Вопрос-ответ

Нина 01.10.2017

Здравствуйте!Пришла квитанция с повышеным тарифом в три раза на содержание помещения общего пользования.В августе еденица данной услуги составляла 5.79р а в сентябре 17.79 На каком основании повышен тариф ?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 03.10.2017

Здравствуйте, Нина! Основание повышения размера платы за жилое помещение - решение общего собрания собственников помещений в МКД. Повышение на 300% должно иметь веские причины. Рекомендуем копии квитанций за весь текущий год отправить нам на почту: tomsk-gkh@yandex.ru

наталья 27.09.2017

Здравствуйте, на доме Кулева 3 два года длятся судебные тяжбы, вызванные тем, что 15 лет 6 подъездов в доме управлялись УК, а 2 подъезда -двумя разными ТСЖ. Владельцы ТСЖ уговаривают жильцов других подъездов вступить в их ТСЖ, насколько это законно? В данный момент "числящиеся" в ТСЖ составляют меньшинство , но ТСЖ при этом никто не закрывает. Чьи это полномочия? Проблема в том, что не закрытие старых ТСЖ не дает возможности создать новое, так как председатель хотел бы оставить свое ТСЖ, в правлении которого 3 человека - владельцы нежилых помещений, установившие для себя тарифы на содержание, отопление меньше, чем для обычных жильцов.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 03.10.2017

Здравствуйте, Наталья! Конфликт на Вашем доме - известный случай в Томске. Известный из средств массовой информации. Конфликт сложный и запущенный. Для его окончательного решения требуется желание и воля преобладющего большинства собственников помещений в доме. Без настоящего условия вряд ли возможен прогресс. Но лично Вам спасибо, что стараетесь вникнуть в процессы управления домом. Рекомендуем и дальше вникать, но уже с помощью специалистов. Запишитесь в общественную приемную по вопросам ЖКХ. Контакт тел. 83822-258080.

Марина 26.09.2017

Добрый вечер,подскажите пожалуйста к какой УК принадлежит дом по адресу Ивана Черных 67? Спасибо.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 30.10.2017

Здравствуйте Марина! По данным ГИС ЖКХ Ваш дом находится в управлении ООО "УК "ИСТОЧНОЕ" (ИНН 7017120796). Местонахождение - г. Томск, пр. Кирова, д. 53, корп. 6. Конт. Тел. +7(3822)540041

АЛЕКСАНДР 06.09.2017

Добрый день! Раньше наш дом по пр.Фрунзе 94 обслуживала УК "Жилище", на данный момент у нас поменялась управляющая компания на ЖК "Фрунзе 94" это компания не числится в Портал ЖКХ, подскажите пожалуйста законна ли деятельность ЖК "Фрунзе 94"? Спасибо!

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 19.09.2017

Здравствуйте, Александр!

К сожалению, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо изучить весь пакет документов, связанных с общим собранием собственников помещений в МКД, на котором было принято решение уйти из УК в ЖК. На ГИС ЖКХ нет информации у кого на управлении находится дом по указанному Вами адресу. Предлагаем Вам запросить у инициаторов общего собрания данные документы и с привлечением опытных юристов найти ответ на вопрос из разряда "законно или незаконно".  Мы понимаем, что такая пытливость довольно затратное дело. В силу настоящего обстоятельства рекомендуем набраться терпения и подождать того времени, когда все "устаканиться". Если сложно, то попробуйте прояснить ситуацию путем "визита вежливости" в Департамент ЖКХ и ГЖН Томской области. 

Елена 30.08.2017

Добрый день! законно ли начисление за воду с момента подписания акта приема передачи квартиры от застройщика, если организация МП СКС"" ) п.Зональная Станция)в своем официальном ответе пишет, что обслуживать стала дом с апреля 2017. т.е. с 29.12.2016г МП "СКС" выставила так называемые "доначисления" ? если не законно, то какие мои действия ?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 30.08.2017

Здравствуйте Елена! По жилищному законодательству в новых домах обязанность платить плату за жилое помещение (квартплату) возникает с момента подписания акта приема-передачи квартиры. Здесь все законно! Но вопрос заключается в том перед кем у Вас возникли обязательства по внесению платы до апреля 2017 г. Для ответа на поставленный вопрос нужно точно знать информацию о правоприемстве в данном деле. Запросите письменно ответ от МП "СКС".

Юрий 24.08.2017

Как мне узнать задолженность за ЖКУ по лицевому счету?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 26.08.2017

Здравствуйте, Юрий! Предлагаем Вам простое решение: сходить в УК или ТСЖ, которое управляет Вашим домом, и попросить там самую надежную информацию. 

Евгения 07.08.2017

Здравствуйте, наш дом по адресу Салтыкова-Щедрина 48, перешел в другую УК "Наш город" с февраля 2017 года, прежняя УК "Жилище" продолжает выставлять счета, и долг растет судя по ним, мы своевременно платим в новую УК (в реестре лицензий наш дом числится за УК "Наш город"). Как можно прекратить выставление счетов со стороны УК "Жилище"? На все обращения к ним, они говорят что докажут что переход был незаконным и нам придется им за весь этот период заплатить. Так же УК "Жилище" предлагает никому не платить до выяснения обстоятельств.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 09.08.2017

Здравствуйте, Евгения! Здоровая конкурентная среда предполагает, что собственники жилья могут сменить свою управляющую компанию. Как любой заказчик может поменять исполнителя, который не сответствует ожиданиям клиента. В сфере управления МКД та среда не совсем здоровая и не совсем конкурентная. Хотя Ваше положение демонстрирует наличие конкуренции, хоть и не 100% добросовестной. Предложение УК "Жилище" - никому не платить - выглядит довольно странным. Дом должен обслуживаться постоянно, без перебоев. Пусть УК доказывает свою правоту в суде, а другая УК управляет. Тем более, что дом находится в лицензии именно последней УК. К платежным документам УК Жилище относитесь спокойно, как к рекламным бумагам, которые приходят в наши почтовые ящики со всех концов света. А вот прекратить поступление рекламной продукции в наши дома пока не представляется возможным. 

Валентина Михайловна 01.08.2017

Здравствуйте! Вчера обратилась в ООО «Расчетно-информационный центр ЖКХ» г. Томск с заявлением о выдачи счет-выписки по лицевому счету и мне отказали в выдачи, ссылаясь на то, что они с физическими лицами не работают. Я попросила, чтоб поставили отметку на моем заявлении и тут мне отказали, и.о. директора даже отказалась представится при этом просто вышла из кабинета. У нас непосредственное правление, исполнителем является ООО "Энергетик" при обращении в ООО "Энергетик" о выдачи счет-выписки с лицевого счета мне сказали что бы я обратилась в ООО «Расчетно-информационный центр ЖКХ». Очень странная ситуация. Вопрос; правомерно ли поступили работники ООО «Расчетно-информационный центр ЖКХ» и куда мне теперь обратится чтоб получить акт - сверки лицевого счета?

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 09.08.2017

Здравствуйте, Валентина Михайловна! Для того, чтобы понять правомерно ли поступило РИЦ ЖКХ было бы хорошо почитать договор между ним и ООО Енергетик. Думаем, Вы стали заложником отсутствия взаимопонимания между тими хозяйствующими субъектами. Поскольку у Вас нет прямых отношений с РИЦ ЖКХ, то за решением вопросов обслуживания по своему дому и соответственно оплаты услуг по обслуживанию обращайтесь в указанное Вами ООО. 

Тамара Ниловна 31.07.2017

Добрый день!Почему я не могу на Вашем сайте найти раздел "Перечень платных услуг и прейскурант цен" на сантехнические и электрические работы.Если они У вас есть, то пришлите мне на электр. почту. Хочу делать ремонт. Спасибо.

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 05.08.2017

Здравствуйте, Тамара Ниловна! Мы специально не ведем базу данных по поставщикам платных услуг в ЖКХ. Но у нас есть раздел "Поставщики, Подрядчики", где сами заинтересованные лица размещают информацию о себе. Воспользуйтесь имеющейся информацией. Извините, если не смогли соответствовать Вашим ожиданиям. 

юлия 21.07.2017

здравствуйте вы делаете экспертизу что дом аварийный и квартира не пригодна для проживания.выгорела

Редакция интернет-портала "Томск-ЖКХ" 02.08.2017

Здравствуйте, Юлия! Наш портал несет исключительно просветительскую миссию. Для признания дома аварийным необходимо обратиться к главе муниципального образования, в котором Вы проживаете, чтобы Ваш вопрос был рассмотрен на соответствующей комиссии в рамках Постановления Правительства РФ №47 от 28.01.2006 г. При наличии материальной обеспеченности нужно быть готовым заказать техническое обследование.

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее