Вопрос-ответ
Доброго дня. Один из наших соседей по подъезду взломал дверь подвала и уже несколько лет подряд носит туда мусор. Подвал доверху набит досками, матрасами, коврами, коробками, мебелью и всем остальным, что он собирает с окрестных помоек. У нас в доме на первом этаже детский садик + по этажам деревянные перекрытия. Подскажите, пожалуйста, каков механизм решения этой проблемы. Весь дом сидит на пороховой бочке. Про 9 разобранных автомобилей, которыми он заставил весь двор и про заставленный холодильниками и мусором подъезд - это отдельная тема. Хотелось бы для начала хоть с подвалом как-то разобраться.

Здравствуйте, Иван! Один из путей решения проблемы заключается в следующем - https://news.vtomske.ru/news/144834-kvartiru-jitelya-tomska-prinuditelno-ochistili-ot-musora-skopivshegosya-za-5-let. Другой путь - найти для своего дома хорошую УК, которая за Ваши деньги быстро наведет порядок в подвале Вашего дома.
Добрый день. Проживаю в г. Томске ул. Иркутский тракт 51/5. (ТСЖ "Иркутское 51/1") Хочу разобраться, где я могу увидеть кто на данный момент является легитимным председателем данного ТСЖ, а так же увидеть официальные документы (устав ТСЖ). Я понимаю что это можно увидеть у председателя, но в связи с тем что у нас их было множество, и еще какие... веры нет. Поясню, сейчас есть председатель, но на официальном портале МО "Город Томск", указан по сути не действующий. Больше информации в интернете по этому ТСЖ нет. Заранее, спасибо.

Здравствуйте, Ирина! Точную информацию можно взять в налоговых органах путем запроса выписки по ТСЖ из ЕГРЮЛ и там же можно запросить копию Устава ТСЖ на вашем доме. Местонахождения налогового органа по городу Томску - пр. Фрунзе, 55.
Здравствуйте! Уже больше месяца нет горячей воды по адресу ул. С.Лазо, 16/1. Плановые отключения 14.06-04.07, что уже превышает установленную законом норму в 14 дней. Сегодня 13 июля и висит объявление, что воды не будет до 20 июля. Звоню в теплосети, отсылают в управляющую компанию, они, в свою очередь, обратно в теплосети. Сколько можно терпеть? То авария, то прорыв. Чем занимались в плановое время ремонта непонятно. И так из года в год. Постоянно превышают сроки отключения.

Здравствуйте, Анна! Мы лишь можем посочувствовать Вам в сложившейся непростой ситуации. Такое положение дел продолжается из года в год. Томск-РТС ежегодно достигает более лучших показателей ремонтной компании, но в каждом доме и в каждой квартире Томска от проблем с горячей водой в летнее время еще не избавились. Одни говорят, что сети очень сильно изношены, другие ищут другие причины. Смеем вам предложить для прочтения информацию по ссылке
http://tomsk-novosti.ru/chingis-tsyrenzhapov-ob-otklyuchenii-goryachej-vody/
Здравствуйте, почему по адресу Иркутский тр. 94, из горячей воды уже как неделю идет холодная, во всем доме???

Здравствуйте, Таня! Причину получения вместо горячей воды холодной надо выяснять в своей УК или ТСЖ. Рекомендуем Вам фиксировать нарушение и в будущем требовать перерасчета, если будет выставлена плата за горячее водоснабжение.
Добрый день! уточните, пожалуйста, в настоящий момент проект "Школа управдома" закрыт? Возможно ли в г. Томске посетить курсы, семинары по управлению многоквартирным домом?

Здравствуйте, Надежда! Проект "Школа управдома" не закрыт и его закрыть уже невозможно. Суть проекта в жилищном просвещении граждан, в т.ч. путем обмена опытом между ними. Трудности в том, что нет необходимого ресурсного обеспечения. Вопрос решается. Отдельные курсы и семинары по управлению многоквартирными домами запланированы в осенний и зимний период 2017 г. Все справки по тел. 8(3822) 258080.
Добрый день! Хотелось бы уточнить предельные сроки отключения горячей воды. По графику, опубликованному на сайте мэрии горячую воду нам должны были включить 13 июня, вместо этого на сайте УК появилось объявление вот такого содержания: Информация для жителей микрорайона Каштак-I В связи с ремонтными работами на тепловых сетях АО «ТомскРТС», срок подачи теплоносителя для нужд горячего водоснабжения в жилых домах микрорайона Каштак-I продлен на неопределенный срок. Дополнительно сообщаем, что со своей стороны, управляющая компания подготовила инженерные коммуникации к работе в очередном отопительном сезоне, системы отопления и горячего водоснабжения гидравлические испытания выдержали и готовы к приему теплоносителя для нужд горячего водоснабжения. 14 июня 2017 - конец цитаты. При обращении 15.06 в АО ТомскРТС выяснилось, что многие дома на улице 79 Гв. Дивизии уже подключены к горячей воде. В этот же вечер появилось объявление, что горячее водоснабжение будет подключено 16 июня. Сейчас уже 20.30 16 июня, впереди два выходных - из крана с горячей водой течет холодная... Я понимаю - ремонт, может возникнуть любой форс-мажор, но при этом взаимоуважение никто ведь не отменял!!!! Неужели так тяжело давать корректную информацию, не говоря уже о том, что за почти месяц без горячего водоснабжения можно уже было организовать работу так, чтобы закончить её одновременно с окончанием работы на теплосетях? Тем более это предусмотрено правилами...

Здравствуйте, Ирина! В Вашей ситуации мы лишь можешь выразить сочувствие. Уж чего-чего, а взаимоуважения на рынке жилищно-коммунальных услуг однозначно не хватает. Наш проект - это общественый проект. И мы делаем со своей стороны все для того, чтобы на этом рынке была своя культура ведения бизнеса.
Проживаю в микрорайоне Академический 2-й. Обслуживанием района в части водоснабжения занимается ФГУП " ККП ТНЦ СО РАН" Ремонтом наружных сетей занимаются жители района самостоятельно на свои средства при возникновении аварийной ситуации. В настоящее время имеет место быть порыв наружнего вододовода. Колодец полный воды. Руководство компании устранять аварию отказывается мотивируя свою позицию отсутствием на балансе данных сетей. Вопрос: 1. Почему в нарушение постановления правительства РФ бесхозные сети не взяты на баланс обслуживающей организацией? 2. Какие расходы включены в тариф на услуги водоснабжения утвержденного приказом департамента тарифного регулирования Томской области №4-182/9(749) от 16.122016 года.

Здравствуйте, Анатолий! Ответ: 1. Бесхозные сети оформляются в муниципальную собственность и затем передаются на баланс обслуживающей организации. Эта работа властями города ведется. Но темпы работы ограничены имеющимися возможностями городского бюджета. Ускорить решение своего вопроса можете своей активностью в рамках правового поля; 2. В коммунальные тарифы включаются затраты ресурсоснабжающей организации по производству и транспортировке коммунального ресурса. Какие затраты конкретного ресурсника взяты во внимание при определении для него тарифа соответствующим органом тарифного регулирования лучше всего узнать в соответствующем департаменте.
Здравствуйте! Законы ли действия правления ТСЖ о взимание денег за не выход на субботник с квартиры 200р, а если еще владелец автомобилем с них 500р! Прошу дать разъяснения законны ли действия председателя тсж, протокол общего собрания имеется мною не подписан! согласно законодательства требования за не выход на субботник не прописывается в административном кодексе данный штраф не предусмотрен! Сведения в платежном документе не достоверные так как содержание жилья входит уборка придомовой территории и мною оплачивается согласно тарифа!

Здравствуйте, Екатерина! Взимание денег за не выход на субботник может быть и законным и незаконным. Зависит это от того, как оформлено основание сбора средств. Это может быть пожертвование в интересах "трудящихся", а может быть и штраф, который ТСЖ совершенно точно не уполномочено применять. В этой связи советуем внимательно изучить документы с участием юристов. И в завершении скажем, что ТСЖ это юридическое лицо, которое обязано жить по законам РФ, но одновременно это сообщество людей, которые объединились в общих интересах и между ними могут устанавливатся много неформальных, общечеловеческих и неписанных правил.
Добрый день. Мне 72 года , имею ли я льготы по оплате взносов на капитальный ремонт. Я ветеран труда.

Здравствуйте, Валентина Михайловна!
Законом Томской области от 13.04.2016 года № 23- ОЗ «О предоставлении компенсации расходов на уплатувзноса на капитальный ремонт для отдельных категорий граждан» установлена компенсация на уплату взноса накапитальный ремонт в многоквартирном доме только для следующих категорий граждан:
1) инвалидам I и II групп;
2) детям - инвалидам;
3) гражданам, имеющим детей – инвалидов;
4) одиноко проживающим собственникам жилого помещения в многоквартирном доме, достигшим возраста 70 (80) лет;
5) собственникам жилого помещения в многоквартирном доме, достигшим возраста 70 (80) лет, проживающим совместнотолько с другими гражданами, достигшими возраста 70 (80) лет.
Кто из собственников имеет право принимать решение на ОСС, если собственников 4, форма собственности "общая совместная", доли в выписке из ЕГРП не выделены.

Уважаемая, Елена! В соответствии со ст. 253 ГК РФ, участники совместной собственности, если иное не предусмотрено соглашением между ними, сообща владеют и пользуются общим имуществом. Распоряжение имуществом, находящимся в совместной собственности, осуществляется по согласию всех участников, которое предполагается независимо от того, кем из участников совершается сделка по распоряжению имуществом.
Применительно к подсчету голосов на общем собрании собственников помещений МКД, приведенные положения закона суды, как правило, толкуют следующим образом: учету подлежат голоса всех сособственников жилого помещения – участников общей совместной собственности, если в голосовании принял участие хотя бы один из них.
Например, собственниками квартиры, площадью 80 кв.м. являются 4 лица, которым данное жилое помещение принадлежит на праве совместной собственности. В голосовании принял участие только один сособственник. Количество голосов данного собственника будет равно 80 кв.м., а не 20 кв.м. – как в случае, если бы данные лица являлись долевыми собственниками указанной квартиры.
Таким образом, при голосовании одним из собственников, подразумевается, что он действует по согласию всех участников совместной собственности и его голос равен всей площади квартиры.
Судебная практика также указывает и на то, что сособственники одной квартиры (при общей совместной собственности, без выдела долей) могут и совместно осуществлять голосование на общем собрании (но, как один собственник) с использованием всего количества принадлежащих им голосов (без разделения голосов между сособственниками), либо, как указывалось выше, по договоренности один из них может осуществлять такое голосование с использованием всего количества голосов (всей площади квартиры).
Однако в судебной практике встречаются случаи, когда один из сособственников в последующем заявляет, что его член семьи – сособственник, не согласовывал с ним как выразить голос по тому или иному вопросу повестке дня ("за", "против" или "воздержался"). В ходе судебного разбирательства сособственники квартиры заявляли, что принявший участие в голосовании их член семьи – другой сособственник жилого помещения не советовался с остальными сособственниками по вопросу о том, как голосовать. И в этом случае весь голос от этой квартиры суд не учитывал. Выходом из этой ситуации является оформление доверенности на одного из сособственников, который и подписывает решение собственника (бюллетень голосования) либо предлагать проголосовать каждому сособственнику, причем это возможно сделать даже в одном бюллетене голосования.