Уважаемая Юлия!

            Собственники помещений многоквартирных домов, которые выбрали способ формирования фонда капитального ремонта на общем или специальном счете Регионального оператора, уплачивают обязательные взносы на капитальный ремонт в указанную организацию.

            Правовых оснований взимать ранее установленную плату за капитальный ремонт управляющая компания не имеет.

            Однако обращаю Ваше внимание, что в соответствии с ч. 1.1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ в случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме, которые формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, решения о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и при этом невозможности использования средств фонда капитального ремонта на финансирование услуг и (или) работ по капитальному ремонту, предусмотренных принятым решением собственников помещений в многоквартирном доме, в определенные принятым решением сроки собственники помещений в этом доме вправе принять на общем собрании собственников помещений в этом доме решение о дополнительном взносе для оплаты указанных услуг и (или) работ и порядке его уплаты. При этом уплата таких платежей не может начинаться ранее чем за три календарных месяца до конечного срока выполнения указанных услуг и (или) работ, предусмотренных договором. Использование средств, сформированных за счет дополнительных взносов, осуществляется в порядке, установленном решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

            Таким образом, для разрешения вопроса о целесообразности установления дополнительных взносов на капитальный ремонт собственники помещений многоквартирных домов должны на общем собрании принять решение.  

Уважаемый Геннадий!

В соответствии с ч. 1 ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ в случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.

Согласно ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ совет многоквартирного дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Рекомендую Вам обратиться в совет Вашего многоквартирного дома с замечаниями по качеству выполняемых управляющей организацией работ и услуг.

В том случае, если совет многоквартирного дома не создан, то любой из собственников может инициировать общее собрание собственников по вопросу избрания председателя и членов совета многоквартирного дома.

Защита жилищных прав граждан также осуществляется судом и административными органами.

Обращаю Ваше внимание, что собственники помещений многоквартирного дома вправе в любое время изменить способ управления многоквартирным домом (создать ТСЖ или ЖК) или расторгнуть договорные отношения с управляющей организацией по причине неисполнения условий договора управления многоквартирным домом.

Уважаемая Виктория!

В том случае, если собственники помещений Вашего многоквартирного дома выбрали способ формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома на общем счете регионального оператора или на специальном счете, владельцем которого он выступает, платежи за капитальный ремонт уплачиваются в данную организацию.

Функции регионального оператора в Томской области выполняет Фонд «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Томской области».

Реквизиты фонда Вы можете найти на его сайте: http://kaprem.tomsk.ru/fund/rekvz.php.

Уважаемая Виктория!

Собственники помещений многоквартирных домов, которые выбрали способ формирования фонда капитального ремонта на общем или специальном счете Регионального оператора, уплачивают обязательные взносы на капитальный ремонт в указанную организацию.

Правовых оснований взымать ранее установленную плату за капитальный ремонт управляющая компания не имеет.

Однако обращаю Ваше внимание, что в соответствии с ч. 1.1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ в случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме, которые формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, решения о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и при этом невозможности использования средств фонда капитального ремонта на финансирование услуг и (или) работ по капитальному ремонту, предусмотренных принятым решением собственников помещений в многоквартирном доме, в определенные принятым решением сроки собственники помещений в этом доме вправе принять на общем собрании собственников помещений в этом доме решение о дополнительном взносе для оплаты указанных услуг и (или) работ и порядке его уплаты. При этом уплата таких платежей не может начинаться ранее чем за три календарных месяца до конечного срока выполнения указанных услуг и (или) работ, предусмотренных договором. Использование средств, сформированных за счет дополнительных взносов, осуществляется в порядке, установленном решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, для разрешения вопроса о целесообразности установления дополнительных взносов на капитальный ремонт собственники помещений многоквартирных домов должны на общем собрании принять решение.  

Уважаемая Анна!

Жилищно-эксплуатационная организация (УК или ТСЖ) выбирается собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании.

Рекомендую Вам обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области с обращением по вопросу правомерности управления Вашим многоквартирным домом конкретной жилищно-эксплуатационной организацией.

Уважаемая Елена!

В квитанции указываются перечни оказываемых управляющей компании услуг, размер платы за данные услуги и конечная (итоговая) сумма к уплате.

Приказом Минрегиона РФ от 19.09.2011 № 454 утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению.

Жилищный кодекс РФ разграничивает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, услуги по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома и услуги по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Уважаемый Максим!

Вам необходимо письменно обратиться в управляющую компанию с заявлением о предоставлении Вам копии отчета управляющей компании по Вашему многоквартирному дому и предоставлении пояснений о расходовании денежных средств, собранных на текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Заявление составляется в двух экземплярах, на одном из которых сотрудники управляющей компании проставляют штамп (запись) о принятии Вашего обращения.

Уважаемая Мария!

Рекомендую Вам обратиться с жалобой на управляющую компанию в администрацию Октябрьского района г. Томска.

В случае, если обращение в районную администрацию не разрешило Ваши проблемы, Вам необходимо обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.

Обращаю Ваше внимание, что Вы вправе поставить перед другими собственниками на общем собрании вопрос о качестве оказываемых услуг управляющей организацией и выборе иной жилищно-эксплуатационной организации.  

Уважаемый Андрей Борисович!

Проверку правомерности проведения общих собраний собственников помещений многоквартирных домов по выбору способа управления и жилищно-эксплуатационной организации осуществляет Департамент городского хозяйства администрации Города Томска (при наличии в доме муниципальных помещений), Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области. 

Уважаемая Алена!

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, СанПиНом 2.1.4.2496-09, утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, температура горячей воды в местах водоразбора («из крана») независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Ответственность за качество коммунальных услуг несет управляющая компания.

Согласно п.п. 3.2.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, окна должны быть установлены с уплотняющими прокладками.

Ответственность за качество услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома несет также управляющая организация.