на соответствующий год товарищества и отчет о финансовой деятельности и размерах обязательных платежей и взносов в ТСЖ.

Обращаю Ваше внимание, что член ТСЖ вправе предложить свою кандидатуру на должность члена или председателя правления ТСЖ, члена ревизионной комиссии или ревизора.

Уважаемый Александр!

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета, установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

При отказе исполнителя коммунальных услуг произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги Вы вправе обратиться в контролирующие органы.

Вы вправе требовать произведения перерасчета размера платы за коммунальные услуги исходя из количества фактически проживающих граждан в жилом помещении.

У исполнителя коммунальных услуг должны быть документы, на основании которых он производил расчет коммунальных услуг исходя из количества 3 человек, проживающих в жилом помещении (заявление потребителя, акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, и т.д.).

Защита прав потребителей осуществляется в административном (путем подачи жалобы в контролирующие органы) и судебном порядке.

Уважаемая Елена!

Согласно Жилищному кодексу РФ собственники жилых и нежилых помещений в равной степени несут обязанность по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Уважаемая Лидия!

Собственники помещений многоквартирного дома утверждают на общем собрании условия договора управления многоквартирным домом, по которым в последующем заключают с управляющей организацией.

В том случае, если собственники не согласовали условия договора управления многоквартирным домом на общем собрании или не согласились на существенные условия договора возникают обоснованные сомнения в правомерности управления многоквартирным домом.

Споры относительно правомерности взымания платежей рассматривает суд.

Уважаемый Юрий!

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель подает заявку на установку и опломбирование приборов учета коммунальных ресурсов, где указывается предложенные дата и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию.

В случае невозможности исполнения заявки в указанный срок исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

Уважаемый Александр!

По вопросу самовольно возведенных построек Вам необходимо обратиться в администрацию Города Томска.

Уважаемая Евгения!

В том случае, если гаражные комплексы не составляют часть какого-либо многоквартирного дома, расходы на содержание объекта недвижимости несет его собственник.

Собственники нежилых помещений в многоквартирном доме, имеют равные права и обязанности, что и собственники квартир.

Порядок оказания услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме регламентирован постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Уважаемая Марина!

По вопросу переноса мусорных баков Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию, которая обслуживает многоквартирный дом.

В случае отсутствия данной организации, Вам следует написать письмо в УМП «Спецавтохозяйство г. Томска».

Уважаемая Евгения!

Обстоятельства, изложенные в Вашем обращении, свидетельствуют о наличии оснований для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Рекомендую Вам завершить процедуру принятия наследства, с тем, чтобы Вы стали собственником жилого помещения, который будет в последующем получать субсидию.