Вопрос-ответ

Наталия 08.09.2014

Здравствуйте! Подскажите к кому обратиться с такой ситуацией: проживаем в Ленинском районе Томска по адресу Интернационалистов 21, до недавнего времени наш дом обслуживался ООО"жэк-Жилищник", летом нам объявили, что компания банкрот, бывший директор Альбеков осужден, и теперь компания реорганизуется в другую компанию с таким же названием, но с другим директором сейчас это товарищ Вайс . При формировании платежа за услуги ЖЭК , появляется компания ООО " РЕМЖИЛСЕРВИС"., а на квитанции указана компания ООО"жэк-Жилищник". мЫ ЖИТЕЛИ ЭТОГО ДОМА СЧИТАЕМ ,ЧТО ЭТО ПОЛНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО!

Газизов Родион Маратович 02.11.2014

Уважаемая Наталья!

Собственники помещений Вашего многоквартирного дома самостоятельно выбирают управляющую компанию для обслуживания дома.

Для прояснения ситуации относительно того, какая из управляющих компаний вправе осуществлять деятельность по управлению Вашим многоквартирным домом, рекомендую Вам обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области с просьбой провести проверку по выбору управляющей компании.

Митрохин С.В. 08.09.2014

Добрый день! У нас в доме по ул.Студенческая 10а в квартирах установлены электроплиты еще со времен советского союза. Проект на установку либо утерян, либо его никогда не было. УК обслуживающая дом, отказывается выдавать АКТ на установку электоплит, мотивируя изношенной электрической проводкой. Получается электроплиты сейчас установлены нелегально. Как правильно инициировать работы по замене обветшалой проводки и легализации электроплит.

Газизов Родион Маратович 02.11.2014

Уважаемый посетитель Портала!

Установка бытовых (электрических) плит взамен ранее установленных газовых или электрических плит является переоборудованием (переустройством) квартир.

В соответствии с п. 1.7.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, переоборудование жилых помещений в жилых домах допускается производить после получения соответствующих разрешений в установленном порядке.

Переоборудование жилых помещений может включать в себя: установку бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов, перенос нагревательных сантехнических и газовых приборов, устройство вновь и переоборудование существующих туалетов, ванных комнат, прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин, "джакузи", стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Жилищного кодекса РФ переустройство жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.

Вам необходимо обратиться в Администрацию Кировского района г. Томска с заявлением о согласовании переустройства Ваших жилых помещений путем замены старых электрических плит на новые электрические плиты.

Антон 05.09.2014

Здравствуйте! У соседей-квартиросъемщиков прорвало трубу, в результате чего меня затопили. Подскажите, что делать в таком случае и кто виноват: ТСЖ, арендодатель или съемщики квартиры?

Газизов Родион Маратович 02.11.2014

Уважаемый Антон!

Вам необходимо вызвать представителей ТСЖ для составления акта затопления Вашего и Ваших соседей квартир, в котором будут отражены причины затопления, размер ущерба, а также указаны какие трубы были прорваны. Обязательно пригласите оценочную компанию для проведения оценки причиненного Вам ущерба.

В зависимости от принадлежности труб (относятся к общему имуществу или принадлежат собственнику квартиры), причин затопления (вызваны виновными действиями собственника, жильцов квартиры) ответственность за затопление Вашей квартиры будет нести ТСЖ или собственник квартиры, в которой произошла авария.

Установив лицо, виновное в причинении Вам ущерба, Вы вправе обратиться к нему с требованием о возмещении Вам ущерба.

В случае, если ущерб не будет возмещен в добровольном порядке, Вам необходимо обратиться в суд.

Наталья 05.09.2014

Здравствуйте. Столкнулись с проблемой отказа УК в выдаче разрешения на подключении электрической плиты вместо газовой, по причине плохого состояния провода электроэнергии (который является общим имуществом жилого дома). Подскажите пожалуйста правовые действия, которые надо предпринять для защиты своих интересов. С уважением, Наталья.

Газизов Родион Маратович 02.11.2014

Уважаемая Наталья!

Установка бытовых (электрических) плит взамен газовых плит является переоборудованием (переустройством) квартиры.

В соответствии с п. 1.7.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, переоборудование жилых помещений в жилых домах допускается производить после получения соответствующих разрешений в установленном порядке.

Переоборудование жилых помещений может включать в себя: установку бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов, перенос нагревательных сантехнических и газовых приборов, устройство вновь и переоборудование существующих туалетов, ванных комнат, прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин, "джакузи", стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Жилищного кодекса РФ переустройство жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.

Вам необходимо обратиться в районную администрацию по месту жительства с заявлением о согласовании переустройства Вашего жилого помещения путем замены газовой плиты на электрическую плиту.

olgm 05.09.2014

Здравствуйте! По Красноармейской 119, 3й подъезд, горячую воду дали на пару дней. Сейчас из горячего крана течет ледяная. Сказали, что идет подмес горячей воды к холодной и где, они найти не могут. Горячая у нас появится, когда подключат отопление. Но в воде от отопления есть вредные примеси и весной, с отключением отопления, горячая вода вновь исчезнет, да и отопление еще месяц ждать. Подмес горячей воды к холодной начался, когда в подъезде поменяли трубы отопления. Если не могут сами справиться, пусть приглашают специалистов со стороны.

Газизов Родион Маратович 02.11.2014

Уважаемый посетитель Портала!

Обеспечить надлежащее качество коммунальной услуги горячего водоснабжения обязана Ваша жилищно-эксплуатационная организация (управляющая компания, ТСЖ или ЖК).

Рекомендую Вам письменно обратиться в данную организацию с заявлением о нарушении качества коммунальной услуги и перерасчете платы за ненадлежащее ее оказание.

В том случае, если Ваша проблема не разрешится жилищно-эксплуатационной организацией, обратитесь с жалобой в администрацию Кировского района г. Томска. 

Майя 04.09.2014

Здравствуйте проблема в том что у нас отключили горячую воду по адресу Иркутский тракт 194 - 15 июля, по графику на сайте администрации срок отключения был с 15.07.2014 по 19.08.2014, но..профилактические работы, по предупреждению аварийности и подготовке систем водоснабжения к зимнему периоду, отключение горячей воды на срок не более 14 дней в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09)). в августе срок отключения был изменён...(Сроки проведения ремонтных работ (капитального ремонта) скорректированы в соответствии с Протоколом № 14 от 13.08.2014) и дата уже стояла другая с 15.07.2014 по 31.08.2014, сегодня уже 04.09.2014...воды до сих пор нет!!!! обращались по телефону указанному на официальном сайте..Структурное подразделение «Тепловые сети» Томского филиала ОАО «ТГК-11», тел.: 73-85-78 (квартальные сети)..нам отвечаю что воду скорее всего дадут 15 сентября!!!!! всё лето трубы пролежали поверх земли и никто ни чего не делал.в августе сделали раскопки..и ещё 2 недели это всё стояло...потом начались дожди и нам работники сказали что в дождь варить трубы нельзя...но простите дождь сейчас будет до зимы!!!а трубы как лежали поверх земли так и лежат... я уже писала письмо обращение на сайт администрации а июле но до сих пор ответа не получила.. предпримите ли Вы какие нибудь меры??? или нам пол года сидеть без воды потому что уже сомневаемся что и 15 сентября включат горячую воду

Газизов Родион Маратович 02.11.2014

Уважаемая Майя!

Нарушение сроков подачи горячего водоснабжения в нашем городе является массовым и происходит каждый год.

Контролирующие органы в лице районных администраций, Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области, Управления Роспотребнадзора по Томской области проводят проверки по обращению граждан.

В том случае, если Вам не отвечает орган, в который Вы направили жалобу, рекомендую Вам связаться с руководством данного органа по Вашему обращению и обратить их внимание на это.

Анастасия 29.08.2014

Правомерны ли Действия ТСЖ "Прибрежный"-плановое отключение воды должно закончиться,на что ТСЖ повесили объявление "Из 237 квартир с долгами расчитались только 66,поэтому горячую воду дать не можем, пока все не расчитаются"!Почему люди,которые платят во время, должны страдать из-за неплательщиков?

Газизов Родион Маратович 04.10.2014

Уважаемая Анастасия!

Содержание указанного Вами объявления носит неправомерный характер, поскольку каждый собственник помещения (член ТСЖ) имеет право на получение коммунальных услуг вне зависимости от факта уплаты коммунальных услуг другими собственниками помещений (членами ТСЖ) в многоквартирном доме.

Нарушение порядка предоставления коммунальных услуг образует состав административного правонарушения по статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. 

татьяна 04.08.2014

К какой управляющей компании принадлежит дом по адресу Ленская 17. Хочу получить справку с паспортного стола за 1992 год. Или посоветуйте куда обратиться. Заранее благодарна.

Газизов Родион Маратович 04.10.2014

Уважаемая Татьяна!

Информацию о своей жилищно-эксплуатационной организации Вы можете узнать в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Дополнительно информацию об управляющей компании по Вашему многоквартирному дому Вы можете найти на сайте: www.reformagkh.ru либо уточнить в Администрации Ленинского района г. Томска (по телефону 51-77-32 Жилищно-коммунальный отдел).

Вероника 25.07.2014

добрый день. Мы с мужем уже 2 год боремся за ремонт своей крыши с ук Центральная. Они в прошлом году отказали ремонтировать, так как собрание прошло и это предложение не было внесено в перечень предоставляемых услуг. В этом году я так и не дождалась собрания пошла в УК Центральная с заявлением отремонтировать мягкую кровлю, так как весной нас снова затопило. Они сказали что было проведено собрание жильцов дома аж в декабре месяце 2013 года, но не было ни объявления ни самого собрания. Хотя протокол подписан самим председателем жил.комитета. Мне предложили дождаться сметы и устроить собрание, где жильцы согласятся на ремонт моей кровли. Председатель сказала принести заявление и она его подпишет, теперь инженер требует протокол собрания. и ссылается что протокол должна сделать сам председатель а председатель сваливает все на инженера. крышу не ремонтируют. помогите нам разобраться, как добиться от УК ремонта кровли.

Газизов Родион Маратович 04.10.2014

Уважаемая Вероника!

Управляющая компания обязана обеспечить надлежащее содержание крыши Вашего многоквартирного дома в соответствии с требованиями постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (пункт 4.6 данного нормативно-правового акта), исключающие любые протечки кровли.

Содержание крыши в надлежащем состоянии осуществляется жилищно-эксплуатационной организацией вне зависимости от принятия соответствующего решения собственников, наличия денежных средств у организации и иных причин.

В том случае, если у Вас протекает крыша в доме, Вам необходимо написать заявление (в письменной форме) в управляющую организацию с требованием устранения протечки. При непринятии мер последней, Вам необходимо обратиться в районную администрацию по месту жительства.

Вопрос о необходимости проведения капитального или текущего ремонта крыши Вашего дома действительно решается собственниками на общем собрании, но указанное не исключает ответственности управляющей организации перед собственниками за надлежащее ее содержание.

Зубова Ирина Николаевна 20.07.2014

Ответьте, пожалуйста, при выборе жильцами многоквартирного дома варианта накопления средств на капитальный ремонт на собственном счету (не региональном), на чье имя открывается счет в банке?

Газизов Родион Маратович 04.10.2014

Уважаемая Ирина Николаевна!

В соответствии со статьей 175 Жилищного кодекса РФ при выборе собственниками помещений многоквартирного дома способа формирования фонда капительного ремонта на специальном счете, его владельцем может быть:

1) региональный оператор;

2) товарищество собственников жилья, осуществляющее управление многоквартирным домом и созданное собственниками помещений в одном многоквартирном доме или нескольких многоквартирных домах, если данные дома расположены на земельных участках, которые в соответствии с содержащимися в государственном кадастре недвижимости документами имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для совместного использования собственниками помещений в данных домах;

3) осуществляющие управление многоквартирным домом жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;

4) управляющая организация (только с 01.01.2014 года).

  • Вопрос эксперту

    На нашем сайте вы можете задать вопрос эксперту

    Подробнее
  • Аналитика

    Что мешает переводу многоквартирных домов на индивидуальное отопление

    Подробнее
  • Рекомендации

    ОНФ разработал памятку о правилах безопасности для жителей домов с газовым оборудованием

    Подробнее