Уважаемая Ирина!

В Вашей ситуации возможен перерасчет размера платы за содержание и ремонт общего имущества Вашего многоквартирного дома. Для этого Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (ТСЖ, ЖК или УК).

В заявление укажите весь период, за который Вам ошибочно производили начисления. В случае отказа жилищно-эксплуатационной организации в добровольном порядке произвести перерасчет, то Вам следует обратиться в суд.

Стоит помнить, что жилищно-эксплуатационная организация вправе в суде указать на пропуск срока исковой давности (по общему правилу, три года). Если она заявит, то Вы сможете взыскать только за последние три года.

Уважаемая Екатерина!

Ресурсоснабжающая организация не вправе отказаться от исполнения обязанности подключения многоквартирного дома к системе горячего водоснабжения по причине наличия задолженности у жилищно-эксплуатационной организации или конечных потребителей.

Рекомендую Вам обратиться с жалобой в контролирующие органы.

Уважаемый Михаил!

Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (субсидия) осуществляется в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации (ст. 159), Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Наиболее полная информация о порядке предоставления субсидий размещена на официальном сайте Администрации Томской области по ссылке:

http://dszn.tomsk.gov.ru/zhilischnye-subsidii.

Жителям города Томска консультации по вопросам оформления документов для получения субсидии оказывают сотрудники ОГБУ «Центр социальной поддержки населения по оплате жилого помещения и коммунальных услуг» по адресам:

в Октябрьском районе - ул. И. Черных, 129/1, ул. Больничная, 2/1;

в Ленинском районе -  пр. Ленина, 199;

в Советском и Кировском районе - ул. Тверская, 74;

жителям Томской области - в Центр социальной поддержки населения по месту жительства.

Уважаемая Татьяна!

Способ формирования фонда капитального ремонта может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Решение о прекращении формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора и формировании фонда капитального ремонта на специальном счете вступает в силу через два года после направления региональному оператору решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, если меньший срок не установлен законом субъекта Российской Федерации.

В соответствии со ст. 12.2 Закона Томской области от 07.06.2013 N 116-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Томской области» решение о прекращении формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора и формировании фонда капитального ремонта на специальном счете вступает в силу через один год со дня направления региональному оператору решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме при условии, если такое решение принято до включения многоквартирного дома в краткосрочный план реализации региональной программы и капитальный ремонт в таком доме после утверждения региональной программы не проведен.

Обращаю Ваше внимание, что в случае, если на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме предоставлены и не возвращены кредит, заем или имеется подлежащая погашению за счет фонда капитального ремонта задолженность по оплате оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, принятие собственниками помещений в многоквартирном доме решения об изменении способа формирования фонда капитального ремонта в отношении этого многоквартирного дома допускается при условии полного погашения такой задолженности.

Как следует из Вашего обращение, решение об изменении способа формирования фонда капитального ремонта было принято и реализовано в текущем году, в связи с чем, правовые основания принятия обязательных взносов на капитальный ремонт имеет Региональный оператор.

Уважаемая Наталья!

Многоквартирный дом представляет собой комплекс помещений, для поддержания требуемой температуры в квартирах, офисах отапливается, прежде всего, весь дом.

Часть тепловой энергии расходуется на места общего пользования (коммунальная услуга отопления, потребляемая на общедомовые нужды), часть непосредственно на каждые помещения.   

Действующий порядок расчета коммунальной услуги отопления предполагает распределение потребленной тепловой энергии между всеми помещениями в доме.

Действительно для собственников гаражей такая ситуация не выгодна, поскольку, как правило, температура воздуха в помещениях в 3-4 раза ниже, чем в квартирах.

Практика в подобных ситуациях выработала подход, согласно которому данным потребителям начисляется плата согласно тепловым нагрузкам помещения. Однако при наличии спора между собственниками по такому подходу, расчет размера платы за коммунальную услугу должен производиться в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Уважаемая Татьяна!

Жилищно-эксплуатационная организация (УК, ТСЖ или ЖК, ЖСК), как исполнитель коммунальных услуг, обязана не создавать препятствия потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Описанные в Вашем обращении действия являются обязанностью исполнителя коммунальных услуг и реализуются без взимания дополнительной платы с потребителя.

Уважаемый посетитель Портала!

Вам необходимо обратиться в Администрацию Города Томска, Вы можете сообщить об указанном по электронной почте: mail@admin.tomsk.ru.

Уважаемый Владимир!

Обязанность по установке приборов учета коммунальных ресурсов возлагается на собственников жилых домов и помещений многоквартирных домов.

Возможность установки индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии предусматривается постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Между тем, на возможность установки индивидуальных приборов учета тепловой энергии влияет техническое состояние внутридомовой системы отопления и стоимость индивидуального прибора учета с установкой, которая является существенной для граждан.

В настоящее время первоочередной проблемой является отсутствие общедомовых приборов учета тепловой энергии в многоквартирных домах.

Собственники квартир, которые уже установили индивидуальный прибор учета тепловой энергии, сталкиваются со сложностями в расчете размера платы за коммунальную услугу отопления. Со временем практика установки индивидуальных приборов учета тепловой энергии будет увеличится, а действующее законодательство реформироваться.

Уважаемая Мария!

Для понуждения управляющей организации к установке пандуса в подъезде Вам необходимо инициировать проведение общего собрания собственников помещений Вашего многоквартирного дома для принятия решения об установке пандуса, включение данных работ в план по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Судебная практика (к примеру, апелляционное определение Смоленского областного суда от 28.10.2014 по делу № 33-4098/2014) указывает, что в силу п. 1 ст. 36, п. 2 ст. 44 ЖК РФ, п. п. 2, 5, 12 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, работы, связанные с воздействием на общее имущество собственников многоквартирного дома, должны производиться по решению собственников помещений многоквартирного дома. Управляющая организация должна исполнить такую обязанность при принятии на то решения собственниками помещений многоквартирного дома.

Уважаемый Александр!

Вам необходимо обследовать Ваш многоквартирный дом на предмет аварийного состояния. Для этого Вам необходимо написать в районную администрацию заявление о признании Вашего многоквартирного дома аварийным.

По вопросу процедуры признания дома аварийным и взаимодействия с органами власти по данному вопросу Вы можете обратиться в Общероссийский Народный Фронт в Томской области (по тел. 8 (3822) 70-57-98).

Если у Вас в доме не выбран способ управления, то орган местного самоуправления обязан провести конкурс и выбрать для Вас управляющую организацию. В таком случае поиск управляющей организации становиться задачей органов власти.

По результатам конкурсных процедур выбранная управляющая организация приступает к управлению многоквартирным домом, несет ответственность за содержание общего имущества, а также выставляет плату за жилищно-коммунальные услуги и ведет претензионно-исковую работу.