Уважаемая Анна!

Вы правы, что нарушение сроков подключения горячей воды со стороны ресурсоснабжающей организации носит систематический характер.

В подобных ситуациях, у рядового потребителя имеется возможность обращения в контролирующие органы с жалобой и применения мер воздействия на ресурсоснабжающую организацию, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (уменьшение размера платы за коммунальную услугу за расчетный период вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги, компенсация морального вреда и т.д.).

Уважаемая Екатерина!

Информацию о своей жилищно-эксплуатационной организации Вы сможете найти в Ваших квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг либо узнать в администрации Советского района г. Томска.

Информация об управляющих организациях, осуществляющих управление многоквартирными домами (с указанием адресов) на основании выданной лицензии, опубликована на сайте Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.

Уважаемая Екатерина!

В случае нарушения сроков предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения, Вам необходимо обратиться с жалобой в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию.

При непринятии мер со стороны последней, Вам следует подать жалобу в контрольно-надзорные органы.

Уважаемая Ирина!

В Вашей ситуации возможен перерасчет размера платы за содержание и ремонт общего имущества Вашего многоквартирного дома. Для этого Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (ТСЖ, ЖК или УК).

В заявление укажите весь период, за который Вам ошибочно производили начисления. В случае отказа жилищно-эксплуатационной организации в добровольном порядке произвести перерасчет, то Вам следует обратиться в суд.

Стоит помнить, что жилищно-эксплуатационная организация вправе в суде указать на пропуск срока исковой давности (по общему правилу, три года). Если она заявит, то Вы сможете взыскать только за последние три года.

Уважаемая Екатерина!

Ресурсоснабжающая организация не вправе отказаться от исполнения обязанности подключения многоквартирного дома к системе горячего водоснабжения по причине наличия задолженности у жилищно-эксплуатационной организации или конечных потребителей.

Рекомендую Вам обратиться с жалобой в контролирующие органы.

Уважаемая Лариса!

Ответственность за своевременное подключение многоквартирного дома несут множество субъектов (должностные лица органов местного самоуправления, жилищно-эксплуатационные организации, ресурсоснабжающие организации).

Понять по каким причинам конкретный многоквартирный дом не подключен своевременно к системе горячего водоснабжения смогут контролирующие органы.

Уважаемый Денис!

Вам необходимо письменно обратиться в зависимости от выбранного способа формирования фонда капитального ремонта по Вашему дому к владельцу специального счета (Региональному оператору, ЖК, ТСЖ или УК) или к Региональному оператору (Фонд «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Томской области») по вопросу произведенного перерасчета.

Информацию об указанной организации Вы найдете в квитанции на оплату обязательного взноса на капитальный ремонт.

Уважаемый Михаил!

Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (субсидия) осуществляется в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации (ст. 159), Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Наиболее полная информация о порядке предоставления субсидий размещена на официальном сайте Администрации Томской области по ссылке:

http://dszn.tomsk.gov.ru/zhilischnye-subsidii.

Жителям города Томска консультации по вопросам оформления документов для получения субсидии оказывают сотрудники ОГБУ «Центр социальной поддержки населения по оплате жилого помещения и коммунальных услуг» по адресам:

в Октябрьском районе - ул. И. Черных, 129/1, ул. Больничная, 2/1;

в Ленинском районе -  пр. Ленина, 199;

в Советском и Кировском районе - ул. Тверская, 74;

жителям Томской области - в Центр социальной поддержки населения по месту жительства.

Уважаемая Татьяна!

Способ формирования фонда капитального ремонта может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Решение о прекращении формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора и формировании фонда капитального ремонта на специальном счете вступает в силу через два года после направления региональному оператору решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, если меньший срок не установлен законом субъекта Российской Федерации.

В соответствии со ст. 12.2 Закона Томской области от 07.06.2013 N 116-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Томской области» решение о прекращении формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора и формировании фонда капитального ремонта на специальном счете вступает в силу через один год со дня направления региональному оператору решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме при условии, если такое решение принято до включения многоквартирного дома в краткосрочный план реализации региональной программы и капитальный ремонт в таком доме после утверждения региональной программы не проведен.

Обращаю Ваше внимание, что в случае, если на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме предоставлены и не возвращены кредит, заем или имеется подлежащая погашению за счет фонда капитального ремонта задолженность по оплате оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, принятие собственниками помещений в многоквартирном доме решения об изменении способа формирования фонда капитального ремонта в отношении этого многоквартирного дома допускается при условии полного погашения такой задолженности.

Как следует из Вашего обращение, решение об изменении способа формирования фонда капитального ремонта было принято и реализовано в текущем году, в связи с чем, правовые основания принятия обязательных взносов на капитальный ремонт имеет Региональный оператор.

Уважаемая Татьяна!

Собственники помещений многоквартирного дома могут в любое время сменить способ управления многоквартирным домом и управляющую организацию. Для этого Вам необходимо провести общее собрание собственников в порядке, установленном жилищным законодательством. Приватизировать муниципальную квартиру не требуется, голосуют от имени собственника - муниципального образования «Город Томск» сотрудники районной администрации.

Поскольку в Вашем доме количество квартир не более чем тридцать, то Вы вправе выбрать непосредственный способ управления многоквартирным домом и самостоятельно управлять общим имуществом многоквартирного дома.