Вопрос-ответ
Здравствуйте! На днях получили квитанцию за ЖКУ, за февраль 2015г. от ООО"Компания союз", Алтайская 161б, т. 241-494 , в которой указывается необходимость проведения собственниками положительного решения о включении в план работ на проведения диагностики Внутридомового газового оборудования (цена 2-2,5 т.р.) с квартиры. Идет ссылка на приказ Госстроя РФ от 03.05.2000 № 101. Приказ в настоящее время является утратившим силу,т.к. технические нормы для газов оборудования за 15 лет устарели.Новые технические нормы пока не приняты. Разъясните пож.ситуацию. От лица жителей дома пр. Фрунзе 220. Люди собираются обращаться в приемную президента или непосредственно к нему в эфире 16 марта. ООО "Газпром газораспределение Томск" уже вторично шантажирует своих абонентов отключением газа. Первый раз -рассылка уведомлений по обязательной установке счетчиков потребления газа в квартирах до 01.01.2015г. Рассылка происходила уже после принятия решения об отмене этого закона. Будем очень признательны за разъяснение ситуации- принят ли какой то новый закон по этому поводу и является ли экспертиза за счет средств собственников многоквартирного дома обязательной или зависит от их желания.
Уважаемый Олег!
Согласно ч.ч. 1, 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Аналогичные требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома предусмотрены пунктами 10а, 10б, 10д Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее по тексту – Правила № 491)
Пунктом 5 Правил N 491 установлено, что в состав общего имущества включаются инженерные сети газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых), а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В соответствии с п. 3 Порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в РФ, утвержденного приказом Минрегионразвития РФ от 26.06.2009 г. № 239 (далее по тексту - Порядок № 239), содержание внутридомового газового оборудования многоквартирных и жилых домов в исправном и рабочем состоянии осуществляется путем проведения комплекса работ по его обслуживанию. В частности, в комплекс работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования включены работы по техническому диагностированию стальных газопроводов сети системы газопотребления (пункт 4.2 Порядка).
Согласно п. 6 Порядка № 239 минимальные объемы работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования для обеспечения его исправного и работоспособного состояния приведены в приложении 1 к Порядку, в которых предусмотрено техническое диагностирование газопроводов.
В силу п. 7 Порядка № 239 проведение работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования осуществляется специализированной организацией при условии заключения договоров на их выполнение.
Таким образом, содержание внутридомового газового оборудования многоквартирных и жилых домов в исправном и работоспособном техническом состоянии обеспечивается комплексом работ по его обслуживанию, в который в том числе входит и техническое диагностирование стальных газопроводов сети системы газопотребления.
Из сказанного следует, что управляющая организация обязана обеспечить техническое диагностирование стальных газопроводов сети системы газопотребления многоквартирного дома. Данные работы обязательны для исполнения в силу закона, управляющая организация или собственники не вправе отказаться от их выполнения.
Однако, обращаю Ваше внимание, что данные работы осуществляются за счет денежных средств, собранных на содержание общего имущества (из статьи расходов «содержание общего имущества»), а не из денежных средств по текущему ремонту. Введение дополнительной статьи расходов со стороны управляющей организации для собственников не допустимо.
На бездействие управляющей организации и действия ресурсоснабжающей организации Вам необходимо написать заявление в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Положение о диагностировании технического состояния внутренних газопроводов жилых общественных зданий, утвержденное приказом Госстроя России N 101 от 03.05.2000 года (МДС 42-1.2000), опубликовано в изданиях: «Бюллетень строительной техники», N 8 2000 г. и «Нормирование в строительстве и ЖКХ», N 5 2000 г. не отменено и является действующим до принятия специального технического регламента, устанавливающего обязательные для применения и исполнения требования к зданиям, сооружениям в целях защиты жизни и здоровья проживающих, имущества физических лиц, в соответствии со статьей 46 Федерального закона № 184-ФЗ от 27.12.2002 г. «О техническом регулировании» (в ред. от 03.12.2012 г. N 236-ФЗ), который регулирует отношения, возникающие в т.ч. при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции, в том числе зданиям и сооружениям. Данную позицию занимает судебная практика (к примеру, решение Ленинского районного суда г. Саранска от 16.04.2014 по делу № 2-1146/2014 ~ М-1009/2014).
Здравствуйте! На днях получили квитанцию за ЖКУ, за февраль 2015г. от ООО"Компания союз", Алтайская 161б, т. 241-494 , в которой указывается необходимость проведения собственниками положительного решения о включении в план работ на проведения диагностики Внутридомового газового оборудования (цена 2-2,5 т.р.) с квартиры. Идет ссылка на приказ Госстроя РФ от 03.05.2000 № 101. Приказ в настоящее время является утратившим силу,т.к. технические нормы для газов оборудования за 15 лет устарели.Новые технические нормы пока не приняты. Разъясните пож.ситуацию. От лица жителей дома пр. Фрунзе 220. Люди собираются обращаться в приемную президента или непосредственно к нему в эфире 16 марта. ООО "Газпром газораспределение Томск" уже вторично шантажирует своих абонентов отключением газа. Первый раз -рассылка уведомлений по обязательной установке счетчиков потребления газа в квартирах до 01.01.2015г. Рассылка происходила уже после принятия решения об отмене этого закона. Будем очень признательны за разъяснение ситуации- принят ли какой то новый закон по этому поводу и является ли экспертиза за счет средств собственников многоквартирного дома обязательной или зависит от их желания.

Уважаемый Олег!
Согласно ч.ч. 1, 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Аналогичные требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома предусмотрены пунктами 10а, 10б, 10д Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее по тексту – Правила № 491)
Пунктом 5 Правил N 491 установлено, что в состав общего имущества включаются инженерные сети газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых), а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В соответствии с п. 3 Порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в РФ, утвержденного приказом Минрегионразвития РФ от 26.06.2009 г. № 239 (далее по тексту - Порядок № 239), содержание внутридомового газового оборудования многоквартирных и жилых домов в исправном и рабочем состоянии осуществляется путем проведения комплекса работ по его обслуживанию. В частности, в комплекс работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования включены работы по техническому диагностированию стальных газопроводов сети системы газопотребления (пункт 4.2 Порядка).
Согласно п. 6 Порядка № 239 минимальные объемы работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования для обеспечения его исправного и работоспособного состояния приведены в приложении 1 к Порядку, в которых предусмотрено техническое диагностирование газопроводов.
В силу п. 7 Порядка № 239 проведение работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования осуществляется специализированной организацией при условии заключения договоров на их выполнение.
Таким образом, содержание внутридомового газового оборудования многоквартирных и жилых домов в исправном и работоспособном техническом состоянии обеспечивается комплексом работ по его обслуживанию, в который в том числе входит и техническое диагностирование стальных газопроводов сети системы газопотребления.
Из сказанного следует, что управляющая организация обязана обеспечить техническое диагностирование стальных газопроводов сети системы газопотребления многоквартирного дома. Данные работы обязательны для исполнения в силу закона, управляющая организация или собственники не вправе отказаться от их выполнения.
Однако, обращаю Ваше внимание, что данные работы осуществляются за счет денежных средств, собранных на содержание общего имущества (из статьи расходов «содержание общего имущества»), а не из денежных средств по текущему ремонту. Введение дополнительной статьи расходов со стороны управляющей организации для собственников не допустимо.
На бездействие управляющей организации и действия ресурсоснабжающей организации Вам необходимо написать заявление в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Положение о диагностировании технического состояния внутренних газопроводов жилых общественных зданий, утвержденное приказом Госстроя России N 101 от 03.05.2000 года (МДС 42-1.2000), опубликовано в изданиях: «Бюллетень строительной техники», N 8 2000 г. и «Нормирование в строительстве и ЖКХ», N 5 2000 г. не отменено и является действующим до принятия специального технического регламента, устанавливающего обязательные для применения и исполнения требования к зданиям, сооружениям в целях защиты жизни и здоровья проживающих, имущества физических лиц, в соответствии со статьей 46 Федерального закона № 184-ФЗ от 27.12.2002 г. «О техническом регулировании» (в ред. от 03.12.2012 г. N 236-ФЗ), который регулирует отношения, возникающие в т.ч. при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции, в том числе зданиям и сооружениям. Данную позицию занимает судебная практика (к примеру, решение Ленинского районного суда г. Саранска от 16.04.2014 по делу № 2-1146/2014 ~ М-1009/2014).
пер. Сакко дом 9 не убираются сосульки с крыши. УК Жилсервис с 1 февраля сложила полномочия по нашему дому имя новой УК жителям не известно телефон правоприемника на который ссылаются в Жилсервисе 20-40-45 отключен. прошу посодействовать в решении проблемы сосулек

Уважаемый Дмитрий!
Вам необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру Ленинского района г. Томска, поскольку отсутствие жилищно-эксплуатационной организации, обслуживающей Ваш многоквартирный дом, создает реальную угрозу жизни и здоровья для граждан.
Профильным органом, осуществляющим государственный надзор над деятельностью управляющих компаний, является Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области. В данный государственный орган Вы также имеете право обратиться с жалобой.
Когда по адресу Междугородная 28, наконец то начнут убираться в подъезде? Не возможно не просто ходить, но уже и дышать.
Когда планируется уборка снега в переулке Карский?! Из двора не выехать, не заехать!!! В часы-пик из-за того, что возможность ехать только в одну полосу, там вообще просто транспортный коллапс! За всю зиму чистили раза 2-3!!!

Уважаемая Олеся Викторовна!
По вопросу уборки переулка Карский в г. Томске Вам необходимо обратиться с жалобой в Департамент городского хозяйства администрации Города Томска.
Подать обращение в электронной форме Вы можете на официальном сайте администрации Города Томска по ссылке: http://admin.tomsk.ru/pgs/6d.
Добрый день! Являюсь собственником квартиры по адресу Тверская 51/1, кв. 89, квартира находится на 5 ом этаже 5ти этажного дома, после Нового года квартиру в буквальном смысле начало заливать с крыши, дом обслуживает УК Жилище(адрес ул. Тверская 57), многократные обращения в диспетчерскую службу УК ни к чему не привели, письменное заявление тоже, инженер звонил рассказывал какие меры были проведены, но с каждым днем становится только хуже, на данный момент квартира не пригодна для жилья и вообще опасна для жизни, т.к. появляются проблемы с электропроводкой. Как действовать дальше в данной ситуации?

Уважаемая Елена!
Вам необходимо обратиться с жалобой на управляющую организацию в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Обращаю Ваше внимание, что управляющая организация должна Вам возместить ущерб, причиненный затоплением квартиры. При отказе управляющей организации в возмещении Вам ущерба, следует подать исковое заявление в суд.
В каком документе указаны нормативы на ОДН по всем видам коммунальных ресурсов для г. Томска?

Уважаемый Андрей Викторович!
Нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды на территории Томской области установлены приказом Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области от 30.11.2012 № 47 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг на территории Томской области».
Обращаю Ваше внимание, что нормативы потребления коммунальных услуг данным нормативно-правовым актом вводятся в действие в различное время.
ОАО «Томскэнергосбыт» Главе администрации Ленинского района г. Томска Жилищно-коммунальный отдел администрации Ленинского района г. Томска Департамент ЖКХ и государственного надзора Томской области От Дыбаниной М. Н. Г. Томск, пр. Ленина, 193 кв. 78 Заявление ПРОШУ: 1. Проверить адекватность установки счётчика в присутствии меня. 2. Провести перерасчёт оплаты в соответствии с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО мной потреблённой эл.энергии. 3. Объяснить причину и сумму образовавшейся задолженности. В квитанции на оплату электроэнергии за май 2014г. был указан другой номер счётчика и потребление эл.энергиия увеличенное в 2,5 раза, чем обычно я потребляю. При разборе этого обстоятельства в Томскэнергосбыте выяснилось, что на мою квартиру (без уведомления и подписания мной акта о приёмке) в марте был установлен новый счётчик эл.энергии без демонтажа старого счётчика. В квитанциях за март и апрель был указан старый номер эл.счётчика, по которому и производилась мной оплата за эл.энергию. 04.07.2014г. мной было представлено заявление в Томскэнергосбыт (входящий №ФЛ-3308) со следующими просьбами: 1. Проверить адекватность установки счётчика в моём присутствии. 2. Выслать акт замены приборов учёта. 3. Объяснить причины и сумму образования задолженности. 4. Провести перерасчёт электроэнергии в соответствии с действительно потреблённой. На это заявление был получен ответ от 28.07.2014г за №09/2/7468, в котором сообщалось: 1. Что на мою квартиру в щитке был заменён (на самом деле там счётчика вообще не было) счётчик 31 марта 2014г. 2. Обещание провести перерасчёт, который будет отражён в квитанции за июль 2014г. 3. Акт замены приборов учёта электроэнергии по пр. Ленина, 193 от 31.03.2014г, без подписей и печатей был приложен к письму. Проверки адекватности подключения эл.счётчика не была проведена. Объяснить причину и сумму образовавшейся задолженности НЕ ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ. В квитанции за июль 2014г. был произведён перерасчёт, но не в соответствии с количеством потребляемой мной эл.энергии. Сумма к оплате в квитанции за июль была выставлена с учетом потребления эл.энергии по среднему и долга за предыдущие месяцы. Хотя оплата производилась вовремя по старому счётчику. Объяснений по сумме и причине образовавшейся задолженности информации не предоставили. В квитанции за август 2014г. снова увеличение потребления эл.энергии в 2.5 раза. В квитанции за сентябрь 2014 г. был отражён долг, на сумму перерасчёта произведённого ранее. То есть по сути произведённый ранее перерасчёт был аннулирован. В квитанции за ноябрь 2014г. снова увеличение потребления эл.энергии в 2 раза. В квитанции за декабрь 2014г.- отражён долг за не потреблённую эл.энергию и требование погасить его. Учитывая, что: 1. С мая по сентябрь я большую часть времени находилась на мичуринском (подключен был только холодильник). 2. С 20 июня по 4 июля 2014г. (16 дней) и с 11 по 22 ноября (12 дней) я полностью выключала все бытовые приборы из розеток (уезжала из города). То есть при полностью отключенных приборах в течении 28 дней счётчик продолжал крутиться. Мне не понятно почему в вместо снижения потребления эл.энергии в квитанциях отражено увеличение потребления до 2,5 раз. В Томскэнергосбыт мной было направлено эл.письмо 4 января 2015г. с просьбой: 1. Провести проверку адекватности установки счётчика в присутствии меня. 2. Провести перерасчёт оплаты эл.энергии в соответствии с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО потреблённым. 3. Объяснить причину и сумму образовавшейся задолженности. Ответ не был получен. 25 января 2015г. мной были отправлены письма в вышеуказанные организации, но ответа нет.

Уважаемый Посетитель Портала!
Для получения ответа от Администрации Ленинского района г. Томска и Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области рекомендую Вам позвонить в канцелярии данных органов и узнать телефоны исполнителей по Вашему обращению.
Исполнители по Вашему обращению пояснят какие меры с их стороны предприняты и предоставят Вам ответ.
Здравствуйте. Получили квитанции по оплате за ЖКХ январь месяц, удивились повышением тарифов нашей УК "Управдом", общего собрания по утверждению тарифов, тем более их повышения, не проводилось, извещения об этом жильцов-собственников также не было, к тому же в квитанцию включена оплата за услуги, которые УК не осуществляются, по этому вопросу обращались в УК неоднократно, извещали Управдом что в нашем доме ни охраны, ни домофона фактически нет, продолжают выставлять ежемесячно оплату на каждого собственника, у нас коммунальные квартиры, в которых зафиксировано по 12-15 собственников как минимум. Ко всему прочему два года назад за счёт собственников жилья нами была установлена новая входная дверь в подъезде за 35 тыс. рублей, у нас одноподъездный дом, в план работ на этот год УК "Управдом" снова включена замена входной двери в подъезд, не понятно для чего нам обновлять ежегодно входную дверь, наверное кому-то хочется отдохнуть на морях за наш счёт, это только крупинка, нужно смотреть более детально документацию по нашему дому, которая жильцам недоступна. Очень хотелось бы получить адекватный ответ, на каком основании были увеличены тарифы по нашему дому, УК Управдом ответ нам не даёт, а также за что мы платим такие суммы, косметический ремонт и уборку на этажах производим своими силами, Управдом снова отмалчивается. С уважением, жильцы дома по ул. 79 Гвардейской дивизии №1.

Уважаемая Галина!
План по текущему ремонту общего имущества утверждают собственники помещений многоквартирного дома.
Вам необходимо обратиться в совет Вашего многоквартирного дома, а если он не создан, инициировать и поставить на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома вопрос о его создании. Данный орган формируется из собственников с целью контроля деятельности управляющей организации.
По вопросу правомерности увеличения платы за содержание и ремонт общего имущества Вам необходимо обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Здравствуйте! Я проживаю по адресу г.Томск, ул. Полины Осипенко,33-20. Обращаюсь к вам с вопросом - существуют ли какие-нибудь нормы по уборке снега во дворах? В нашем дворе "Заводской массив" за всю зиму, очень снежную в этом году, только один раз прошелся грейдером. Это было в ноябре. За декабрь, январь и февраль снега скопилось столько, что скоро из подъездов выйти будет невозможно, машины вязнут в снегу. На вопрос о том, когда снег будут убирать, ответ такой - в планах этого нет.

Уважаемая Наталья Васильевна!
Требования к уборке придомовой территории в зимний период установлен постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».