Уважаемый Алексей!

Тарифы на тепловую энергию для ресурсоснабжающих организаций утверждает Департамент тарифного регулирования Томской области.

Ознакомиться с утвержденными тарифами на тепловую энергию для Вашей ресурсоснабжающей организации Вы можете на официальном сайте Департамента тарифного регулирования Томской области:  http://rec.tomsk.gov.ru/map.html.

Уважаемая Галина!

План по текущему ремонту общего имущества утверждают собственники помещений многоквартирного дома.

Вам необходимо обратиться в совет Вашего многоквартирного дома, а если он не создан, инициировать и поставить на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома вопрос о его создании. Данный орган формируется из собственников с целью контроля деятельности управляющей организации.

По вопросу правомерности увеличения платы за содержание и ремонт общего имущества Вам необходимо обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.  

Уважаемая Мария!

Управляющая организация обязана опубликовывать на своем сайте достоверную информацию.

Требования к раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, установлены постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Контроль исполнения вышеуказанного нормативно-правового акта осуществляет Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.

Уважаемая Татьяна!

Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию или соответствующую ресурсоснабжающую организацию.

Уважаемый Михаил!

Сведения о гражданах являются персональными данными, которые охраняются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». По общему правилу, раскрытие персональных данных осуществляется с согласия гражданина.

Уважаемая Наталья!

Поднятый вопрос Вами является дискуссионным, однозначного и прямого ответа на него действующее законодательство не дает.

В соответствии с ч. 8 ст. 162 ЖК РФ изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По окончанию срока действия договора управления многоквартирным домом управляющая организация вправе уведомить собственников помещений многоквартирного дома о расторжении договора в порядке, установленном в договоре.

Во время действия договора управления многоквартирным домом расторжение договора со стороны управляющей организации допустимо в судебном порядке.

По мнению эксперта, условия договора об одностороннем внесудебном порядке расторжения договора управления со стороны управляющей организации, а также основание расторжение - низкая платежеспособность потребителя, будут признаваться правоприменительными органами ничтожными на том основании, что они ущемляют интересы потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.  

В правоприменительной практике, наиболее обоснованной считается позиция, по которой договор управления многоквартирного дома является публичным (к примеру, постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 02.06.2011 по делу N А33-18364/2010; постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 17.06.2013 по делу N А33-6309/2012; постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 08.09.2011 по делу N А33-18364/2010; постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 24.10.2013 по делу N А33-6309/2012).

В соответствии с пунктом 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится, признается публичным.

Согласно ч. 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Между тем, указанное не должно означать, что собственники помещений многоквартирного дома могут злоупотреблять своими правами по отношению к управляющей организации.

В свою очередь, действия управляющей организации по одностороннему отказу от исполнения обязательств по содержанию общего имущества создает реальную опасность для жильцов обслуживаемого многоквартирного дома, поскольку появляется продолжительный период, когда собственники выберут другую управляющую организацию или орган местного самоуправления проведет конкурс по отбору управляющей организации. В указанный период, как минимум, не обеспечивается осмотр общего имущества, анализ технического состояния, который бы своевременно проинформировал собственников об аварийной ситуации в доме.

Уважаемая Оксана Вячеславовна!

Взаимоотношения потребителей и ресурсоснабжающей организации регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Сделать вывод о правомерности действий ресурсоснабжающей организации возможно при анализе всех необходимых документов (договора энергоснабжения, актов ввода в эксплуатацию приборов учета, переписки и т.д.). Разобраться в сложившейся ситуации Вам помогут государственные органы.

Рекомендую Вам обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области для проверки правомерности действий ресурсонабжающей организации.

Уважаемая Наталья Васильевна!

Требования к уборке придомовой территории в зимний период установлен постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Уважаемая Елена Николаевна!

Постановлением администрации Города Томска от 09.09.2014 № 895 «Об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда» утвержден размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда.

Согласно п. 5 Постановления администрации Города Томска от 09.09.2014 № 895 до утверждения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для конкретного многоквартирного дома в отношении данного дома действует размер платы, установленный постановлением администрации Города Томска от 24.01.2013 № 44 "Об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для отдельных категорий населения муниципального образования "Город Томск".

Постановлением администрации г. Томска от 28.02.2014 № 164 внесены изменения в постановление администрации Города Томска от 24.01.2013 № 44, согласно которым действие постановления администрации Города Томска от 24.01.2013 № 44 распространяется только на нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фондов, расположенных в многоквартирных домах, в которых доля муниципального образования "Город Томск" в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме составляет более чем пятьдесят процентов.

Таким образом, постановление администрации Города Томска от 24.01.2013 № 44 "Об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для отдельных категорий населения муниципального образования "Город Томск" действует на 2015 год только в отношении государственного (муниципального) жилого фонда, в котором по многоквартирным домам не установлен конкретный размер платы.

Уважаемая Наталья!

По вопросам вырубки (сноса), подрезки и пересадки зеленых насаждений Вам необходимо обратиться в Комитет охраны окружающей среды и природного комплекса управления дорожной деятельности, благоустройства и транспорта администрации Города Томска по тел. 46-83-71. Письменные обращения направляются по адресу: 634050, г. Томск, ул. Московский тракт, 19/1.